除了自行設(shè)定90天的維修期限，蘋果設(shè)置的“霸王條款”還很多，由中消協(xié)等共同發(fā)表的 《蘋果維修合同不公平格式條款點評意見》中，就提到了5項條款：維修可用翻新件，自定舊件歸屬；維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款；運(yùn)輸損壞不免費(fèi)維修；逾期未取機(jī)，視為放棄所有權(quán)；自行限定責(zé)任范圍等。
然而，蘋果公司在中國涉嫌違法的事情還不止這些。例如，前不久媒體報道，新一代iPad產(chǎn)品火爆銷售之時，近百部文學(xué)作品在沒有得到任何授權(quán)的情況下，被擺在蘋果應(yīng)用商店出售，甚至免費(fèi)下載，由此引發(fā)22位中國知名作家向蘋果公司集體維權(quán)。更早前，蘋果公司與深圳唯冠之間關(guān)于iPad商標(biāo)擁有權(quán)也鬧上公堂。更可惡的是，蘋果公司對于消費(fèi)者的投訴倨傲無禮，甚至讓消協(xié)找不到一個蘋果方面的對接人。從這些事例看來，蘋果公司簡直將中國視為叢林社會、冒險的樂園，可以自行設(shè)定規(guī)則而無須遵守中國法律。
蘋果公司這般行徑與姿態(tài)，是近些年跨國公司在中國的一個縮影。這些跨國公司在母公司所在國，或者歐美一些國家，他們顯得文明守法，彬彬有禮，一旦邁入處于劇烈轉(zhuǎn)型時期且法制不健全的中國，他們就敢于作奸犯科、視中國法律為無物，自定規(guī)則，并美其名曰“入鄉(xiāng)隨俗”。一個典型的事件是，諸多跨國公司在母公司所在國規(guī)規(guī)矩矩，一旦步入中國卻卷入一樁樁行賄的丑聞。
最近在寧波發(fā)生的一件小事，最能反映一些跨國公司和外國人的心態(tài)。在寧波，倆外國人坐在草坪邊上嗑瓜子，丟得一地瓜殼。當(dāng)一位寧波市民示意不要亂丟垃圾時，他們不但沒有感覺任何不自在，還義正詞嚴(yán)地說：“沒事，這是中國，你看誰都是這樣的！”有些跨國公司高管認(rèn)為，反正中國法制不健全，許多人都不守法，那我們來了也沒有必要守法，甚至不但不守法，而且要比其他人更不遵守規(guī)則，如此才能搶占先機(jī)。
法律的不健全、國民的不守法，這不是跨國公司違反我國法律、自定規(guī)則的理由。因為任何一個公司，只要進(jìn)入我們國家，都得遵守我們國家的法律，這是尊重我們主權(quán)的體現(xiàn)。當(dāng)然，這里面也有值得我們反思的地方，我們的國民是不是更應(yīng)當(dāng)自覺守法，執(zhí)法機(jī)構(gòu)是不是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)法，如果我們都做到了，跨國公司就無話可說了。
跨國公司常常藐視我們的法律，與我們自身的執(zhí)法力度不強(qiáng)有關(guān)。長期以來，由于招商引資的壓力和政績的誘惑，我們的執(zhí)法部門對于跨國公司的執(zhí)法往往 “投鼠忌器”，跨國公司在執(zhí)法方面實際享受著“超國民待遇”。就拿蘋果公司的諸多違法行為，包括“霸王條款”和侵犯版權(quán)，遭受行政執(zhí)法部門查處還在少數(shù)。如果行政執(zhí)法部門加大打擊力度，蘋果公司也不至如此對消費(fèi)者無禮。巨額的罰款和停業(yè)整頓的處罰，會讓他們好好反思自己闖法律關(guān)的行為。
再一個是法律完善的問題。一些跨國公司也會在他國推行 “霸王條款”，但很快就自食其果，因為法制發(fā)達(dá)國家的各種司法救濟(jì)讓他們難以支付違法成本。我們需要反思如何完善我們的公益訴訟制度、懲罰性賠償?shù)戎贫龋枰屜M(fèi)者更加暢通地獲得司法救濟(jì)。總之，我們必須讓司法來教育蘋果等跨國公司遵守中國的法律。
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本文標(biāo)題：完善法律嚴(yán)格執(zhí)法才能讓“蘋果們”低頭
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