面對微信、米聊、手機(jī)QQ等移動(dòng)IM(即時(shí)通訊)產(chǎn)品的大舉進(jìn)攻,飛信終于坐不住了。日前,飛信開放注冊壁壘,其競爭對手中國聯(lián)通和中國電信的用戶,也可以通過注冊飛信使用其服務(wù)。據(jù)透露,目前聯(lián)通電信用戶注冊量已經(jīng)超百萬。
飛信燒錢超30億元
飛信業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)于2007年推出的即時(shí)通訊工具產(chǎn)品,因與其短信業(yè)務(wù)打通廣受關(guān)注。該產(chǎn)品推出之后,就有業(yè)內(nèi)人士推測,飛信將在IM領(lǐng)域超過騰訊QQ,其公司高層曾表示要做“IM領(lǐng)域的老大”。但5年過去了,飛信并沒有實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的愿景。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),飛信用戶量雖已躋身即時(shí)通訊前三,但與排名第一的騰訊QQ相比,覆蓋用戶不足后者五分之一,月均使用時(shí)間不足后者的四十五分之一。更有媒體指出,中國移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)光是外包費(fèi)用就超過30億元。
有媒體發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱,僅2009年-2011年的三年間,中國移動(dòng)支付給飛信業(yè)務(wù)研發(fā)和運(yùn)維外包公司神州泰岳的費(fèi)用就高達(dá)15.4億元人民幣,如果加上2012年簽約中的6億元封頂?shù)馁M(fèi)用,并且2007年和2008年以8億元計(jì)算(神州泰岳2009年上市,其在此前兩年的飛信業(yè)務(wù)收入未能查到),中國移動(dòng)付給神州泰岳的飛信外包費(fèi)高達(dá)30億元。而這些還并不包括中國移動(dòng)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)基地的相關(guān)費(fèi)用和飛信推廣費(fèi)用。
對此,艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為這個(gè)費(fèi)用與市場化的互聯(lián)網(wǎng)公司相比相當(dāng)昂貴。而中國移動(dòng)飛信和神州泰岳均沒有回應(yīng)此說法。
飛信向電信聯(lián)通用戶不完全開放
新快報(bào)記者近日在打開中國移動(dòng)飛信PC客戶端時(shí)發(fā)現(xiàn),在注冊用戶一欄上方的顯著位置有一個(gè)提示:“聯(lián)通、電信手機(jī)號可以注冊啦!”
據(jù)飛信客服信息顯示,飛信聯(lián)通/電信用戶每月最多可以發(fā)送50條免費(fèi)短信。如果您當(dāng)月需要發(fā)送的免費(fèi)短信已經(jīng)超過了限額,那么在發(fā)短信窗口或二人會(huì)話窗口(發(fā)短信模式下)中將會(huì)有提示,點(diǎn)擊提示中的積分兌換短信鏈接,就會(huì)彈出兌換短信包窗口。根據(jù)你的需要,按窗口的提示操作兌換即可。
從上述信息可見,飛信業(yè)務(wù)對聯(lián)通和電信用戶的開放仍有一定限制。此外,飛信目前對于聯(lián)通和電信的設(shè)置的“障礙”還有不少,比如不支持獲取短信隨機(jī)密碼,不支持更換手機(jī)號及綁定郵箱賬號,郵箱用戶不支持綁定聯(lián)通、電信手機(jī)號碼,無法享受增值服務(wù),無法接受群內(nèi)短信等等。對此,中國移動(dòng)方面解釋,這是因?yàn)槟壳霸陂_放注冊體驗(yàn)階段,但并未表達(dá)以后是否會(huì)放開對非移動(dòng)用戶的這些限制。
業(yè)內(nèi)人士表示,這顯示中國移動(dòng)在發(fā)展即時(shí)通訊上處于兩難的境地:完全放開擔(dān)心對競爭對手聯(lián)通和電信有利,而且沖擊到自己的短信彩信業(yè)務(wù),不放開卻又難以跟微信等移動(dòng)IM產(chǎn)品競爭。
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