[導(dǎo)讀]iOS版靈犀此前被蘋果拒了幾次,中移動(dòng)更看重高端用戶市場(chǎng)份額。

智能語(yǔ)音應(yīng)用正成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域下一個(gè)金礦。繼搜狗語(yǔ)音助手、訊飛語(yǔ)點(diǎn)相繼在App Store上線后,中移動(dòng)與科大訊飛的聯(lián)合產(chǎn)品靈犀iOS版也將很快上線。這也是繼去年底Android版本后,靈犀推出的又一版本。
據(jù)科大訊飛副總裁江濤透露,蘋果iOS市場(chǎng)占據(jù)高端用戶份額,中移動(dòng)對(duì)靈犀iOS版的推出非常重視,一直緊鑼密鼓推動(dòng)iOS版靈犀上線,iOS版靈犀中間被蘋果拒了幾次,最終經(jīng)過(guò)溝通終于可登陸App Store。科大訊飛也同時(shí)擁有2款語(yǔ)音助手產(chǎn)品通過(guò)iOS審核。
語(yǔ)音助手重要玩家百度還未推出百度語(yǔ)音助手iOS版,預(yù)計(jì)也將在不遠(yuǎn)的將來(lái)推出。這些類Siri應(yīng)用沖破重重障礙在AppStore上架,也讓類Siri應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
谷歌搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾表示,語(yǔ)音搜索將取代手動(dòng)輸入搜索。未來(lái)用戶無(wú)需在搜索框中輸入自己的問(wèn)題,因?yàn)殡娔X將會(huì)了解人們想要的,人們只需對(duì)著電腦,然后說(shuō):嘿,電腦,搜索。
好在盡管Siri、Google Now在國(guó)外大行其道,在國(guó)內(nèi)卻遭遇重重困擾,這也給百度、搜狗、訊飛機(jī)會(huì)。江濤認(rèn)為,由于iPhone天然屬性,在iOS平臺(tái)Siri依然會(huì)一家獨(dú)大,Android市場(chǎng)Google Now短期難有作為,未來(lái)將可能是百度、搜狗和訊飛三分天下。
訊飛語(yǔ)點(diǎn)為靈犀摸石頭過(guò)河
在中移動(dòng)入股科大訊飛,成科大訊飛第二大股東之前,訊飛就于去年7月推出訊飛語(yǔ)點(diǎn)Android正式版,中移動(dòng)與科大訊飛的聯(lián)合產(chǎn)品靈犀Android版于當(dāng)年12月推出。本質(zhì)上,訊飛語(yǔ)點(diǎn)與靈犀就存在競(jìng)爭(zhēng)。
江濤接受騰訊科技專訪時(shí)表示,語(yǔ)音助手市場(chǎng)還沒(méi)達(dá)到飽和階段,訊飛語(yǔ)點(diǎn)和靈犀面向不同用戶群,都在用戶使用習(xí)慣培養(yǎng)階段。相對(duì)來(lái)說(shuō),靈犀是訊飛和中移動(dòng)非常看重的產(chǎn)品,承擔(dān)著與中移動(dòng)很多重要資源對(duì)接,提供個(gè)性化及深度服務(wù)的重任。
靈犀有三個(gè)功能:一是手機(jī)語(yǔ)音操控,通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)打電話、發(fā)電信等;二是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的入口,可實(shí)現(xiàn)對(duì)音樂(lè)、航班等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、服務(wù)和使用操控;三是問(wèn)答式的特色服務(wù),包括可以問(wèn)流量、話費(fèi),包括趣味詩(shī)歌問(wèn)答等。
靈犀Android版推出已有4個(gè)多月時(shí)間,還處于試商用階段。江濤指出,這是中移動(dòng)第一次用創(chuàng)新機(jī)制來(lái)做產(chǎn)品,充分調(diào)動(dòng)訊飛民營(yíng)機(jī)制,也能運(yùn)用中移動(dòng)的后臺(tái)資源。當(dāng)前雙方對(duì)接還處在初步階段,后續(xù)會(huì)嘗試半年一年,兩三年內(nèi)產(chǎn)品肯定會(huì)越做越好。
“用戶使用中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)少不了要跟靈犀打交道,如查詢?cè)捹M(fèi)、流量,使用網(wǎng)絡(luò)中遇到問(wèn)題,靈犀提供的深度服務(wù)提升用戶感知,增加用戶粘性,同時(shí)也降低中移動(dòng)服務(wù)成本。”江濤透露,靈犀還將深入中移動(dòng)服務(wù)體系,如將來(lái)可給用戶提供個(gè)性化建議。
訊飛與中移動(dòng)希望將靈犀打造成面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的交互入口。由于中移動(dòng)占股僅15%,這既保證創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)控股,也能避免其他運(yùn)營(yíng)商提防,有利于靈犀與電信和聯(lián)通合作。
相比較而言,訊飛語(yǔ)點(diǎn)扮演的是幫靈犀摸石頭過(guò)河的角色。江濤指出,中移動(dòng)體系比較大,產(chǎn)品要做一些嘗試,訊飛語(yǔ)點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)機(jī)制更靈活,可嘗試新功能,再運(yùn)用到靈犀上。一些不適合靈犀做的特性,訊飛語(yǔ)點(diǎn)也可以繼續(xù)嘗試,未來(lái)兩款產(chǎn)品將找到各自不同定位。
百度搜狗向左 訊飛向右
百度、搜狗已重兵殺入語(yǔ)音助手市場(chǎng)。搜狗副總裁茹立云曾指出,搜索引擎廠商比其他廠商能力更強(qiáng)主要體現(xiàn)在3方面:1,本身手機(jī)語(yǔ)音識(shí)別和意圖識(shí)別,搜素引擎做了多年;2,搜索引擎有很多開(kāi)放平臺(tái)數(shù)據(jù),比如天氣預(yù)報(bào)、航班、美食數(shù)據(jù)都可以接入進(jìn)來(lái),問(wèn)答數(shù)據(jù)也可以接入進(jìn)來(lái);3,大的搜索引擎廠商都有自己的知識(shí)圖譜系統(tǒng),能做精準(zhǔn)化演算。
隨著百度、搜狗等廠商持續(xù)發(fā)力,其與訊飛語(yǔ)音方面的差距逐漸縮小。對(duì)此,江濤指出,百度、搜狗與訊飛在語(yǔ)音方面的出發(fā)點(diǎn)和定位完全不同。語(yǔ)音助手其實(shí)是百度、搜狗手機(jī)搜索的延伸形式之一,有可能是未來(lái)手機(jī)寬帶搜索,也有可能是手機(jī)交互搜索。
搜索引擎很自然的添加更多垂直搜索,聚集很多信息,比如百度地圖就涵蓋餐飲、優(yōu)惠券等信息,這是百度、搜狗無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。訊飛相對(duì)來(lái)說(shuō)更聚焦在交互層面,沒(méi)有那么多搜索引擎的資源,這對(duì)訊飛的劣勢(shì),反過(guò)來(lái)說(shuō)訊飛就沒(méi)有包袱,選行業(yè)內(nèi)做得最好的垂直門戶去合作。
語(yǔ)音技術(shù)是訊飛強(qiáng)調(diào)的差異點(diǎn)。江濤指出,在安靜環(huán)境下隨著技術(shù)逐步成熟搜索引擎進(jìn)步很快,但在噪音環(huán)境下、在口音重情況下,搜索引擎還存在缺陷。靈犀很快將升級(jí)——發(fā)布車載版本。
“在開(kāi)車狀態(tài)下難免會(huì)接到電話,容易影響安全,訊飛推出的車載版本的好處是,來(lái)電話了就會(huì)有語(yǔ)音提醒,用戶可語(yǔ)音選擇接或者不接,如果不接,系統(tǒng)會(huì)發(fā)一條短信給對(duì)方。即便車載環(huán)境下噪音很大,訊飛語(yǔ)音依然聽(tīng)得清。”江濤稱,訊飛在語(yǔ)音核心技術(shù)會(huì)持續(xù)往下走,現(xiàn)在能做到人名個(gè)性化,下一步將做到地名甚至是不同地區(qū)語(yǔ)音的個(gè)性化。
不過(guò),訊飛不可掉以輕心,百度、搜狗正虎視眈眈。以搜索、輸入法、語(yǔ)音助手為核心,百度正試圖重新定義移動(dòng)時(shí)代的搜索。語(yǔ)義識(shí)別、人工智能,這些都是今年新成立的、百度史上首個(gè)研究院“深度學(xué)習(xí)”項(xiàng)目的主研方向,這一項(xiàng)目由李彥宏親自負(fù)責(zé)。搜狗也成立了上百人團(tuán)隊(duì),欲將搜狗語(yǔ)音助手打造成一個(gè)平臺(tái)級(jí)項(xiàng)目。
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