“我曾經做過一個預言，2年以后通過無線訪問天貓的人數將超過通過PC訪問天貓的數量，這個事情一定會發生。”天貓總裁張勇如是說。

　　4月15日，天貓無線宣布試水開放商家自主運營，由此天貓無線端的平臺化開放雛形初現。

　　記者從新上線的天貓無線2.0版看到，不僅消費者能嘗試“千人千面”的個性化首頁定制，更大的改變，還在于行業端——商家可以利用天貓的“無線商家賬戶平臺”，方便地對自家天貓無線店鋪進行櫥窗裝修和信息更新，并設立桌面快捷方式縮短消費者購買路徑。換言之，商家可以通過天貓app直接創建自己店鋪的app！而且，app的櫥窗界面、與消費者互動完全可以自己設定！

　　“千人千面”的天貓

　　我們在探索做一個無線化的天貓，而不是天貓的無線化。”天貓總裁張勇今年初在解密天貓戰略中對外表示，天貓的無線化只是把天貓上PC購物體驗搬到移動端，更大目標是真正能夠利用手機和平板，新的用戶的習慣和商家一起來建立完全新的用戶路徑，這個用戶路徑應該是不分屏幕上和線下的，應該是融匯在一起。

　　天貓新版客戶端變化之一，就是“千人千面”的天貓。用戶可以據自己喜好選擇首頁展示的品牌，天貓也會針對不同用戶進行個性化推薦。張勇表示，相比于PC端，手機屏幕面對碎片化市場更適合“千人千面”的天貓載體。

　　無線后臺6月或全面開放

　　更大的變化在于后端——天貓商家每一個品牌、每一家店鋪，各種內容合作方，都會有一個自己的公共賬號可運營。當用戶關注商家賬號后，商家所更新發布的任何信息，都會進入用戶主頁，即“關注的賬號”更新信息。對于商家而言，這是一個可以靠自主運營就能獲取流量并實現精準營銷的途徑，讓真正關心你商品的用戶看到你的信息。

　　天貓無線負責人郭宇介紹，這將弱化傳統意義的廣告位，而將用戶、流量等公共資源，更公平公正的開放給所有商家。只要能利用好自有渠道和資源，將賬號運營起來并引導越多用戶關注該商家，那么信息曝光量就越大。這是與PC端完全不同的玩法，需要商家在無線端做更多準備，包括團隊和運營。

　　郭宇透露，目前天貓無線客戶端2.0采取邀請測試制，已有1100多家商家受邀嘗試，并將根據商家反饋調整，最快今年6月無線商家賬戶后臺就將面向全天貓商家開放。

　　據悉，目前天貓日均訪問者已達到4000萬，其中15%到20%的用戶來自天貓無線。而未來無線運營將是天貓的努力方向。天貓總裁張勇此前表示，“我曾經做過一個預言，兩年以后通過無線訪問天貓的人數將超過PC訪問天貓的數量，這個事情一定會發生。”

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本文標題：天貓布局無線端平臺化 后臺6月或全面開放

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