暢捷通CRM

　　兼容性：支持iOS、Android

　　功能性：

　　暢捷通屬于用友初代的移動(dòng)CRM產(chǎn)品，屬于獨(dú)立的生產(chǎn)線，其功能包括客戶信息管理、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理、簡(jiǎn)單銷(xiāo)售管理、簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析、權(quán)限管理等。在功能上相比Salesforce有很大提升，并且暢捷通CRM本身就是基于移動(dòng)端的開(kāi)發(fā)，注重移動(dòng)體驗(yàn)，在UI設(shè)計(jì)和交互上更人性化，普進(jìn)市場(chǎng)就獲得了一定的成功。

　　暢捷通在功能上的亮點(diǎn)是結(jié)合了遠(yuǎn)程的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，有用友的后臺(tái)支持，可以通過(guò)CRM進(jìn)行支付，在銷(xiāo)售跟蹤上從客戶數(shù)據(jù)到統(tǒng)計(jì)分析的邏輯比較完善，基本可以通過(guò)手機(jī)加上少量的PC端輔助就能完成CRM的工作內(nèi)容。

　　不過(guò)近期暢捷通CRM與用友的T3結(jié)合，似乎從一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品變成一個(gè)集合產(chǎn)品的移動(dòng)端，到底是想打造一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)還是弱化暢捷通CRM不得而知，但有一點(diǎn)是可以肯定的暢捷通CRM對(duì)移動(dòng)CRM的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新做出了很大貢獻(xiàn)。但隨著用友轉(zhuǎn)型不力，暢捷通可能會(huì)變成兼并產(chǎn)品線的犧牲品。

　　易用性：

　　暢捷通CRM的UI設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，基礎(chǔ)功能一目了然，只要有使用過(guò)用友軟件的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此款產(chǎn)品上手非常容易。唯一美中不足的是，不提供試用測(cè)試，企業(yè)實(shí)施以后培訓(xùn)成本必須要考慮進(jìn)去。

　　結(jié)語(yǔ)

　　移動(dòng)辦公的趨勢(shì)無(wú)可阻擋，移動(dòng)CRM的產(chǎn)品也愈來(lái)愈多，初步預(yù)計(jì)到達(dá)2014年，移動(dòng)CRM的品類(lèi)將會(huì)增加5倍，如此多的移動(dòng)CRM產(chǎn)品給企業(yè)很多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也帶來(lái)選型的煩惱。本文僅以三個(gè)具有代表性的移動(dòng)CRM做出選型的三點(diǎn)建議，至于價(jià)格方面的考量有需要的企業(yè)可以單獨(dú)詢價(jià)，相信基于移動(dòng)云的產(chǎn)品都是所有企業(yè)可以承受的范圍。

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本文標(biāo)題：移動(dòng)CRM何其多 企業(yè)如何選

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