密碼重置費等34項銀行服務費7月1日起免除，記者走訪調查發現，多家銀行將密碼重置費改稱掛失費繼續收費，部分銀行新添收費項目或提高原有項目收費。(據《北京日報》)
從2003年最初規定的銀行收費項目為300多種，到現在《商業銀行服務價格管理辦法》中列出3000多種收費項目，僅用7年時間銀行收費項目增長了10倍。按理說，銀行作為一個市場經營主體，對自己提供的服務收不收費，收多少費，應該有權決定，就好比一件普通的商品，生產廠家可以根據市場情況，進行漲價或者降價。如果儲戶不滿意A銀行，可以選擇去B銀行，似乎行政權力沒有道理禁止A銀行收費。
或許，銀行就是根據這一思維增加收費項目。但不能忽略的是，這種思維必須在一個市場自由競爭的前提下進行。可目前中國銀行(601988,股吧)業并不是一個可以自由進出充分競爭的市場，嚴格的行政壁壘仍然決定了銀行在金融業中處于強勢地位。同時，銀行肩負著許多市場以外的社會責任，對國家和老百姓的“公共利益”關系重大。
于是，銀行收費定價因此也必須體現兩方面的原則。一方面，對銀行基礎服務、涉及到廣泛群眾利益的服務項目應慎重對待，采用政府定價或者政府指導價；另一方面，針對一些特色型的金融服務，如針對特定客戶(如高端客戶)的服務項目，給予銀行獨立定價的權利和空間。
可實際上，銀行在具體操作上往往套用了雙重標準。談及收費，用的是提供服務就該收費的市場經濟的說法，涉及開放市場或內部員工福利待遇，銀行又稱自己是肩負社會責任的特殊行業，銀行橫豎都有理。由此可以看出，銀行收費項目背后使用的雙重標準，是除了銀行收費信息對儲戶不公開之外，儲戶對銀行收費感到憤怒的真正原因。這套標準的存在，是銀行亂收費長期存在的原因之一。究其原因，還在于銀行監管部門的失職和在執行相關法律方面的乏力。
1995年《商業銀行法》僅規定“按照中國人民銀行的規定收取手續費”，未指出“規定”的具體收費項目和標準。而中國人民銀行則將收費權直接授予了各商業銀行，一勞永逸。2003年修改的《商業銀行法》，則將商業銀行辦理業務收取手續費的項目和標準制定權，“上收”給銀行監管部門及國務院物價主管部門。
如果在此就嚴格依法辦事，中國人民銀行要在重新制定收費項目和標準的基礎上，監督各商業銀行全面清理之前的收費項目和標準，該停止收費項目就要叫停。然而，令人遺憾的是，《商業銀行服務價格管理暫行辦法》并沒有帶來前述結果。2010年8月，監管部門再次下發《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》，規定銀行不得向“同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷”、“提供不超過1年的本行對賬單服務”等7項服務收費，此外對同一賬戶不得同時收取年費和小額賬戶管理費等。然而我們看到的卻是，多家銀行將密碼重置費改稱掛失費繼續收費，部分銀行新添收費項目或提高原有項目收費。
可見，規章淪為一紙空文背后，是監管的不力。所以，要解決銀行亂收費問題，還得從加強監管著手。
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本文標題：解決銀行亂收費問題得從加強監管著手
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