近日，陳永東分別接受了中央人民廣播電臺(tái)華夏之聲與青年報(bào)的采訪，就高朋網(wǎng)裁員及團(tuán)購業(yè)的發(fā)展談了自己的看法。其中青年報(bào)采訪后由陶力撰文《高朋網(wǎng)裁員 團(tuán)購業(yè)進(jìn)入淘汰賽》（原文地址：http://www.why.com.cn/epublish/node4/node38956/node38968/userobject7ai282925.html），其文中用了“暴力裁員近500人”的標(biāo)題，“暴力”二字這讓我嚇了一跳。
雖然我不想當(dāng)馬后炮，但的確早就對(duì)團(tuán)購業(yè)的發(fā)展提出了自己的擔(dān)憂，不論是在接受中央人民廣播電臺(tái)華夏之聲的電話連線采訪，還是接受青年報(bào)的電話采訪，我都分析了團(tuán)購的問題及將來的發(fā)展趨勢(shì)：總體上不會(huì)消失，但會(huì)進(jìn)一步優(yōu)勝劣汰，并形成差異化服務(wù)，同時(shí)開始進(jìn)入拼特色、拼服務(wù)質(zhì)量、拼渠道與產(chǎn)業(yè)鏈的時(shí)代。以下為《青年報(bào)》采訪陳永東等人后撰寫的文章：
《高朋網(wǎng)裁員 團(tuán)購業(yè)進(jìn)入淘汰賽》
今年3月，美國團(tuán)購巨頭Groupon與騰訊合資成立團(tuán)購網(wǎng)站高朋網(wǎng)，上線短短三個(gè)月時(shí)間，高朋網(wǎng)在全國近40個(gè)城市開團(tuán)，其快速擴(kuò)張令業(yè)界嘩然，甚至一度有人認(rèn)為團(tuán)購業(yè)狼來了。然而，面臨“千團(tuán)大戰(zhàn)”的困局，高朋網(wǎng)在上周，卻不得不進(jìn)行大規(guī)模裁員。
暴力裁員近500人
盡管高朋網(wǎng)含著“金湯匙”出生，但并未打破海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國市場(chǎng)水土不服的宿命。
上周，高朋網(wǎng)內(nèi)部員工爆料稱，高朋在上海開始了大規(guī)模的裁員。原來高朋上海共有員工500多人，而此次裁員涉及30%，約150人。起初，上海員工僅獲得半個(gè)月工資的補(bǔ)償，但是經(jīng)過談判，最終獲得了兩個(gè)月工資補(bǔ)償。據(jù)悉，武漢、杭州、天津等近30個(gè)城市的分站也都進(jìn)行了大規(guī)模裁員，然而，這些員工并未獲得與上海相同的待遇，甚至加班費(fèi)、餐費(fèi)、交通補(bǔ)助也未支付。
據(jù)悉，高朋網(wǎng)目前大約有3000多名員工，此次裁掉了大約500多人，并徹底裁撤了秦皇島、煙臺(tái)、南寧等13個(gè)城市的分站。
高朋網(wǎng)被裁員工的代理律師、中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)對(duì)本報(bào)表示，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條的規(guī)定，一次性裁員20人以上屬于經(jīng)濟(jì)性裁員。因此，高朋此次裁員屬于勞動(dòng)合同法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)性裁員，應(yīng)該按照N+1（N指工作年限）標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，他將繼續(xù)為剩下的100多名員工，爭(zhēng)取到兩個(gè)月的工資賠償。
對(duì)于裁員以及關(guān)閉分站的做法，高朋網(wǎng)COO(首席運(yùn)營官)歐陽云，在日前舉行的中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上對(duì)媒體表示,高朋網(wǎng)最近確實(shí)在做一些組織結(jié)構(gòu)方面的優(yōu)化和整體戰(zhàn)略上的調(diào)整，高朋方面希望優(yōu)化資源配置,把更多的資源，配置在大型和中型的城市。
但是對(duì)于剛剛邁入團(tuán)購行業(yè)的員工來說，夢(mèng)想開始破滅。截至2011年8月16日，高朋網(wǎng)已在全國開設(shè)128家分站，成立不到半年的高朋網(wǎng)已經(jīng)招聘超過3000名員工，甚至不惜血本向同行挖角，即便是普通的銷售人員，也大多通過獵頭獲得。
高朋網(wǎng)南寧分站的一名員工小王告訴本報(bào)，他之前在深圳從事工業(yè)品銷售的職業(yè)，年薪大概在7萬元左右，雖然薪水不算太高但也算穩(wěn)定，但這個(gè)局面很快便被打破。
今年4月，小王接到獵頭公司的電話，對(duì)方向他描述了高朋網(wǎng)的美好愿景，并希望他到南寧分站擔(dān)任銷售，底薪為3000元，每單提成在150元到250元不等。“考慮到高朋網(wǎng)是騰訊與美國最大團(tuán)購網(wǎng)站合資的，我覺得應(yīng)該會(huì)有前途，每個(gè)月只要做成10單，就能收入5000元以上，我完全有信心做到，而且公司承諾提成還會(huì)增加。”
于是，小王放棄了深圳的工作，千里迢迢趕赴南寧。5月份入職后，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并不像他想象的那么美好。整個(gè)6月，他只做成了一單團(tuán)購，僅拿到250元的提成，7月28日，華南區(qū)域人力資源負(fù)責(zé)人來到南寧，裁員16人。至此，南寧站僅剩下3人。
另外一名希望通過法律程序來維權(quán)的員工也非常沮喪。她說，高朋網(wǎng)在裁員時(shí)態(tài)度非常強(qiáng)硬，并且與員工簽訂協(xié)議，如果私自對(duì)媒體透露公司相關(guān)信息，則公司有權(quán)拒絕賠償。“我原來想通過法律替自己討回公道，希望能賠償我最少2個(gè)月工資，但是考慮再三，互聯(lián)網(wǎng)圈子這么小，我以后還要找其他工作，也不想自己在這個(gè)行業(yè)混不下去。”
團(tuán)購模式需求變
公開數(shù)據(jù)顯示,高朋網(wǎng)第二季度在中國同類網(wǎng)站中排名第八,月度獨(dú)立用戶訪問量1500萬人,尚不到拉手網(wǎng)的30%。從抽獎(jiǎng)造假、銷售假貨到此次傳出的裁員信息，充分說明團(tuán)購網(wǎng)站大躍進(jìn)的模式行不通。
由盲目擴(kuò)張導(dǎo)致人力成本和市場(chǎng)推廣費(fèi)用方面的巨大成本，已使眾多網(wǎng)站不堪重負(fù)。此前，便有開心網(wǎng)團(tuán)購和窩窩團(tuán)裁員的先例。拉手網(wǎng)相關(guān)人員向本報(bào)透露，其目前在全國已擁有超過5000人的團(tuán)隊(duì)，按照每名員工每個(gè)月1萬元的成本，每月人力開支就超過2000萬元。
而據(jù)廣告業(yè)內(nèi)人士透露，拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、聚美優(yōu)品等團(tuán)購網(wǎng)站，每月投入到地鐵公交、樓宇、互聯(lián)網(wǎng)在線等每一項(xiàng)的成本都超過100萬。
由于目前各大團(tuán)購網(wǎng)站并無公開財(cái)報(bào)，因此僅能從人人公司旗下糯米網(wǎng)的財(cái)報(bào)中看出一些眉目。人人公司Q2財(cái)報(bào)顯示，糯米網(wǎng)平均每月虧掉近1000萬元人民幣。員工總數(shù)不到500的糯米網(wǎng)尚且如此，其他團(tuán)購網(wǎng)站的燒錢程度可想而知。
上海戲劇學(xué)院副教授、電子商務(wù)專家陳永東對(duì)本報(bào)表示，高朋網(wǎng)進(jìn)入中國的時(shí)機(jī)并不好，此前已有拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)等一大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，高朋網(wǎng)的投入便自然伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于員工來說，也是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。
他分析，團(tuán)購業(yè)在國內(nèi)并未形成規(guī)范化，整個(gè)行業(yè)門檻較低，形成了5000多家團(tuán)購網(wǎng)站，供大于求的局面。加上高朋團(tuán)購的產(chǎn)品并沒有從上游獲得支持，相比大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等網(wǎng)站，并沒有形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力。“從高朋網(wǎng)目前經(jīng)營的產(chǎn)品來看，更像是小型淘寶網(wǎng)。”
除此以外，互聯(lián)網(wǎng)資深人士方興東認(rèn)為，高朋網(wǎng)與國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站最大的不同，在于國內(nèi)網(wǎng)站基本屬于自主創(chuàng)業(yè)型，創(chuàng)始人能主導(dǎo)公司發(fā)展，而高朋網(wǎng)是典型的以經(jīng)理人為主導(dǎo)的公司。“這也是多數(shù)海外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國的遭遇，經(jīng)理人在公司戰(zhàn)略和布局方面，受制于其背后的資本，資本掌握了強(qiáng)大的話語權(quán)。因此，在面對(duì)問題時(shí)，不能及時(shí)調(diào)整方向。”
行業(yè)淘汰賽開始
針對(duì)高朋網(wǎng)此次裁員事件，拉手網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)稱不便發(fā)表看法。派代網(wǎng)分析師李成東將此看做行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”。他說，“高朋網(wǎng)有雄厚的資金支持，但是也面臨著困境，具有很大代表性，表明資本不是特別看好團(tuán)購市場(chǎng)。原來的團(tuán)購網(wǎng)站尚有20%的毛利潤，而現(xiàn)在10%都不到。即便這些企業(yè)收縮營銷開支，但人員和運(yùn)營成本還是非常高。”
方興東表示，“高朋裁員肯定會(huì)對(duì)業(yè)內(nèi)敲響警鐘，對(duì)行業(yè)信譽(yù)形成非常大的影響。其他網(wǎng)站肯定也會(huì)反省，團(tuán)購行業(yè)大規(guī)模燒錢的現(xiàn)象將會(huì)得到遏制，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)慢慢趨于理性。”
他認(rèn)為，團(tuán)購行業(yè)將開始一場(chǎng)淘汰賽。未來兩三年間，將會(huì)淘汰一大批不規(guī)范團(tuán)購網(wǎng)站，真正存活下來的網(wǎng)站，將不到10家。
陳永東也持有同樣的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，沒有特點(diǎn)的團(tuán)購網(wǎng)站必將被淘汰，能保持良性發(fā)展的網(wǎng)站將會(huì)走差異化發(fā)展道路，大網(wǎng)站傾向于做綜合性的團(tuán)購，小網(wǎng)站則傾向于做好垂直化，在某些特定的領(lǐng)域，形成自己的特點(diǎn)。
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