匯豐保險業務拓展至北京
昨日，匯豐人壽保險有限公司(簡稱“匯豐人壽”)北京分公司正式開業。匯豐人壽保險有限公司由匯豐保險(亞洲)有限公司與國民信托有限公司各出資50%于2009年8月在上海成立。
記者了解到，匯豐人壽將通過其合作伙伴匯豐銀行和恒生銀行在北京的14個銀行網點向北京民眾提供保險服務。匯豐人壽北京分公司的成立將有助于匯豐銀行與恒生銀行的客戶獲得更為全面的保險解決方案，包括保障、醫療、退休、教育和投資規劃服務。
匯豐集團總經理、亞太區零售銀行及財富管理業務主管鄭蔚彤表示：“隨著中國內地家庭財富的迅速增長，民眾對保險保障、長期儲蓄及財富管理等金融服務的需求與日俱增。隨著匯豐人壽業務拓展到北京，我們可以為更多的客戶提供能夠滿足其需求的保險服務，進而帶動匯豐零售銀行和財富管理業務在中國內地的增長。”
太平洋產險不打價格戰
“盡管2011年中國車市陷入低迷，太平洋產險的業務依然保持快速增長。”10月22日，記者在太平洋產險客戶俱樂部成立暨自駕游車友會活動啟動儀式了解到。啟動儀式結束后，太平洋產險常務副總經理許建南接受了《國際金融報》記者的專訪。
根據中國保監會下發的《關于開展完善機動車輛商業保險制度調研工作的通知》，太平洋產險是可自行擬訂商業車險條款和費率的6家保險公司之一。對此，許建南強調說：“我們不會參與或發起價格戰，費率厘定是建立在滿足基本盈利的基礎上，‘以客戶需求為導向’才是太平洋產險的戰略轉型目標。”
為此，太平洋產險成立了客戶俱樂部，以服務監督、需求反饋、服務體驗和服務回饋為目的;努力打造“優質、尊享、匯聚”的客戶溝通平臺。
“通過搭建客戶俱樂部平臺，深入了解客戶在產品、價格、渠道、服務與溝通方面的需求，不斷提高服務水平，提升客戶體驗，為會員客戶提供全方位、多渠道的專屬增值服務、進一步提高廣大客戶對太平洋保險品牌的忠誠度，推動和實現公司價值的可持續增長。”許建南介紹到。
新華人壽星級理賠 服務認證掛牌啟動
記者昨日從新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)獲悉，經過兩年多的準備，近日，新華保險星級理賠服務認證掛牌已在全國范圍內正式啟動。其中，新華保險上海分公司已于10月20日正式揭牌四星級標識。
據相關負責人介紹，未來兩個月內，首批參與評定的新華保險180多家分公司本部及中支公司將被陸續授予星級服務標識。這意味著，新華保險2500多萬客戶將能率先享受到該公司所提供的一整套規范化、標準化的星級理賠服務。
據其介紹，目前，新華保險正在逐步推廣實施智能自動理賠技術、移動查勘技術平臺、理賠立案集中BPO等技術創新項目，大大縮短了客戶理賠等待時間，理賠簡易案件能確保一小時內結案。
國壽參與個人稅收 遞延型養老保險試點
10月25日，由全國老齡委辦公室指導，中國人壽主辦的“百歲風華”攝影大賽作品展在京揭幕。
中國人壽集團公司副總裁張響賢昨日指出，本次攝影展是中國人壽積極響應國家老齡事業發展“十二五”規劃和全國敬老月活動的具體舉措，也是中國人壽長期致力于促進老齡事業發展的又一實際行動。與此同時，中國人壽積極響應國家號召，參與了個人稅收遞延型養老保險試點和“新農保”等國家養老保障體系建設，積極探索推動養老養生產業發展等養老服務體系和養老健康支持體系建設的有效途徑，更加全面地投身老齡事業。
而對于上述提及的個人稅收遞延型養老保險試點問題，其并未透露更為詳盡的信息。但近日有媒體報道稱：上海爭取了3年的個人稅收遞延型養老保險試點有望年內變成現實，且目前擬參與試點的數家保險公司正厲兵秣馬準備搶占這一市場。也有報道稱，試點何時推出并無具體時間表，預計年內推出的可能性甚微。
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