節后用工調查之四
IT界大佬金句
趕集網楊浩涌：
我(2001年)7月份到了美國硅谷，每天穿著西裝開著車出去找工作，花了兩三個月才找到第一份工作。美國IT界曾經發生的前后變化跟去年(2011年)國內電商上、下半年的變化一模一樣。
樂淘副總裁陳虎：
冬天意味著機會，人才市場里開始釋放出許多優秀人才。
迫于經濟不景氣和不斷上漲的勞動力成本，以往是“用人大戶”的高科技企業最近都喊出了“今年不進人”的口號。 這與去年上半年各大公司“高校搶人”、“加薪留人”等熱鬧現象，形成了鮮明對比。不過，仍有少部分公司逆勢招人，但崗位都屈指可數。
在薪水方面， 去年高科技行業紛紛加薪10%~25%，今年預計仍上漲10%。
迫于經濟不景氣和不斷上漲的勞動力成本，以往是“用人大戶”的高科技企業最近都喊出了“今年不進人”的口號。 這與去年上半年各大公司“高校搶人”、“加薪留人”等熱鬧現象，形成了鮮明對比。
風向轉變
去年狂招今年不招
最近，就讀于武漢大學電子商務專業的小何正在四處找工作，去年底以來，他向全國一些知名互聯網企業都投遞了簡歷，但大多沒有回音。他說，去年上半年，各大網站紛紛來校園“搶人”，IT公司的招聘會一場接一場。
昨日，記者在廣州南方人才市場看到，這里已經人頭攢動。雖然有一些“網絡技術員”等IT崗位，但大部分仍是服務員、送貨員等傳統崗位，絕大多數是不知名的創業公司，鮮有大型IT公司放出招聘崗位。
以往，互聯網等高科技企業向來都是“用人大戶”，招聘網站前程無憂的統計指出，2011年，計算機/通信/電子行業的招聘職位數位居各大行業排行第一。但在今年，金融危機導致全球經濟環境的持續不景氣，使不少企業調低了增長的預期，甚至一些企業最近喊出了今年不進人的口號。
有消息人士透露，向來狂攬人才的阿里巴巴(微博)集團今年也放慢腳步，集團CEO馬云(微博)在內部聲稱“今年用人只出不進”。網易去年從全國高校共招聘800名應屆畢業生，騰訊公司去年在全球范圍內招聘2000名高校人才，但今年還沒有透露招人計劃，行內預測今年招聘人數肯定會大幅縮水。業內只有少數公司聲稱逆勢招人，但崗位都屈指可數。
去年加薪10%~25%
今年預計僅上漲10%
為什么大多互聯網公司今年都放慢招人步伐呢? 行業平均工資的水漲船高顯然是一個重要因素。早在去年，IT互聯網行業已經刮起一陣漲薪風。搜狐在3月幾乎全員提薪10%左右，騰訊在4月人均漲薪9.3%，新浪5月份的提薪幅度在14%左右。網易6月份宣布60%的門戶員工漲薪25%。除此之外，網易宣布為幫助員工解決住房難問題專門設置員工購房基金。騰訊推出“安居計劃”，為員工提供10億元免息借款。阿里巴巴宣稱為員工提供置業貸款解決住房難問題，同時提供高額助學基金幫助員工解決子女上學難問題。
網易對本報記者說，目前的勞動力成本處于上升趨勢。一是由于社會因素——生活成本的不斷提高;二是由于網易自身對人才要求越來越高，人力成本也隨之提高。
京東(微博)商城對本報記者說，從整體來看，中國的勞動力市場正在經歷一次轉型，這和我國的產業結構從制造業向服務業升級的步調基本一致。京東商城所處的在線零售行業就屬于服務業，隨著行業的迅速發展，競爭越來越激烈，對人才的數量和質量的需求也都呈現上升趨勢，與之相對應的就是勞動力成本出現結構性上漲。
預計今年的工資成本仍處于上漲趨勢。前程無憂在《2012離職與調薪調研報告》預測認為，2012年上半年各行業平均漲幅可達9.8%，超過對來年GDP8%左右增幅的預測。
三大現狀
1.跳槽頻繁
在用工收縮背景下，跳槽頻繁也成為電子商務行業的一大“特色”。
一方面是由電商平臺流向傳統平臺。王府井百貨、國美電器、上品折扣等傳統零售巨頭，正趁“燒錢型”電商企業進入寒冬難過年關之時大舉招兵買馬，其運營模式正因涉入網購而改變。有媒體報道，王府井百貨在網上公開招聘旗下電子商務公司總經理，要求有5年以上電子商務領域高級管理職位工作經驗。而傳統零售網絡運營平臺銀泰網(微博)也不甘示弱，在智聯招聘平臺拋出90多個網站相關崗位需求。
另一方面是電商平臺之間加速流動。 與傳統行業不同，在電商工作過兩年以上的員工已然被看做“資深人士”而被各家網站爭搶。2011年，徐雷跳出京東商城到優購網(微博)任CMO、吳聲從凡客誠品(微博)副總裁變成了京東高級副總裁。阿里巴巴衛哲(微博)、淘寶孫彤宇、當當(微博)網COO黃若、飛虎樂購(微博)杜家濱(微博)、麥考林浦思捷等一批知名電商高管都在2011年選擇了“跳一跳”。
2.最缺快遞員
近兩年來，京東商城、走秀網、凡客這樣的電商領頭羊企業，發展速度都高達200%~300%，京東商城和阿里巴巴已經率先在全國多個城市建立了自己的物流中心，這就必然加大了相關的人才需求。無論是電子商務領域的專業人才，還是商品采購、快遞物流等電商相關人才，在人力資源市場上有告急趨勢。
各大電商公司經常進行大規模促銷活動，訂單的暴增讓快遞公司出現了用人荒，許多快遞公司甚至開出了保底收入6000元的薪水招攬快遞員。
3.少數企業逆勢招人
京東商城稱今年將招聘25000名新員工。春節過后，中國最大的網上鞋城樂淘宣布擴招100余人。樂淘副總裁陳虎認為，冬天意味著機會，人才市場里開始釋放出許多優秀人才。而此次電商的冬天并不是因為用戶需求減少，而是競爭企業集中在有限的領域內形成供給過剩和抬高市場費用而造成的。
原因分析
資本撤退
與10年前美國網絡泡沫類似
業內人士認為，IT行業放慢招人步伐顯然受到了融資受阻、市場趨于疲軟等因素影響。特別是在吸納人才最多的電子商務行業，去年底以來，已出現了瘋狂擴張轉為理性收縮的轉變，一些電商企業甚至還籠罩在春節前后的裁員陰影當中。
早在2010年年底，網游行業涌現裁員大潮，2011年，扮演天使與魔鬼雙重角色的“任務”落到了電商身上。電商利潤太低使得風投資金遲遲沒有到位，這也致使許多企業為收縮運營成本開始裁員，更有企業甚至倒閉。
其實，電商倒閉的病毒從去年的第四季度便開始流行起來。2011年10月24日，化妝品B2C網站搶鮮網傳出因資金斷裂即將倒閉的消息，休閑零食B2C西米網在首頁也掛出“西米零食謝幕”公告。之后，正式上線不到3個月的品聚網宣布，于2012年1月9日起開始清算，然后關閉。在此前一個月內，就有奢侈品電商網站呼哈網(微博)倒閉，網易奢侈品頻道“網易尚品”關閉的事件接連出現。
趕集網楊浩涌回憶說，2001年上半年是美國互聯網泡沫的巔峰，那時候畢業只要答應簽約，就被許諾高薪，預付一筆上萬美元的額外薪水，最厲害的高達10萬美元。可是，到了下半年，所有大公司全部不招人。美國IT界曾經發生的前后變化跟去年(2011年)國內電商上、下半年的變化一模一樣。
形勢預測
短時受壓抑 未來需求仍很大
盡管去年和今年處于冷凍期，但預計電商等互聯網行業未來仍需求旺盛。未來5年，國內電子商務人才需求量將達到300萬以上。
樂淘副總裁陳虎表示，冬天意味著機會，人才市場里開始釋放出許多優秀人才。京東商城對本報記者說，減少或維持用工規模的現象在京東商城是不存在的。
同樣，阿里巴巴、京東商城、卓越亞馬遜(微博)、蘇寧易購(微博)等電商巨頭紛紛來穗設立地區總部、物流基地。據不完全統計，廣州擁有電子商務企業1800家，電子商務營業收入近200億元，廣州已啟動或擬將上馬的電子商務聚集區近十個，還將吸納大批電商人才。
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