雖然是投行業(yè)務(wù)從業(yè)者，馬凱中國公司合伙人茹欣樺卻經(jīng)常會(huì)覺得自己像醫(yī)生。
茹欣樺說，一些企業(yè)甚至是知名企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營和管理中存在的一些問題，就像一個(gè)人平時(shí)好像看上去身體不錯(cuò)，直到問題積重難返，到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)是大病時(shí)才了解到非常麻煩。“企業(yè)的健康來自于自身的抗體”，平時(shí)就應(yīng)多關(guān)注一下除了營收之外的深層次問題。
那么中國企業(yè)的整體健康狀況到底如何？
浙江大學(xué)管理學(xué)院發(fā)布的“2012中國企業(yè)健康指數(shù)”顯示，中國企業(yè)健康得分為56.05分，處于企業(yè)健康發(fā)展的初級(jí)階段，這表現(xiàn)為企業(yè)家精神比較突出，企業(yè)行為落后，企業(yè)商業(yè)環(huán)境有待提高，外界環(huán)境對(duì)企業(yè)行為影響較大。
如果從企業(yè)家精神、企業(yè)行為和商業(yè)環(huán)境三個(gè)維度入手分析企業(yè)的健康狀況，浙江大學(xué)管理學(xué)院院長吳曉波教授將其關(guān)系比喻為“健康三明治”：上層是人的因素，夾層是企業(yè)因素，下層是環(huán)境因素。上層正壓加大，企業(yè)健康指標(biāo)就會(huì)上升。反之，如果上層正壓加大，下層環(huán)境負(fù)壓超過上層的正壓，企業(yè)健康指標(biāo)就會(huì)下降。上下兩層相互和諧與相互推動(dòng)的環(huán)境底壓雙向高啟，才會(huì)促使企業(yè)健康指數(shù)全面上升。
“合規(guī)力”得分最低
在衡量包括創(chuàng)新力、創(chuàng)業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力、競(jìng)爭(zhēng)力、合規(guī)力、責(zé)任力、市場(chǎng)力、服務(wù)力和包容力等影響企業(yè)的九個(gè)健康元素中，上述報(bào)告發(fā)現(xiàn)“合規(guī)力”得分最低。如果聯(lián)系到近些年發(fā)生的三聚氰胺、瘦肉精等食品安全事件，這個(gè)結(jié)論似乎并不難理解。
“合規(guī)力所包含的商業(yè)倫理和契約精神是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為的基石。”吳曉波教授對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示。但由于目前違規(guī)成本低和懲罰不力，合規(guī)力得分低，導(dǎo)致企業(yè)間溝通和信任成本增大，全社會(huì)直接和間接為此付出的代價(jià)也隨之劇增。
合規(guī)低，必然“避規(guī)力”高，反映在契約精神與商業(yè)倫理方面尤為突出。高“避規(guī)力”意味著合理避規(guī)與刻意避規(guī)。前者可能由于商業(yè)環(huán)境不夠理想，企業(yè)為了生存發(fā)展，上有政策下有對(duì)策，比如民間融資。但后者則是違規(guī)操作，比如偷稅漏稅等。
企業(yè)的合規(guī)力是什么？在零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長兼總裁袁岳看來，如果將之看做一個(gè)人或者作為一個(gè)法人的企業(yè)，合乎某項(xiàng)法律法規(guī)的能力高低，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“企業(yè)家必須正視企業(yè)健康的合規(guī)力，把握企業(yè)本身可控的行為。”袁岳認(rèn)為，這一方面需要企業(yè)家有明確的追求目標(biāo)，不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上世界優(yōu)秀公司的所謂公司標(biāo)準(zhǔn)，都是高于國家標(biāo)準(zhǔn)的；其次，企業(yè)家必須增長見識(shí)、開拓視野，具備文化敏感性，這樣才能更好地去遵守規(guī)則；同時(shí)首先企業(yè)家必須有系統(tǒng)性的信仰，從而使其行為具有可預(yù)測(cè)性，才能更多得到消費(fèi)者和商業(yè)伙伴的信任。
商業(yè)環(huán)境的警鐘
上述調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)家精神、企業(yè)行為和商業(yè)環(huán)境的三個(gè)維度分析中，企業(yè)家精神得分最高為61.01，而商業(yè)環(huán)境得分最低為50.47。
實(shí)際上，健康的企業(yè)家精神和企業(yè)行為離不開健康的商業(yè)環(huán)境，吳曉波認(rèn)為，健康的商業(yè)環(huán)境需要市場(chǎng)、政府、社會(huì)三者和諧相處，創(chuàng)造共贏，也需要市場(chǎng)化的運(yùn)作、科學(xué)決策的經(jīng)濟(jì)政策、政府的公共服務(wù)以及包容性的社會(huì)給予支撐，更需要社會(huì)公眾理性地參與和發(fā)表意見。
在目前中國商業(yè)環(huán)境指標(biāo)中，他發(fā)現(xiàn)服務(wù)力與市場(chǎng)力得分最低，“兩者都與政策的科學(xué)制定與可持續(xù)性密切相關(guān)，與社會(huì)對(duì)公共服務(wù)滿意的程度緊密關(guān)聯(lián)。” 吳曉波說，這反映中國企業(yè)健康發(fā)展需打造陽光環(huán)境。
如果從融資渠道、公平競(jìng)爭(zhēng)、賦稅壓力來考察企業(yè)健康發(fā)展所需的市場(chǎng)力，研究顯示，賦稅減壓是幫助中國企業(yè)健康發(fā)展的新動(dòng)力，然而小微型企業(yè)賦稅壓力高于總體水平。而從融資角度看，浙江、廣東企業(yè)融資難度較小，因?yàn)閮墒〉拿駹I經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，政府在對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的政策制定、創(chuàng)業(yè)氛圍的支持力度等方面走在了全國的前列。
在公平競(jìng)爭(zhēng)方面，民營企業(yè)家們認(rèn)為目前政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入最為不公，這兩項(xiàng)都為政府主導(dǎo)因素。“政府未來的‘軟實(shí)力’應(yīng)該大于‘硬實(shí)力’，這是開明社會(huì)進(jìn)步的風(fēng)向標(biāo)。”吳曉波說，這要求政府職能從提供“有形公共產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變到提供“無形公共產(chǎn)品”，即從提供城市發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，如公路橋梁的硬件，轉(zhuǎn)型升級(jí)到提供城市發(fā)展的軟件，如規(guī)則、政策和制度。
上述這份未過60分的中國企業(yè)健康體檢表中，唯一的亮點(diǎn)是企業(yè)家精神。研究表明，企業(yè)家精神總體得分為61.01分，其中創(chuàng)業(yè)力得分為67.99，高于創(chuàng)新力(57.99)和領(lǐng)導(dǎo)力(59.51)，說明目前中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)勁頭十足，不過創(chuàng)新能力還有欠缺。
創(chuàng)業(yè)力是中國企業(yè)家的“精神原動(dòng)力”，吳曉波說，它釋放能量的強(qiáng)弱與商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣相輔相成。從得分來看，在企業(yè)家精神方面，需鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，這也是未來中國發(fā)展的重要因素。
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本文標(biāo)題：亞健康的中國企業(yè)需要“平衡三明治”
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