同事們都把羅斯視為杰出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者,他對(duì)完美的用戶體驗(yàn)擁有著神秘的感覺(jué),但是他同時(shí)也對(duì)日常活動(dòng)沒(méi)有任何的興趣,比起枯燥乏味的運(yùn)營(yíng)工作,羅斯更愿意搞投資孵化器,每天接觸各種新鮮的想法。
盡管從羅斯的角度,2006年登上《商業(yè)周刊》封面成為萬(wàn)千青年偶像無(wú)疑是件值得夸耀的事情,但是某種程度上這無(wú)異于慢性毒藥。
一位羅斯的同事表示,“他的身邊沒(méi)有圍繞著年長(zhǎng)者或是聰明人。他想要被崇拜他的人前擁后護(hù)。我想這可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)檫@些人中找不到一個(gè)會(huì)說(shuō)‘不’的人。”
更嚴(yán)重的是,Digg很難找到比他更優(yōu)秀的工程師,以至于當(dāng)后來(lái)羅斯分心于自己副業(yè)的時(shí)候,Digg產(chǎn)品上的歷次升級(jí)都顯得毫無(wú)章法和思路。
2006年底的時(shí)候, Digg開(kāi)始吸引了大批追隨者和粉絲,但是從那個(gè)時(shí)候起羅斯就開(kāi)始對(duì)日常的管理表現(xiàn)出厭倦,并計(jì)劃開(kāi)始自己新的項(xiàng)目。
2007年夏天,羅斯開(kāi)始了一個(gè)“秘密的”創(chuàng)新項(xiàng)目,它隨后演變成為了Pownce,一個(gè)先于Dropbox的文件共享應(yīng)用。這種三心二意的行為招致了董事會(huì)的警告,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),羅斯出色的設(shè)計(jì)能力是Digg最關(guān)鍵的資產(chǎn)。
但是沒(méi)有人可以阻止他。2009年初羅斯又開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)基于Twitter的搜索引擎開(kāi)發(fā)WeFollow,董事會(huì)震怒聲稱要解雇他,但仍無(wú)濟(jì)于事,在那段時(shí)間里,羅斯每周只有一天會(huì)去Digg上班。
在連續(xù)的利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)業(yè)并獲得成功之后,羅斯找到了自己最適合的職業(yè)——天使投資人,因?yàn)樗兄y以置信的設(shè)計(jì)和天才的眼光,對(duì)他來(lái)說(shuō),這可比天天呆在辦公室做枯燥的運(yùn)營(yíng)有趣得多。
羅斯的一位密友表示,“羅斯只需要觀察一下團(tuán)隊(duì),便能迅速地了解到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有創(chuàng)造力,或者需要解散這個(gè)團(tuán)隊(duì)。他本身就是一名年輕的企業(yè)家,也是非常好的天才標(biāo)準(zhǔn)。”
羅斯作為天使投資人的成績(jī)單讓無(wú)數(shù)資深風(fēng)險(xiǎn)資本家都會(huì)眼紅。
Twitter——參與該公司第二輪總規(guī)模達(dá)1500萬(wàn)美元的融資。目前Twitter估值為80億美元。
Zynga——參與該公司第二輪總規(guī)模達(dá)1520萬(wàn)美元的融資。目前Zynga已經(jīng)上市,市值為35億美元。
Square——參與該公司第一輪總規(guī)模達(dá)1000萬(wàn)美元的融資。目前Square估值為40億美元。
OMGPOP——作為天使投資人對(duì)OMGPOP進(jìn)行投資,這家公司已經(jīng)以2.1億美元的價(jià)格出售給Zynga。
Gowalla——參與該公司第二輪總規(guī)模達(dá)829萬(wàn)美元的融資,Gowalla已經(jīng)出售給了Facebook。
Foursquare——作為天使投資人對(duì)Foursquare投資135萬(wàn)美元,目前該公司估值為5億美元。
Path——作為天使投資人對(duì)Path投資250萬(wàn)美元。該公司此前曾拒絕了谷歌1億美元的收購(gòu)要約。
Fab——參與該公司第一輪770萬(wàn)美元的融資。目前Fab的估值為7億美元。
事實(shí)上,隨著羅斯在投資領(lǐng)域不斷斬獲,他開(kāi)始越來(lái)越迷戀快速變化的構(gòu)想和創(chuàng)新產(chǎn)品,也對(duì)Digg越來(lái)越感到意冷心灰。他開(kāi)始向自己最大的粉絲群體們抱怨,稱自己招聘的技術(shù)人員都是在平均水平以下的人才。
技術(shù)人才的缺失直接導(dǎo)致了Digg孱弱的產(chǎn)品能力,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)越來(lái)越失去了對(duì)于用戶體驗(yàn)的控制,一些核心用戶可以不費(fèi)吹灰之力的掌控Digg首頁(yè),而Digg卻沒(méi)有能力通過(guò)算法的優(yōu)化改變這種局面。
事實(shí)上,硅谷的天才們大都有一顆不安分的心,不過(guò)很多成功的創(chuàng)業(yè)者都在成長(zhǎng)的過(guò)程中戰(zhàn)勝了心魔。在Facebook創(chuàng)辦的第一年,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾慎重考慮放棄Facebook,推出名為Wirehog的文檔共享服務(wù)。而Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人威廉姆斯也曾在外嘗試各種新鮮事物之后選擇了回歸Twitter,用專注鋪就成功之路。
Web2.0的反思
Digg從輝煌到?jīng)]落的過(guò)程讓無(wú)數(shù)人開(kāi)始感慨web2.0時(shí)代的遠(yuǎn)去,但是,假若羅斯并無(wú)三心二意而是一直將精力放在Digg,這家公司就一定能延續(xù)昔日的輝煌嗎?
也許,對(duì)于產(chǎn)品嗅覺(jué)極端敏銳的羅斯在內(nèi)心深處早就有了答案:用戶產(chǎn)生內(nèi)容的web2.0模式無(wú)法承載拯救媒體的重任,它的曇花一現(xiàn)多因人事,也難逃天命。
長(zhǎng)期以來(lái),用戶產(chǎn)生內(nèi)容(UGC)的模式被認(rèn)為是最符合互聯(lián)網(wǎng)民主化的一種潮流,但是在過(guò)于強(qiáng)調(diào)用戶創(chuàng)造內(nèi)容的同時(shí),很多人卻忽視了必要的編輯精神和機(jī)制上對(duì)可能帶來(lái)失控的防范。
Digg開(kāi)啟了web2.0的閘門最終卻被信息洪流沖垮,其中的根源在于面對(duì)越來(lái)越多信息的同時(shí)卻無(wú)法控制隨之而來(lái)的信噪比,在推薦算法的道路上近乎止步,而在同時(shí)又缺乏人工的對(duì)于社區(qū)的運(yùn)營(yíng),自始至終,Digg都沒(méi)有形成一個(gè)頻繁互動(dòng)有足夠粘性的社區(qū),這也是當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化媒體興起之后用戶頭也不回紛紛逃離的根源。
回頭我們?cè)倏碏acebook和Twitter的成功,前者構(gòu)建了一個(gè)讓人無(wú)法割舍的虛擬社區(qū),后者則通過(guò)技術(shù)讓信息的流動(dòng)更有效率,而這兩個(gè)方面,恰恰都是Digg的硬傷。
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本文標(biāo)題:Digg興衰史:蒸發(fā)的1.8億美金
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