Facebook CEO馬克·扎克伯格

　　 1月31日消息，F(xiàn)acebook于北京時間今日凌晨發(fā)布了2012年第四季度及全年未經(jīng)審計財報。報告顯示，F(xiàn)acebook第四季度營收為15.85億美元，比去年同期的11.31億美元增長40%；凈利潤為6400萬美元，比去年同期的凈利潤3.02億美元下滑79%。

　　財報發(fā)布后，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格，COO雪莉·桑德伯格以及CFO戴維·埃博斯曼(David Ebersman)參加了隨后召開的財報電話會議，解讀財報要點(diǎn)并回答分析師提問。

　　以下為分析師問答環(huán)節(jié)實(shí)錄：

　　問：可以談一下第四季度移動廣告位的問題嗎？你們又添加了新的廣告位置嗎？能不能談一下你們對于Facebook目前移動端廣告數(shù)量的看法？

　　埃博斯曼：我覺得最重要的一點(diǎn)就是我們認(rèn)為移動端對我們來說是一個巨大的機(jī)會。如果僅就收入來衡量，第四季度我們來自移動端的收入比上季度翻了一番，而且我們在移動端依然只是早期階段，幾個季度前我們移動端的收入還是零。

　　扎克伯格：關(guān)于廣告質(zhì)量的問題，我們對于用戶新鮮事信息流產(chǎn)品的評估標(biāo)準(zhǔn)有一條就是看用戶反饋——用戶發(fā)了多少評論，按了多少“贊”等等。“用戶新鮮事”的排名順序改進(jìn)后這些用戶反饋的數(shù)量增加了大約50%，在這種情況下向其中加入2%的廣告完全是合理的。

　　問：你們說過你們正在研究不同形式的媒體，這會對Facebook的整體用戶體驗帶來什么改變？

　　扎克伯格：產(chǎn)品設(shè)計的一條原則是，我們希望用戶產(chǎn)生的自然內(nèi)容與廣告主付費(fèi)添加的內(nèi)容在形式上一致。一直以來，廣告主都喜歡富媒體形式，但我們都沒有向他們提供，但是去年我們開始了一些這方面的嘗試，將用戶新鮮事信息流自然結(jié)果里的有些內(nèi)容用富媒體形式展現(xiàn)。很多這類的嘗試都來自于類似Instagram這樣的優(yōu)秀應(yīng)用的啟發(fā)。當(dāng)我們開始有富媒體形式的自然內(nèi)容的時候，你就有了以后提供富媒體廣告的余地。

　　問：能否分享下Facebook Exchange的表現(xiàn)？

　　桑德伯格：對于FBX，大家都知道這是一個實(shí)時競價平臺，從目前廣告主需求和廣告表現(xiàn)方面來看我們可以說是受到了很大鼓舞。我們從不管是來自廣告主客戶還是用戶方面的數(shù)據(jù)都看到廣告轉(zhuǎn)化率在上升，比如在Triggit，F(xiàn)BX比其他任何地方的轉(zhuǎn)化率都要高30%，這方面還有很多例子。FBX的重要性不在于產(chǎn)品本身，而在于它代表的意義。FBX可以將廣告變得更精準(zhǔn)。我們一直致力于將我們的廣告品質(zhì)變得更好。

　　問：你們認(rèn)為我們目前處于社交廣告革命的哪個階段，在這個過程中你們最驚奇的發(fā)現(xiàn)是什么？

　　扎克伯格：我們期待的是能夠不向用戶每天都展示一個廣告，因為我們還不確定目前我們的廣告質(zhì)量達(dá)到了那樣的標(biāo)準(zhǔn)。不過話說回來我們很驚奇的是其實(shí)廣告質(zhì)量一直還算挺高的，廣告對于用戶黏性完全沒有負(fù)面影響。我們都是推出廣告，然后去加強(qiáng)廣告精準(zhǔn)性，改進(jìn)廣告形式。我覺得我們還處在這場社交廣告革命的早期階段，這場改變不會向完全相反的方向進(jìn)行。

　　問：能否解釋一下為什么你們在美國廣告的ARPU增長到了27%，但歐洲只有7%？Facebook是否也受到了宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的較大影響？

　　埃博斯曼：在歐洲有個很大的不同是我們一直都還在進(jìn)行滲透率擴(kuò)張，我們在進(jìn)入一些商業(yè)化程度較低的國家，這些會降低我們整個歐洲平均商業(yè)化水平，我認(rèn)為宏觀經(jīng)濟(jì)影響不大。

　　問：你們目前是在和谷歌(微博)的知識圖譜處于競爭地位嗎？

　　扎克伯格：我們有Open Graph，但當(dāng)我們推出圖譜搜索的時候講到的一件事是現(xiàn)在在Facebook上有超過1萬億的相聯(lián)系著的事物。對于和谷歌的比較，我們和他們是完全不同的，谷歌和其他公司可能還在建立結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)，但我們多年來這些早已建成。

　　問：關(guān)于用戶新鮮事信息流里的視頻，能否談一下視頻對于Facebook的機(jī)會在哪里？

　　扎克伯格：這方面我剛才提到了一些，視頻將新鮮事信息流的形式變得更加豐富。我們已經(jīng)擁有在頁面上發(fā)布視頻和其他內(nèi)容的能力，而且產(chǎn)生的數(shù)量極大。我們還擁有支持用戶發(fā)布其他服務(wù)的鏈接的能力，所以是否由Facebook來存儲這些視頻并不太重要。不過視頻這塊一定是一個很重要的機(jī)會，我們將來肯定會談到。

　　問：我知道目前才剛剛推出Graph Search，但現(xiàn)在有沒有對用戶黏性產(chǎn)生什么初期影響？

　　扎克伯格：這方面我們還沒什么能夠分享的。Graph Search還處在極早期，對我們的Facebook生態(tài)系統(tǒng)來說是一個新的端點(diǎn)，它將是一個機(jī)會。它目前還是一個測試產(chǎn)品我們推出它主要是為了收集更多用戶數(shù)據(jù)。

　　問：關(guān)于移動端將來會是什么樣子，你們看出些什么端倪了嗎？

　　扎克伯格：我們在移動端還是將重點(diǎn)放在新的服務(wù)上。人們都在問我們是不是會推出自己的手機(jī)，我們沒打算推出手機(jī)。我們有十億級別的用戶，我們的任務(wù)就是在各個設(shè)備、各個平臺上都將用戶體驗做好。

　　問：Facebook PC桌面端的游戲收入有所下降，移動端的游戲是否由機(jī)會變現(xiàn)？

　　埃博斯曼：我們目前看到的是在iOS和安卓平臺上游戲的用戶數(shù)都在增長，我們希望Facebook成為移動游戲默認(rèn)的社交基礎(chǔ)平臺。目前我們還沒有在移動游戲方面進(jìn)行變現(xiàn)，但是我們將來肯定擁有很多有意思的機(jī)會。

　　問：移動端用戶新鮮事信息流那里還能再添加廣告位嗎？還有就是能否談一下財務(wù)方面Facebook收款的健康程度？

　　埃博斯曼：在移動端，要注意到我們還在初始階段，我們還在研究探索如何優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)變現(xiàn)程度，當(dāng)然未來我們會有很多機(jī)會。

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本文標(biāo)題：Facebook高管解讀財報：移動業(yè)務(wù)處于早期階段

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