4月底前關(guān)閉在華全部門店。
“過(guò)了2月22日，他們退出了，我們給你定心丸。”這是號(hào)稱全球第二、歐洲第一的消費(fèi)電子零售商萬(wàn)得城在兩年前剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，對(duì)另一外資家電連鎖巨頭百思買黯然離場(chǎng)的表態(tài)。然而這句定心丸的承諾僅勉強(qiáng)維持了兩年時(shí)間。2月27日，萬(wàn)得城電器中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官浦紹博在上海宣布，將于3月11日關(guān)閉萬(wàn)得城在上海的7家門店。其中，淮海店將作為主要客戶服務(wù)中心繼續(xù)運(yùn)營(yíng)到4月30日。
此前，萬(wàn)得城對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的自信曾來(lái)自于中國(guó)合作伙伴——富士康的支持。然而，對(duì)于富士康這個(gè)急需布局渠道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，它顯然并沒(méi)有找對(duì)老師。
萬(wàn)得城走了
百思買走了，萬(wàn)得城也走了，這之間不過(guò)兩年時(shí)間。
關(guān)店的決定無(wú)疑意味著萬(wàn)得城正式退出國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子零售市場(chǎng)。浦紹博表示，該決定是由萬(wàn)得城中國(guó)的兩大股東德國(guó)麥德龍集團(tuán)和富士康科技集團(tuán)批準(zhǔn)作出的。
萬(wàn)得城的關(guān)店計(jì)劃顯然表明麥德龍與富士康尋找接盤者的希望落空。
今年1月中旬，麥德龍集團(tuán)發(fā)表聲明宣布萬(wàn)得城中國(guó)為期兩年的試水已結(jié)束時(shí)表示，會(huì)在未來(lái)幾周內(nèi)與第二大股東富士康科技集團(tuán)商討，以決定是關(guān)店還是重新尋找接盤者。
據(jù)記者了解，目前萬(wàn)得城在上海的7家門店已停止從上游廠商進(jìn)貨，并在半月前開(kāi)始“低至4折”的清倉(cāng)活動(dòng)。
此外值得注意的是，上線僅五個(gè)月的萬(wàn)得城中國(guó)網(wǎng)上商城也宣告失敗。“我們的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)也將在28日停止。”浦紹博說(shuō)。
去年10月，在國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子連鎖巨頭蘇寧、國(guó)美紛紛發(fā)力電商時(shí)，萬(wàn)得城中國(guó)也宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，并稱計(jì)劃將其網(wǎng)上商城打造成“隨時(shí)可造訪的門店”。
中投顧問(wèn)高級(jí)研究員高博軒認(rèn)為，業(yè)績(jī)不佳是麥德龍集團(tuán)可能要停止萬(wàn)得城擴(kuò)張的主因。電子連鎖賣場(chǎng)受電子商務(wù)強(qiáng)力沖擊，生存狀況極其惡劣，從國(guó)美、蘇寧不斷發(fā)力線上業(yè)務(wù)即可窺探一二。
有公開(kāi)資料表示，萬(wàn)得城中國(guó)在2012年1-9月的銷售收入約為1億歐元，全年虧損預(yù)計(jì)達(dá)到4000萬(wàn)歐元。
萬(wàn)得城背后的大佬
在2010年底初入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，萬(wàn)得城曾有著龐大的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。
彼時(shí)從萬(wàn)得城荷蘭調(diào)任萬(wàn)得城中國(guó)的首席執(zhí)行官湯旺濤曾透露，萬(wàn)得城中國(guó)計(jì)劃將在未來(lái)2年內(nèi)投入2億美元，在上海開(kāi)設(shè)不少于10家門店。而更為龐大的計(jì)劃是萬(wàn)得城中國(guó)計(jì)劃從2013年到2015年將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全國(guó)，開(kāi)設(shè)超過(guò)百家門店。
然而進(jìn)入中國(guó)2年后，萬(wàn)得城再?zèng)]突破現(xiàn)有的7家門店，也未能實(shí)現(xiàn)走出上海的預(yù)期。然而，值得關(guān)注的是，第二大股東富士康的新聞發(fā)言人胡國(guó)輝當(dāng)時(shí)對(duì)外表示，萬(wàn)得城到2015年開(kāi)店100家的目標(biāo)太低了一點(diǎn)。胡國(guó)輝的表態(tài)無(wú)疑顯現(xiàn)了富士康在零售渠道建設(shè)上的急切態(tài)度。
2010年，麥德龍與富士康成立合資公司，共同將歐洲最大電子零售商Media-Saturn引入中國(guó)，萬(wàn)得城是Media-Saturn旗下的電子連鎖賣場(chǎng)。其中麥德龍集團(tuán)以及萬(wàn)得城家族共同持有75%的股份，富士康科技集團(tuán)持有25%的股份。
在將萬(wàn)得城引入中國(guó)市場(chǎng)上，富士康花了很大力氣。胡國(guó)輝曾透露，彼時(shí)認(rèn)為歐洲市場(chǎng)仍有很大空間，并不看好中國(guó)市場(chǎng)的萬(wàn)得城是由于富士康的游說(shuō)，才決定與富士康一道試水中國(guó)消費(fèi)電子零售市場(chǎng)。
富士康看中的是萬(wàn)得城在國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)。胡國(guó)輝說(shuō)：“日本的家電零售商雖然在當(dāng)?shù)胤浅３晒Γ菦](méi)有國(guó)際擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)，而萬(wàn)得城Media-Saturn在歐洲15個(gè)國(guó)家開(kāi)出了600多家門店，有國(guó)際拓展經(jīng)驗(yàn)。”
然而有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的萬(wàn)得城在中國(guó)市場(chǎng)顯然不是一個(gè)好老師。從進(jìn)入中國(guó)時(shí)起，萬(wàn)得城在經(jīng)營(yíng)模式上便照搬了其在歐洲獲得成功的“買斷經(jīng)營(yíng)”模式，但這在歐洲市場(chǎng)無(wú)往不勝的秘密武器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)明顯水土不服。
有熟悉萬(wàn)得城的零售業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，在蘇寧、國(guó)美形成相對(duì)壟斷的一二級(jí)市場(chǎng)，萬(wàn)得城不可能實(shí)現(xiàn)它在歐洲的低價(jià)優(yōu)勢(shì)，他說(shuō)，“價(jià)格戰(zhàn)不是他們的強(qiáng)項(xiàng)，想想百思買是怎么退出的。”同時(shí)他表示，現(xiàn)款現(xiàn)貨政策雖然改善了與供應(yīng)商的關(guān)系，但無(wú)形中增加了進(jìn)貨成本，也容易導(dǎo)致貨品積壓。
此外，該業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，萬(wàn)得城一直想以服務(wù)、體驗(yàn)取勝，但它與百思買面臨的同樣尷尬境地是，被國(guó)內(nèi)很多消費(fèi)者當(dāng)作“體驗(yàn)中心”。
富士康渠道夢(mèng)難圓
富士康曾對(duì)擁有跨國(guó)經(jīng)驗(yàn)的萬(wàn)得城寄予厚望，視其為“打通產(chǎn)業(yè)鏈最后一公里”。然而抱著學(xué)習(xí)態(tài)度的富士康無(wú)疑又一次渠道夢(mèng)碎。
長(zhǎng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的富士康，雖有著代工之王的稱號(hào)，但一直受到產(chǎn)業(yè)鏈上游利潤(rùn)的擠壓。急需尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的富士康曾表態(tài)要不計(jì)成本，進(jìn)行通路建設(shè)。而國(guó)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的慘淡，也促使富士康的焦點(diǎn)從外貿(mào)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。
在富士康集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘的宏大規(guī)劃中，富士康是要打造出覆蓋全線國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道體系。萬(wàn)得城布局一線城市后向二線城市擴(kuò)展，賽博數(shù)碼主打?qū)I(yè)IT賣場(chǎng)，而“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃則力圖覆蓋三四級(jí)市場(chǎng)甚至以下，B2C電子商務(wù)方面則有飛虎樂(lè)購(gòu)上線。
鴻海的渠道戰(zhàn)略顯然也在嘗試不同的建設(shè)方法。但除了投資萬(wàn)得城中國(guó)失敗外，富士康在自建的賽博數(shù)碼廣場(chǎng)、“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃以及飛虎樂(lè)購(gòu)也均效果不盡如人意。
作為富士康旗下通路事業(yè)群中的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，富士康曾花費(fèi)百億新臺(tái)幣打造賽博數(shù)碼廣場(chǎng)，但目前，賽博數(shù)碼廣場(chǎng)發(fā)展擴(kuò)張速度緩慢，在全國(guó)尚未突破40家。
而讓郭臺(tái)銘在2011年投資3億元，支持內(nèi)地員工返鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)千家數(shù)碼產(chǎn)品零售連鎖店的“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃也未達(dá)到郭臺(tái)銘心中的預(yù)期，僅開(kāi)了280家門店。
曾經(jīng)被寄予厚望的飛虎樂(lè)購(gòu)失敗得更為迅速。2010年9月，富士康旗下的電子商務(wù)平臺(tái)飛虎樂(lè)購(gòu)上線。這個(gè)由富士康直接投資，由微軟中國(guó)首任總裁、思科前中國(guó)總裁杜家濱掌舵的電商網(wǎng)站僅上線一年零三個(gè)月便停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
富士康雖然進(jìn)行著數(shù)目龐大的產(chǎn)品代工，但顯然他在通路建設(shè)上并沒(méi)有與之相稱的優(yōu)勢(shì)。上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，進(jìn)行渠道布局對(duì)轉(zhuǎn)型中的富士康來(lái)說(shuō)是一件必須之事，為之不計(jì)成本也屬應(yīng)該。但怎樣找到合適的渠道，這才是不差錢的富士康眼下急需解決的問(wèn)題。
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本文標(biāo)題：萬(wàn)得城食言成“百思買第二” 富士康渠道夢(mèng)難圓
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