樂購網(wǎng)訊 轉(zhuǎn)化率是購物網(wǎng)站運(yùn)營分析中至關(guān)重要的指標(biāo)，它直接反應(yīng)了購物網(wǎng)站經(jīng)營的健康程度。所以，如何提高流量轉(zhuǎn)化率一直以來都是購物網(wǎng)站努力的方向。今天小編就談?wù)勱P(guān)于購物網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率以及在購物流程中如何提高流量轉(zhuǎn)化率的問題。

　　【購物網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率】

　　轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate)，廣義上是指網(wǎng)站全部訪問用戶中，達(dá)成了某種設(shè)定動(dòng)作或行為的用戶比率。而購物網(wǎng)站最為重視的訂單轉(zhuǎn)化率則是指成功提交訂單的數(shù)量與全部訪次的比率。

　　除了訂單轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)之外，考核一個(gè)購物網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率如何還必須從以下角度考慮。

　　著陸頁轉(zhuǎn)化率：訪問兩個(gè)以上頁面的訪次占全部訪次的比率。著陸頁轉(zhuǎn)化率越高，說明用戶抵達(dá)著陸頁后流失率越低，常被當(dāng)作考核著陸頁內(nèi)容質(zhì)量或流量來源質(zhì)量的依據(jù)。

　　單品頁到達(dá)率：訪問單品頁(商品詳情頁)的訪次占全部訪次的比率。毫無疑問，購物網(wǎng)站的根本目的是讓用戶購物，而用戶購物的前提條件是瀏覽商品詳情頁。購物網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)、類目列表頁推薦商品的質(zhì)量都決定著用戶是否能夠找到自己感興趣的商品，單品頁到達(dá)率正是衡量這一情況的指標(biāo)。

　　購物車轉(zhuǎn)化率：成功提交訂單的訪次與商品加入購物車的訪次的比率。購物車轉(zhuǎn)化率低，代表很多用戶將商品添加至購物車但最終沒有形成購買，讓用戶在購物的最后一步受到阻礙而放棄購買是非常可惜的，所有的購物網(wǎng)站都應(yīng)盡力避免。

　　【如何提高購物網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率】

　　眾所周知，購物網(wǎng)站往往會花錢通過SEM、EDM、網(wǎng)盟廣告、活動(dòng)專題等手段來快速引入流量，但能否將這些重要的流量化為實(shí)實(shí)在在的客戶轉(zhuǎn)化卻是考核這些營銷活動(dòng)ROI最重要的指標(biāo)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告往往只能鏈接至一個(gè)著陸頁，而每位訪客的購買需求都不一樣，千篇一律的著陸頁很明顯無法響應(yīng)每位訪客的個(gè)性化需求，這是很多購物網(wǎng)站營銷都存在的問題。那么如何解決這個(gè)問題呢?

　　國內(nèi)知名的電商如唯品會、凡客誠品、王府井網(wǎng)上商城都是通過引用百分點(diǎn)個(gè)性化技術(shù)解決這樣的問題，也就是在站內(nèi)部署個(gè)性化推薦欄。試想一下，每個(gè)訪客進(jìn)入你的購物網(wǎng)站看到的商品都是不一樣的，都是符合他當(dāng)前的興趣和需求的(原理：基于全網(wǎng)用戶消費(fèi)偏好分析和個(gè)性化精準(zhǔn)推薦技術(shù))，著陸頁轉(zhuǎn)化率自然而言就提高了。通過有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，構(gòu)建個(gè)性化著陸頁的購物網(wǎng)站普遍二跳率可提高45%，轉(zhuǎn)化率可提高27%。

　　個(gè)性化推薦欄除了可以在著陸頁提高轉(zhuǎn)化率之外，還可以在列表頁、單品頁、搜索頁、購物車頁、訂單成功頁、個(gè)人中心頁等多個(gè)購物流程中提高轉(zhuǎn)化率，降低跳出率。不同的環(huán)節(jié)中，使用不同的推薦欄。不同的推薦欄算法和功效都是不一樣的，小編就列出以下比較一些比較常見的推薦欄，并粗略分析它們是怎么發(fā)揮作用的。

　　不管是著陸頁轉(zhuǎn)化率、單品頁到達(dá)率、購物車轉(zhuǎn)化率還是訂單轉(zhuǎn)化率，我們無非就是想將好不容易通過營銷推廣活動(dòng)引進(jìn)來的流量轉(zhuǎn)化輸出為銷售額，提高網(wǎng)站的KPI。所以，當(dāng)這樣的個(gè)性化推薦欄都可以免費(fèi)構(gòu)建與快速部署的時(shí)候，小編認(rèn)為很值得與大家分享一下。

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