你知道嗎，在現(xiàn)代社會，每個人每天都要曝露在不下5000次的營銷中。我們生活在一個充斥著各種產品和服務的世界里，而可能這些產品和服務有很多都趨于同質化，因此，一個小企業(yè)要想獲得生存，就必須要擁擠的市場中脫穎而出，才能抓取消費者們的視線。
但是，在這樣一個飽和的市場里，你如何脫穎而出呢?這是大多數(shù)企業(yè)尤其是初創(chuàng)企業(yè)們跳不過去的坎兒，當然也是我最喜歡探討的一個話題。
對于企業(yè)來講，好的一面是，要做到獨樹一幟并吸引越來越多的粉絲還不是“水中撈月”。因此，在這篇文章里，我想與大家分享一下能幫助創(chuàng)業(yè)者們打造一個獨特、對市場充滿吸引力以及立足市場常青不倒的企業(yè)的一些想法和創(chuàng)意。
我們就從第一條法則開始吧：千萬不要復制你的競爭對手。否則的話，你的產品就不會很酷。如果你感到自己缺乏創(chuàng)新能力的話，你可以詢問你身邊的人，要知道你身邊其實還是有很多非常聰明、有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力的人，雖然他們可能看起來其貌不揚。
1. 你要做的第一件事情就是要真正理解你的目標市場，他們存在什么樣的問題，有什么樣的需求，你能提供什么樣的解決方案。
要知道你策劃的任何營銷方案都是為了吸引你的目標市場，所以在強調你的獨一無二性以及你的企業(yè)定位上，一定要與目標市場掛鉤。
2. 現(xiàn)在，來給你的企業(yè)擬個“個性”
不要為此感到驚訝，是的，假如把你的企業(yè)想象成一個人，那么他/她會是個什么形象呢?從細節(jié)處描繪一下，你的企業(yè)或許只是你自身個性的一個縮影還是與之相反的形象?
當我們在做品牌定位以及品牌推廣時，我們都會先這樣給企業(yè)定個“個性”，因為在此后你與客戶、用戶的交流與溝通方式等都是你企業(yè)個性的一個映射。這里有一個小測驗供你參考：你可以請你的用戶、客戶來描述一下你的品牌。這將幫助你了解你的用戶是怎么理解你的品牌的。舉個例子，我們對于Basic Bananas的定位是專業(yè)的、與眾不同的、有趣的，而實際當我們在客戶調查中獲得反饋也是這樣的認同。
3. 你的背景：你的過往有什么有趣的故事嗎?要學會講故事!
我想，大多數(shù)客戶還是喜歡聽這樣的故事。不要以為在如今這個快消費的世界里 ，品牌故事不再吃香，其實很多人還是非常聽你的品牌故事，想要去了解你產品本身之外的故事。
4. 這個世界還是喜歡“真誠”這個詞的
越是浮躁的社會，人們越渴望真誠。消費者對那些態(tài)度真誠、保持真實性以及人性化的企業(yè)都抱有欣賞的態(tài)度，他們更愿意和你打交道，愿意使用你的產品。
5. 你的“獨特”經(jīng)歷
你是否有區(qū)別于其他人的獨特的經(jīng)歷或教育背景?或許你是個有著律師背景的顧問?或者是一名曾在10個不同的國家工作過的會計?也許你是一位研究青少年課長達20多年的心理學家?每個人都是獨一無二的!
6. 你能解決特定問題嗎?
越是在生僻的領域，你擁有著無人能及的才華，那么你就越容易顯得與眾不同，而客戶則會為你的魅力而吸引。
我們身邊有很多這樣的獨特人才：與我們合作過的一位精通熱水器的管道工，將他的企業(yè)名稱改成了“熱水器先生”;有一位人體運動學家專攻磨牙，因為磨牙會對人體的其他功能造成很大影響;還有專攻頭疼的脊椎按摩師等等。
就是因為能夠解決特定的問題，這些公司就顯得獨一無二，慢慢贏得了市場的認可。
7. 額外的價值：除了為你的客戶解決特定問題外，你還能為他們提供什么額外價值呢?
.綜合審視一下你所有的產品和服務，想想如何才能將它們捆綁在一起，提高所有產品和服務的綜合性價比。比如，一位牙醫(yī)可以為患者提供一份保養(yǎng)計劃;一家汽車經(jīng)銷商可以為客戶提供一年免費的洗車服務等等。要保持創(chuàng)新，尋找能為客戶提供更多價值的方案。
8. 創(chuàng)新：你如何才能創(chuàng)新呢?
這個看起來比較難。但你可以嘗試從根源處革新你所在的領域，或者是嘗試一種完全不同的途徑，或者是采用一項創(chuàng)新技術。這些革新都會讓你在同質化的市場中獨樹一幟。
9. 客戶服務就是一切
每當客戶、潛在客戶與你溝通時，你都要給他們提供獨特的客戶體驗，這樣你的公司就會在他們心中與其他公司區(qū)別開來，你也就會贏得更多的忠實客戶。諸如記住客戶名字;醫(yī)師給預約的客戶提供鮮美可口的水果;在與客戶簽合同時給予特別的保證;客戶來洽談合作時，提供會計或者律師咨詢服務;管道工在提供完服務后將客戶的房屋清理干凈等等這些都是創(chuàng)新服務!
我很樂意給你透露一下我的辦法。這是我最喜歡采用的措施之一，而它帶來的好處也是非常大的，在與上百家企業(yè)的合作中我們就是這么做的。你可以詢問10個人：“什么將會使你與我們公司的合作更棒呢?”
你將會為你的客戶以及潛在客戶的答案而倍感驚訝。而且即便你只是采取了上述的兩三種建議，也會讓你企業(yè)變得與眾不同。記住，微小的創(chuàng)新服務都會對你的業(yè)務產生巨大的影響。
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本文標題：獨特、不可抗拒——如何讓你的企業(yè)脫穎而出？
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