掐指算來(lái),作為上海家化(六神)最早引進(jìn)的兩個(gè)大學(xué)生之一,秦奮華在家化已呆了十幾個(gè)春秋。第一份工作是銷(xiāo)售,令秦奮華真切地感受到由“計(jì)劃”和“市場(chǎng)”切換所釋放出的巨大沖擊。對(duì)品牌力量從懵懂無(wú)知到身體力行,在驅(qū)蚊花露水六神品牌的創(chuàng)建過(guò)程中秦奮華也完成了個(gè)人市場(chǎng)理念的蛻變。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,上海家化也與其他企業(yè)一樣,將銷(xiāo)售委托給百貨站做,銷(xiāo)售部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)把所有產(chǎn)品按百貨站的計(jì)劃完成生產(chǎn),百貨站包銷(xiāo),類(lèi)似于今天oem供應(yīng)商,根本沒(méi)有品牌概念。品牌本身是屬于輕工局所擁有的,資產(chǎn)屬于國(guó)家,所謂品牌只不過(guò)是一個(gè)貼貼的商標(biāo)而已。出于對(duì)大的市場(chǎng)環(huán)境變化的直覺(jué),1990年前后,當(dāng)時(shí)家化(六神)的負(fù)責(zé)人葛文躍開(kāi)始試點(diǎn)直銷(xiāo)。而秦奮華當(dāng)時(shí)的工作,就是開(kāi)拓上海地區(qū)的零售專(zhuān)柜,“當(dāng)時(shí)上海的零售業(yè)也是剛剛開(kāi)始起步,南京路‘金三角’市百一店、華聯(lián)商廈、精品商廈在上海赫赫有名。家化當(dāng)時(shí)正是牛氣沖天的時(shí)候,我們?cè)谑邪僖坏昊瘖y品專(zhuān)柜的三圈‘島’內(nèi),可以包到一圈半。然而寶潔加入后沖擊著整個(gè)日化市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)人員穿西裝打領(lǐng)帶拿電腦,與市百一店上至總經(jīng)理、下到部門(mén)經(jīng)理、柜組長(zhǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品,開(kāi)始進(jìn)入商業(yè)終端,同時(shí)做大媒體廣告,打全新的概念,這些對(duì)我們過(guò)去來(lái)說(shuō)都聞所未聞。”
據(jù)介紹,寶潔當(dāng)時(shí)在上海有一個(gè)非常著名的 “黃魚(yú)車(chē)下街道”計(jì)劃。小貨車(chē)下里弄街道促銷(xiāo),撇開(kāi)百貨站,連續(xù)不斷地面向消費(fèi)者促銷(xiāo)并提供試用,三個(gè)星期后再回訪。一輪一輪,前后共持續(xù)兩年。在消費(fèi)者逐步接受寶潔觀念的同時(shí),其又在外圍打廣告拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道。
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶且實(shí)力雄厚的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,上海家化(六神)意識(shí)到必須推出自己的品牌,1990年第一瓶六神驅(qū)蚊花露水上市。六神憑借著鮮明的本土化文化內(nèi)涵樹(shù)立民族品牌的六神驅(qū)蚊花露水,六神依托的是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)文化的特殊信賴(lài)。六神驅(qū)蚊花露水一經(jīng)推出,以“去痱止癢、提神醒腦”為明確產(chǎn)品訴求,迅速贏得了70%以上的花露水市場(chǎng)份額。“六神是中醫(yī)傳統(tǒng)上用來(lái)治療痱子和其它夏季疾病的藥方名稱(chēng),其中主要成分是珍珠粉和麝香。按照這個(gè)處方,六神驅(qū)蚊花露水就把藥里的古方傳統(tǒng)與現(xiàn)代的花露水結(jié)合,自創(chuàng)了問(wèn)題功效性夏季皮膚解決方法。”秦奮華認(rèn)為,六神驅(qū)蚊花露水上市的那一天應(yīng)該記入中國(guó)品牌發(fā)展的歷史。
1995年之前六神只有一個(gè)驅(qū)蚊花露水產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)上海家化一邊繼續(xù)保持向百貨站供貨的傳統(tǒng),只拿百分之十幾的工業(yè)毛利,以量取勝;另一方面,把所有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用都投入到規(guī)模較小、價(jià)格較高、毛利也較高的自創(chuàng)品牌推廣上,六神開(kāi)始在媒體上投放廣告,加上當(dāng)時(shí)廣告業(yè)對(duì)外資管理嚴(yán)格,六神快速累積起知名度。
然而自此,作為本土品牌的開(kāi)拓者,秦奮華仍未形成成熟的市場(chǎng)概念,依然憑借著初步的市場(chǎng)感覺(jué)做渠道做終端。“作為沒(méi)有被臣合資的六神,陰差陽(yáng)錯(cuò)地躲過(guò)百貨站的控制,這也是我們后來(lái)與同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能夠勝出的關(guān)鍵。”1995年六神認(rèn)為“攘外必先安內(nèi)”,準(zhǔn)備一統(tǒng)天下,一次性降價(jià)40%,從九塊多降到五塊多,對(duì)國(guó)內(nèi)對(duì)手以致命一擊,市場(chǎng)份額一下超過(guò)70%-80%.秦奮華回過(guò)頭審視過(guò)去,初嘗品牌營(yíng)銷(xiāo)的全盤(pán)價(jià)值,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)悲壯出局。
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本文標(biāo)題:六神初嘗品牌營(yíng)銷(xiāo)的全盤(pán)價(jià)值
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