口碑車(chē)訊 2011年國(guó)內(nèi)最后一個(gè)大型車(chē)展——長(zhǎng)沙國(guó)際車(chē)展于12月19日正式落下帷幕,作為本年度的收官之作,國(guó)內(nèi)各大汽車(chē)品牌高度重視,紛紛亮劍長(zhǎng)沙,以博得消費(fèi)者的青睞。為期5天的車(chē)展,東風(fēng)雪鐵龍攜GT、SURVOLT兩款概念車(chē)及旗下全系車(chē)型震撼登場(chǎng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)售車(chē)511臺(tái)、線索量1397臺(tái)的優(yōu)異成績(jī),在素以銷(xiāo)量著稱的長(zhǎng)沙車(chē)展中穩(wěn)居第一陣營(yíng)。如此算來(lái),車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)平均每5分鐘就售出一臺(tái)東風(fēng)雪鐵龍轎車(chē)。東風(fēng)雪鐵龍官網(wǎng)-http://www.dongfeng-citroen.com.cn
現(xiàn)場(chǎng)售車(chē)511臺(tái) 東風(fēng)雪鐵龍強(qiáng)勢(shì)上位
在歷屆長(zhǎng)沙車(chē)展銷(xiāo)售排名中,東風(fēng)雪鐵龍一直無(wú)法突破東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、一汽豐田三大品牌銷(xiāo)量前三的市場(chǎng)格局。然而,根據(jù)2011年長(zhǎng)沙車(chē)展各廠商的銷(xiāo)量數(shù)據(jù),這一市場(chǎng)格局正在悄然變化。為期5天的長(zhǎng)沙車(chē)展,東風(fēng)雪鐵龍以訂單交付共計(jì)511臺(tái)的成績(jī)一舉超越一汽豐田近百臺(tái),排在東風(fēng)日產(chǎn)和上海大眾之后,位列長(zhǎng)沙車(chē)展“探花”位置。
數(shù)據(jù)顯示,本屆長(zhǎng)沙車(chē)展各大廠商總銷(xiāo)量與去年同比增加138臺(tái),增幅高達(dá)36.89%,在2011年全國(guó)所有車(chē)展銷(xiāo)量榜上排名第三。而東風(fēng)雪鐵龍此番摘取“探花”,意味著東風(fēng)雪鐵龍的品牌形象及強(qiáng)大產(chǎn)品力,已經(jīng)獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的極大認(rèn)可,長(zhǎng)沙地區(qū)也已成為東風(fēng)雪鐵龍實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售突破最為重要的市場(chǎng)之一。
品牌提升 東風(fēng)雪鐵龍價(jià)值綻放
長(zhǎng)沙車(chē)展銷(xiāo)量的突破與東風(fēng)雪鐵龍品牌整體提升是密不可分的。2011年是東風(fēng)雪鐵龍的“品牌體驗(yàn)?zāi)?rdquo;,東風(fēng)雪鐵龍開(kāi)展了一系列凸顯用戶價(jià)值的體驗(yàn)活動(dòng),從品牌文化、產(chǎn)品力及服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)方面全面強(qiáng)化用戶價(jià)值體驗(yàn)。以“世紀(jì)傳奇 駕馭未來(lái)”為主題的新東方之旅第一季創(chuàng)造國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商線下行走規(guī)模最大、參與人數(shù)最多、行程最遠(yuǎn)的三個(gè)“第一”;創(chuàng)享之旅通過(guò)大型巡展、APP創(chuàng)享試駕、概念車(chē)展示及試乘等活動(dòng),為廣大消費(fèi)者帶來(lái)全景汽車(chē)生活體驗(yàn);C5煥然新紳第三季首創(chuàng)國(guó)內(nèi)的第六感心靈舞劇“心隨C舞”,對(duì)話城市新紳士;“挑戰(zhàn)林丹 與世嘉一起做自己的冠軍”東風(fēng)雪鐵龍羽毛球冠軍賽的精彩綻放,作為中國(guó)羽毛球隊(duì)和中國(guó)羽毛球協(xié)會(huì)官方合作伙伴,東風(fēng)雪鐵龍借助羽毛球平臺(tái),向車(chē)主和消費(fèi)者傳遞世嘉所提倡的冠軍態(tài)度,讓更多的人體驗(yàn)羽毛球帶來(lái)的快樂(lè)和健康生活方式。
東風(fēng)雪鐵龍通過(guò)各種品牌活動(dòng)深度挖掘用戶價(jià)值,強(qiáng)化與消費(fèi)者生活方式層面的感性溝通,讓廣大消費(fèi)者深刻感受和體驗(yàn)東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品所帶來(lái)的美好生活,從而不斷提升東風(fēng)雪鐵龍的品牌美譽(yù)度和影響力。
2011年,東風(fēng)雪鐵龍網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)能力也得到顯著提升,能夠?yàn)橛脩舫掷m(xù)提供舒適便捷、信賴完善的貼心服務(wù)。據(jù)2011年J.D. Power報(bào)告顯示,東風(fēng)雪鐵龍品牌客戶滿意度指數(shù)在數(shù)十個(gè)品牌中名列第一陣營(yíng),售時(shí)滿意度排名第八,售后排名第四,其中售后服務(wù)連續(xù)四年位于非豪華品牌前列,體現(xiàn)了全球標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)尊享的“5C價(jià)值體驗(yàn)”已經(jīng)得到用戶及業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。
2012年,東風(fēng)雪鐵龍將迎來(lái)深耕中國(guó)市場(chǎng)的20周年,作為一個(gè)堅(jiān)持把用戶體驗(yàn)和價(jià)值放在第一位的品牌,東風(fēng)雪鐵龍將繼續(xù)實(shí)施品牌體驗(yàn)戰(zhàn)略,強(qiáng)化涵蓋品牌文化、產(chǎn)品力和服務(wù)的全景汽車(chē)生活體驗(yàn),讓消費(fèi)者立體感受和體驗(yàn)東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品及品牌的獨(dú)特魅力。(文/東風(fēng)雪鐵龍官網(wǎng)- www.dongfeng-citroen.com.cn)
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