美國(guó)費(fèi)城羅森布魯斯國(guó)際公司的管理者亨利·羅森布魯先生一直致力于使"員工幸福"的事業(yè)。除了給優(yōu)秀員工高額獎(jiǎng)金,羅森布魯斯信奉一幅畫(huà)紙、1000個(gè)字理論(讓員工通過(guò)畫(huà)幅畫(huà)表達(dá)他們對(duì)公司的感受),并定期進(jìn)行"角色轉(zhuǎn)換"的課題,使上下級(jí)之間的溝通更順暢;美國(guó)芬萊公司同樣注重員工幸福感氛圍的建造,其核心的內(nèi)容是重振以家庭價(jià)值為特征的企業(yè)文化,如公司每天為員工提供一頓免費(fèi)午餐,如管理者定期將生日賀卡和表?yè)P(yáng)信送到員工的家中;瑟基歐·拉伯公司首席執(zhí)行官瑟基歐·拉伯對(duì)員工實(shí)行"開(kāi)放賬簿管理",即他給所有員工接近公司賬本的權(quán)利,指導(dǎo)他們?nèi)绾巫x資金報(bào)告,然后與他們進(jìn)行利潤(rùn)分成......
不難看出,國(guó)外很多企業(yè)都將讓"員工幸福"作為自己的使命和責(zé)任,當(dāng)然,這為企業(yè)帶來(lái)的效益更是不可估量的。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑有著諸多的借鑒意義。
那么,一個(gè)真正的幸福員工應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)呢?世界杰出華商協(xié)會(huì)主席盧俊卿先生在其最新講述幸福企業(yè)的力作《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》中,為我們提出七點(diǎn)很有參考價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn):
身體健康。正如高樓大廈的崛起需要依賴地基的堅(jiān)固,健康就是衡量一個(gè)人幸福基數(shù)的基礎(chǔ)。失去了健康,即使擁有再大的功成名就,其背后還是無(wú)盡的唏噓與寂寥。均瑤集團(tuán)原董事長(zhǎng)王均瑤和網(wǎng)易原代理CEO孫德棣去世之時(shí),僅為38歲;百視通COO吳征去世之時(shí)為39歲;中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》著名主持人羅京去世之時(shí),是48歲;改變一個(gè)時(shí)代的蘋(píng)果CEO喬布斯猝然去世之時(shí),也不過(guò)才56歲......他們都是影響一個(gè)時(shí)代的精英們,可是,他們終究過(guò)早地成為了傳說(shuō),無(wú)法安然與自在地看看這個(gè)被他們所影響的時(shí)代和社會(huì)。
不僅他們,一些普通員工的健康狀況也是堪憂。2011年4月10日,工作僅一年的,就職于全球四大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一的普華永道的潘潔就因病毒性感冒引發(fā)急性腦膜炎而去世。不少不少專(zhuān)家指出,"過(guò)勞"正是其死亡的誘因。一個(gè)幸福的員工首先應(yīng)該擁有健康。
快樂(lè)工作。中國(guó)人常說(shuō)"笑一笑,十年少;愁一愁,白了頭"。笑,代表了一種快樂(lè)而積極的精神狀態(tài),而憂愁代表了一種低落而悲觀的精神狀態(tài)。快樂(lè)的工作環(huán)境,會(huì)讓員工獲得一種精神的愉悅感,也可以讓員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的依賴與歸屬感。所以留住人才,莫過(guò)于留住他們的心,莫過(guò)于讓他們覺(jué)得在這兒我是快樂(lè)的。
利益被滿足。利益關(guān)系是人與人之間的根本關(guān)系。只有滿足了員工的利益獲取需要,才可能讓其產(chǎn)生幸福感。韓國(guó)SK集團(tuán)的SK大樓里到處都有籃球場(chǎng)、高爾夫練習(xí)場(chǎng)、健身房等人性化的設(shè)施,可滿足員工的基本的悠閑娛樂(lè)需求,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)雇一人幫員工停車(chē),既節(jié)省了員工的時(shí)間,還讓他們感受到了被人尊敬的精神訴求。同樣的,還有李寧。辦公區(qū)域建得像五星級(jí)酒店一樣,辦公樓每一層都有咖啡廳和完善的健身設(shè)施,員工每天下午4點(diǎn),就可以不工作,或在咖啡館里喝咖啡、聊家常,或游泳或去打籃球、羽毛球或乒乓球,不限制員工的個(gè)性和愛(ài)好,允許每個(gè)員工把自己的工位布置成自己所喜歡的樣子......于是,員工的各方利益訴求都在得到滿足。
生活有保障。生活,不僅指物質(zhì)生活,也包括精神生活。被喻為日本的"經(jīng)營(yíng)四圣"之一的、27歲創(chuàng)辦的京都陶瓷株式會(huì)社和52歲創(chuàng)辦的第二電電均進(jìn)入了世界500強(qiáng)的著名的企業(yè)家稻盛和夫成功的秘訣在于,他認(rèn)為,除了追求利潤(rùn)最大化,公司還有一個(gè)更重要的目的,那就是保障員工及其家庭的幸福生活。于是他把"追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類(lèi)和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)"定為他的經(jīng)營(yíng)理念,把為員工謀幸福作為自己的使命。
意愿可表達(dá)。意愿和訴求可以被充分表達(dá),這是每一個(gè)人的愿望。于是,國(guó)外的Facebook、Twitter,中國(guó)以新浪為代表的新浪微博,以人人網(wǎng)為代表的SNS才會(huì)受到如此的追捧,正是他們,融合著意見(jiàn)的從容碰撞,改變著人與人之間的溝通與交流方式,推動(dòng)著公民社會(huì)的成熟。
人格被尊重。人格的被尊重是一種高層次的精神滿足。一個(gè)幸福的員工應(yīng)該是被平等對(duì)待的員工。在李寧,除行政區(qū)域有一些分隔的辦公室以外,其它辦公室完全是開(kāi)放式的,無(wú)論是經(jīng)理,還是職員,都在同一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境下辦公;在谷歌,它提倡尊重與平等的企業(yè)文化,它里面沒(méi)有一個(gè)人有自己專(zhuān)屬的辦公室,所有人都是平等的,任何人都沒(méi)有所謂的特權(quán)。
價(jià)值能實(shí)現(xiàn)。人生在世,追求的莫過(guò)于自身價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。一個(gè)能夠得到價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的員工無(wú)疑是幸福的。這種幸福會(huì)超越物質(zhì),超越情感,將一個(gè)人的人生狀態(tài)推廣到巔峰位置。就像千里馬一直在等待伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)自己一樣,員工個(gè)人價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)也需要被伯樂(lè)充分挖掘,并給以充分的釋放平臺(tái)才能達(dá)到。而這個(gè)伯樂(lè)可能是他所在的公司或是他的上司。所以,一個(gè)能夠幫員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值的公司才是能讓員工幸福的公司。
身體健康、快樂(lè)工作、利益被滿足、生活有保障、意愿可表達(dá)、人格被尊重、價(jià)值能實(shí)現(xiàn)等七個(gè)方面,一個(gè)幸福的員工理應(yīng)包含這些東西。而要想實(shí)現(xiàn)這一利益訴求,需要依靠每一個(gè)企業(yè)的努力,只有多數(shù)的企業(yè)真正將"員工幸福力"列入企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之中,我們的職場(chǎng)人成為"幸福員工"的心愿才不會(huì)只是心愿。(作者:李會(huì)麗)
關(guān)鍵字:盧俊卿,《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》
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本文標(biāo)題:幸福七標(biāo)準(zhǔn):怎樣才算是一個(gè)幸福員工?
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