“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝?”生于南國無錫的紅豆集團在2012年的春天又大大生發(fā)了一枝。
3月17日,由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會直接授牌,紅豆集團和無錫紡織材料交易所共同發(fā)起創(chuàng)建的“中國紡織材料交易中心”在無錫正式上線。該交易中心集線上交易、倉儲物流、融資功能于一體,是中國紡織材料專業(yè)市場首個以現(xiàn)貨交易為主的第三方電子交易平臺,將致力打造成為華東地區(qū)、全國、乃至全球最具影響力的紡織材料交易中心。“布碼頭”無錫將雄風再起,有力促進中國紡織行業(yè)由大變強的轉型升級。
那么,對以成衣為主業(yè)的紅豆集團來說,為什么會涉足到產業(yè)鏈上游的紡織材料交易平臺呢?紅豆具備怎樣的基礎和能力支撐如此跨界的戰(zhàn)略延伸呢?
用更廣的視角看更遠的未來
眼界決定高度。企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模比拼的就不只是產品、服務等局部范疇的內容,考驗的是領導人的眼界和胸襟,也就是管理團隊和整個企業(yè)的文化了。從梳理紅豆集團的發(fā)展歷史可以發(fā)現(xiàn),無論是創(chuàng)始人周耀庭,還是現(xiàn)任總裁周海江對企業(yè)發(fā)展的大勢布局都顯示了其一貫的高瞻遠矚的風格。
從成衣品牌到紡織材料,紅豆集團的視角已經(jīng)擴展到上游領域,甚至整個產業(yè)鏈條。如此廣域的觀察視角,似乎可以從紅豆集團當年的“小廠大公司制”找到思想源頭。“紅豆集團在創(chuàng)業(yè)之初就建立了充分的競爭機制,作為企業(yè)的一分子,每個人都有危機意識。”“剛開始是機械的記工方式,后來到績效考核、產權效益等方式。從1988年開始,所有的車間、倉庫以及各個部門之間都是一家獨立企業(yè),相互之間采用結算關系。所以,集團公司下面有近200家獨立法人企業(yè)。”
把企業(yè)“做小”,看起來似乎增加了很多管理工作量,但由于責任明確,反應靈活,使得各個部門不僅可以服務于集團企業(yè)內部的上下游部門,還可以服務于集團外企業(yè),增加收入,無形中也增強了競爭力。從集團層面來看,如此安排的結果其實就是把企業(yè)真正做大了!
“投資電子商務平臺,并非心血來潮。”紅豆集團總裁周海江在“中國紡織材料交易中心”上線儀式的表態(tài)可以感覺到其有備而來的信心。事實上,屬于消費類產品的服裝品牌運用電子商務手段做營銷已經(jīng)是司空見慣的常規(guī)做法。“我們更是把電子商務手段作為整體品牌戰(zhàn)略的一部分來看待。”接受采訪的集團信息化負責人解釋道,“大力發(fā)展經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商賺到錢是企業(yè)發(fā)展初期的策略。”這位負責人坦言,在當年的經(jīng)銷商大會上,某些經(jīng)銷商開的豪華車甚至超過了集團總裁的座駕,經(jīng)銷商的成功也證明了紅豆集團經(jīng)銷商政策的成功。“現(xiàn)在,我們的策略稍微做了一些調整,從發(fā)展經(jīng)銷商轉變成發(fā)展加盟商。”如此轉變的用意就是要以一個整體的“紅豆品牌”來關注客戶的體驗、提升服務水平。“有些經(jīng)銷商在對客戶投訴不夠重視,對處理類似事件興趣不大,對品牌的塑造是有一定的影響的。在電子商務時代,我們要把加盟店做成體驗店。在線下讓消費者感受到紅豆品牌產品的優(yōu)質服務,也讓通過線上平臺采購的消費者感受到同樣水準的服務。”
據(jù)不完全統(tǒng)計,紅豆集團的加盟商已經(jīng)達到了4000家左右。而從供應商的角度看,紅豆集團的供應商從原來有600多家,現(xiàn)在調整到400多家。這位集團信息化負責人強調,“有了電子商務平臺,在交易、物流、協(xié)同等方面都可以很方便地完成,達到雙方共贏的目標。”
國家商務部公布的調查資料顯示,未來五年,電子商務交易額將呈每年20%的增長態(tài)勢,2012年的國內電子商務交易額可達12萬億元人民幣,將有八成以上的規(guī)模企業(yè)都將會應用到電子商務。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會創(chuàng)建“中國紡織材料交易中心”的初衷就是為了填補中國紡織材料專業(yè)市場電子商務流通領域的空白,將逐步打造成為市場價格動態(tài)和企業(yè)供求資訊的權威發(fā)布平臺。紅豆集團能夠獲得中國紡織工業(yè)聯(lián)合會的正式授權參與這家全國性的紡織材料交易中心的建設運營,本身就是對其自身的高度認可。全國政協(xié)常委、經(jīng)濟委員會副主任委員胡德平,國家工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長王天凱,江蘇省副省長史和平,無錫市市長朱克江等領導和貴賓出席了本次活動,更是顯示了授權的權威性。
交易中心目前已吸引國內紡織業(yè)企業(yè)150余家,2012年交易額預計可達數(shù)十億元,3至5年后將預計實現(xiàn)年交易額500億-1000億元的目標。
用完善的系統(tǒng)打造延伸的力量
除了占集團收入的51%服裝事業(yè)以外,紅豆集團還有醫(yī)藥、橡膠輪胎和房地產三個主要產業(yè)。這幾塊的業(yè)務發(fā)展也非常迅速,比如醫(yī)藥產業(yè)的紅豆杉和紫砂茶的呈現(xiàn)出一種快速成長的勢頭。“這些產品對環(huán)境健康非常有效,尤其適合剛剛裝修完的空間,吸收甲醛的效果很好。”集團信息化負責人介紹,“一開始就占領二級市場的橡膠輪胎也已經(jīng)獲得了不少載重汽車、礦山汽車廠家的訂單。房地產主要集中在南京、淮安、鎮(zhèn)江、無錫等江蘇省境內城市,盡管宏觀調控有一定的影響,但原來的策略也是比較穩(wěn)健的,這些城市都沒有處在房地產泡沫特別厲害的區(qū)域,總體發(fā)展還是比較健康的。”
多元化幾乎是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇,但在戰(zhàn)略上還是非常清晰。用周海江總裁的話說,“企業(yè)可以多元化,但管理要專業(yè)化,讓專業(yè)的人才經(jīng)營管理專業(yè)的事業(yè)。”對信息化系統(tǒng)來說,多元化的發(fā)展要求用滿足不同業(yè)態(tài)特點的管理系統(tǒng)來武裝不同業(yè)態(tài)的企業(yè)經(jīng)營,但在集團層面,又要給高管團隊一個全面清晰的架構和數(shù)據(jù)分析,這給司職集團信息化的企管中心團隊提出了更高的要求。
“我們的原則是以企業(yè)的應用為主。哪個系統(tǒng)適合哪一部分應用我們就選擇哪一個系統(tǒng)。有人會說是否會產生信息孤島的問題,我們認為解決信息采集和交互的方法很多,用接口軟件或者用統(tǒng)一的門戶平臺就可以解決這個問題。”這位負責人有其獨特的觀點,“類似SAP、Oracle這類大型系統(tǒng)可能適合某些企業(yè),但我們來說,其復雜程度超出了我們的需求,后期維護的成本也比較高。我們也考察過其它應用此類軟件的企業(yè),國外軟件對細節(jié)要求很高,對現(xiàn)階段的中國民營企業(yè)來說,還達不到那樣的要求,也就不太合適了。”
建立一個靈活應變的系統(tǒng)對民營企業(yè)來說可能更為實用。“我們一開始就認為信息化系統(tǒng)沒有3-5年的時間是搞不出來的。系統(tǒng)實施的時間過長對企業(yè)本身造成的負面影響可能抵消掉想借力信息系統(tǒng)帶來的好處。”這位負責人看起來對IT系統(tǒng)和企業(yè)應用的辯證關系理解得非常到位。“對民營企業(yè)來說,對市場做出快速反應一直都是其制勝的法寶,這次參與建設中國紡織材料交易中心就是希望在整個供應鏈層面能把上下游之間的交易、協(xié)同的反應時間更快,從而促進在這個產業(yè)鏈上的每一個節(jié)點企業(yè)的發(fā)展。”
涉足電子商務的紅豆集團并沒有打算放棄生產制造部門,“我們對產品生產的過程、產品的質量控制很嚴,盡管可以外包給其它企業(yè),但我們還是希望掌握在自己手里。”紅豆集團在信息系統(tǒng)上的總體規(guī)劃和具體實踐構建了一個可供企業(yè)未來拓展的骨干系統(tǒng)。“就規(guī)模而言,我們的生產系統(tǒng)在業(yè)內也屬于最大的行列,整個集團有139個生產企業(yè),每一個產品都有自己的車間、工廠。”
對傳統(tǒng)的制造企業(yè)來說,電子商務以及其它虛擬化的手段是未來發(fā)展的必然手段,但同時也應該在實體經(jīng)濟環(huán)節(jié)強化自身實力。這是企業(yè)發(fā)展的“兩條腿”,如果只強調一個方面都會造成企業(yè)整體發(fā)展的不平衡。奚峰坦言,在信息系統(tǒng)建設方面,企業(yè)還有很多事情可以做,最終的目標是強化企業(yè)自身的基礎能力,在機會來臨的時候,能夠做出適當?shù)耐卣梗恢劣谫O誤戰(zhàn)機。
已經(jīng)有300億規(guī)模的紅豆集團已經(jīng)把目標鎖定在2017年的1000億的營業(yè)規(guī)模。毫無疑問,這是企業(yè)戰(zhàn)略層面一個不小的跨越,而信息系統(tǒng)建設是企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié),是支撐其戰(zhàn)略延伸的重要力量。
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