BCP中國商務信用平臺;國家商務部部長陳德銘近日指出,我國電子商務交易額已達到了一年6萬億元人民幣左右,占GDP的13%。此前早有專家指出,電子商務未來三五年將會大規模發展,最終占到互聯網產業比重的85%,企業用互聯網,做電子商務已成大勢所趨。而在企業推進電子商務的同時,如何突破信用這一瓶頸,成為所有電商企業面臨的一道重要難題。獲得一個具有誠信屬性的權威第三方機構信用評級、認證是區分行業內企業等級的重要手段,并且可以有效地為消費者提供選購方向。“BCP信用”認證作為國家級權威第三方信用認證機構,目前已經被北京、廣東、南京、河北等多地的企業廣泛應用。
權威:“BCP信用”認證切中電商行業命脈
陳德銘部長表示,在中國現在的條件下,電子商務會有著極大的發展前景,因為我們是個發展中國家,我們現在的物理狀態的、實物狀態的批發零售的網絡、商品的配送系統,還存在很多缺陷,還不完善。所以,我們的電子商務就比其他國家特別是發達國家有更快的發展速度。當然,網絡購物這種形式也給我們帶來了一個需要更高的商業誠信要求,而這正是我們需要加強建設的。所以,我們會對那些網絡購物的誠信提出更高的要求,我們也已經在探討這方面立法的工作。
“BCP信用”認證是由中國國際電子商務中心·BCP信用認證中心組織開展的針對全國電子商務企業提供權威第三方信用認證工作。并且在2010年10月,制定頒布了我國首個《電子商務信用認證規則》,采用了一整套“簡潔而嚴格的認證程序”來保證認證結果的公正性。認證對象分為電子商務網站和網店兩類,截至目前,全國大型電商網站均已接受“BCP信用”認證工作,并且表示認證工作有效地劃分了行業內的混雜現象,為消費者指引了方向。
價值:有效信用服務獲得市場肯定
據了解,BCP信用中心在出臺了電子商務認證規范一周年之際。共接受了上千家的網站報名申請,并對其中72家網站信用認證進行評估,包括騰訊QQ、拉手網等電商領域的大型企業。此外,BCP針對電子商務的特點創造了動態監管模式,能夠根據網站在經營過程當中的行為,時時調整其信用等級,進行有效的監督。
針對投訴無門、維權難這一主要問題,BCP建立了電子商務投訴中心,實行免費投訴、實名投訴與每訴必答機制,據數據顯示,經過第三方的BCP信用認證的網站投訴量過去6個月下降到原來的三分之一,而解決滿意度率近100%;調查顯示,65%消費者的優先選擇有第三方認證監督的網站購物。對于網站看似被第三方機構監管,其實更是對消費者的一種透明宣傳。
國家商務部關于企業信用體系的相關研究表明,我國企業每年因失信造成的直接和間接經濟損失高達5855億元,相當于國家當年財政收入的37%。面對“電子商務將占據互聯網85%比重”的預言,建立健全電子商務信用機制成為維護有序的電子商務交易市場,促進電子商務健康發展的當務之急。作為最權威的第三方信用服務機構,BCP信用必將憑借其“權威+有效”的核心功能,為國家電子商務事業的健康發展做出貢獻。
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本文標題:BCP信用服務 核心價值凸顯
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