電子商務(wù)近年來(lái)迅猛發(fā)展,為了提高北京地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平,在北京市及各區(qū)縣相關(guān)部門大力支持下,北京市電子商務(wù)公益項(xiàng)目—【北京電商大講堂】應(yīng)運(yùn)而生,全年舉辦三十場(chǎng)。
2012年5月17日,中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)(BCP)工作人員受邀出席了第二屆北京電商大講堂活動(dòng)。本屆大講堂以“服裝電商的藍(lán)海戰(zhàn)略”為主題,集中討論紡織服裝企業(yè)如何有效開拓并成功運(yùn)行全新的電子商務(wù)模式。活動(dòng)旨在培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)人才和復(fù)合型人才。提高各行業(yè)不同層次人員的電子商務(wù)應(yīng)用能力。提高企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí),信息安全意識(shí),以及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。提升企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平,利用電子商務(wù)的便捷、高效、低成本等優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售市場(chǎng)渠道。其中,最重要的一點(diǎn)就是如何規(guī)范行業(yè)內(nèi)信用問題,構(gòu)建行業(yè)信用體系。
誠(chéng)信之所以成為全社會(huì)關(guān)注的問題,是因?yàn)槠洳粌H涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域,還涉及每個(gè)人的行為準(zhǔn)則和切身利益。商務(wù)信用評(píng)級(jí)是當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新生事物,為何保證商務(wù)信用評(píng)級(jí)業(yè)健康發(fā)展呢?公信力是靈魂,其過程和結(jié)果必須客觀、公正、合理,才能獲得社會(huì)的認(rèn)可和信賴。
無(wú)論是電子商務(wù)還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),建立“誠(chéng)信生態(tài)”才是治本之策。解決誠(chéng)信問題除依靠法律來(lái)實(shí)現(xiàn)外,還需要建立誠(chéng)信的社會(huì)機(jī)制和生態(tài)環(huán)境。
目前我國(guó)電子商務(wù)信用體系的建設(shè)處在畸形發(fā)展的狀態(tài),雖然一些機(jī)構(gòu)也開展了相關(guān)的信用評(píng)價(jià)體系建設(shè),但不同電子商務(wù)平臺(tái)之間在信用評(píng)價(jià)方面存在一定差異,可信度和權(quán)威性就打了折扣。
作為商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心下屬的企業(yè)信用管理綜合服務(wù)提供商,國(guó)富泰企業(yè)征信有限公司、BCP中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)依托商務(wù)部的業(yè)務(wù)背景和CIECC強(qiáng)大的信息資源,始終致力于我國(guó)商務(wù)信用體系建設(shè),著手打造中國(guó)信用體系中央數(shù)據(jù)庫(kù)的浩大工程。
為了更進(jìn)一步對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo),中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心·信用認(rèn)證委員會(huì)開始在全國(guó)范圍內(nèi)推出“電子商務(wù)信用認(rèn)證服務(wù)”工程,并依據(jù)我國(guó)首個(gè)《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》相關(guān)條款,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行信用認(rèn)證服務(wù),嚴(yán)格把控旅游網(wǎng)站的真實(shí)性,并根據(jù)消費(fèi)者投訴情況時(shí)時(shí)調(diào)整網(wǎng)站等級(jí),為消費(fèi)者提供最及時(shí)的信用認(rèn)證結(jié)果和消費(fèi)預(yù)警提示。
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)信用認(rèn)證服務(wù)工作,主要包含四大方面,具體內(nèi)容包含:第一、認(rèn)證申請(qǐng)及審核,認(rèn)證委員會(huì)根據(jù)企業(yè)反饋的申請(qǐng)信息進(jìn)行真實(shí)性審核和信用評(píng)估,并最終出具認(rèn)證結(jié)果;第二、優(yōu)秀企業(yè)宣傳,通過認(rèn)證企業(yè)可獲得專屬“BCP信用”標(biāo)識(shí)及證書,并在中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)及認(rèn)證企業(yè)名錄上展示,消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢獲取行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)信息;第三、信用預(yù)警提示,針對(duì)消費(fèi)者集中投訴案例會(huì)第一時(shí)間發(fā)布信用預(yù)警,以提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎參與、防止被騙;第四、投訴及維權(quán),對(duì)于消費(fèi)者的投訴信息,BCP信用投訴中心會(huì)聯(lián)合投訴聯(lián)盟與律師,發(fā)動(dòng)媒體協(xié)助消費(fèi)者共同維權(quán),確保維護(hù)消費(fèi)者的最大利益。
商務(wù)部電子商務(wù)中心·BCP信用認(rèn)證委員會(huì)作為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)全程服務(wù)機(jī)構(gòu)的直屬單位,作為獨(dú)立第三方,擁有國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最智能的商務(wù)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)。并且積極探索網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管,通過建立身份認(rèn)證、商品質(zhì)量安全管理、消費(fèi)者權(quán)益保證金等制度,規(guī)范網(wǎng)商的行為。
構(gòu)建“商務(wù)信用體系”是解決電子商務(wù)誠(chéng)信問題的治本之策,也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展的重要方式,而BCP信用認(rèn)證委員會(huì)通過建立起自己的“商務(wù)信用體系”,并通過口碑傳播的方式,將“商務(wù)信用體系”擴(kuò)展開來(lái),讓“商務(wù)信用體系”不斷延伸!
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本文標(biāo)題:BCP出席電商大講堂 促行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)
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