在將獨(dú)立后,的電商大平臺(tái)策略也日漸浮出水面。
昨日(6月12日),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與分拆不久的騰訊電商正式達(dá)成合作,由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)騰訊電商旗下QQ的圖書、母嬰業(yè)務(wù),全面進(jìn)行站外合作。
隨后,記者從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、騰訊電商處證實(shí)了上述消息。據(jù)知情人士透露,雙方將于本周正式對(duì)外公布此消息,根據(jù)合作細(xì)節(jié),圖書頻道將于6月中旬上線,而母嬰頻道擬7月~8月份正式上線。
同時(shí),騰訊將再次投入5億元的營(yíng)銷資源,展開為期三天的QQ網(wǎng)購(gòu)大促銷,此舉讓已然白熱化的價(jià)格戰(zhàn)再次升溫。
對(duì)于騰訊電商的發(fā)展策略,電商觀察員魯振旺稱,當(dāng)前騰訊電商需要將原來散亂的電商體系——購(gòu)銷和平臺(tái)進(jìn)行整合,而這種內(nèi)部融合,過程可能比較痛苦,因?yàn)楝F(xiàn)在還沒有形成一個(gè)完整的電子商務(wù)鏈。
攜手當(dāng)當(dāng)步入圖書領(lǐng)域
據(jù)騰訊內(nèi)部人士介紹,早在去年第三季度,騰訊方面就已經(jīng)同當(dāng)當(dāng)接觸。在騰訊看來,圖書品類的用戶需求強(qiáng)烈,作為標(biāo)準(zhǔn)品的圖書,在保證正品并且價(jià)格低廉的條件下,也并不適合很多賣家直接參與經(jīng)營(yíng)。這也意味著一直在圖書領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的當(dāng)當(dāng)無疑是最合適的合作伙伴。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,此次雙方合作不涉及任何資本層面,當(dāng)當(dāng)進(jìn)入騰訊的平臺(tái),未來用戶在QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)達(dá)成的訂單,當(dāng)當(dāng)?shù)陌b上將會(huì)有QQ網(wǎng)購(gòu)的LOGO。
與此同時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與天貓圖書業(yè)務(wù)入駐洽談工作還在繼續(xù)進(jìn)行,也將擇日對(duì)外公布。
“當(dāng)當(dāng)進(jìn)駐天貓、騰訊后,可以在提升交易額的同時(shí)降低營(yíng)銷成本,而對(duì)于騰訊和天貓而言,更多的是利用流量做大增量來提高平臺(tái)的能力。”資深評(píng)論員曹悅平認(rèn)為,現(xiàn)在是天貓、騰訊挾巨大的流量,向垂直品類商家釋放出誠(chéng)意;而當(dāng)當(dāng)?shù)雀髯灶I(lǐng)域做到優(yōu)勝的垂直品類電商,面對(duì)巨大的流量,為了避免邊緣化也只能成為其中的一員。
分析師陳壽送認(rèn)為,因?yàn)槌杀驹谠黾樱源蠹腋嗟叵胫鯓油ㄟ^一種更合理的組合去獲取更多的交易額。
QQ網(wǎng)購(gòu)“加碼”電商價(jià)格戰(zhàn)
從5月開始,由騰訊電商旗下易迅網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)及天貓等國(guó)內(nèi)大型電子商務(wù)企業(yè)發(fā)起的號(hào)稱“史上最強(qiáng)的電商價(jià)格戰(zhàn)”,累計(jì)已推出價(jià)值70億的讓利幅度和營(yíng)銷資源。然而,這場(chǎng)備受關(guān)注的暑期價(jià)格戰(zhàn)不僅沒有消停下來,反而有愈演愈烈之勢(shì)。
昨日,新成立的騰訊電商控股公司宣布,將在6月12日0時(shí)~14日24時(shí),再次投入價(jià)值5億元的營(yíng)銷資源,展開為期三天的QQ網(wǎng)購(gòu)大促銷,此舉讓已然白熱化的電商價(jià)格戰(zhàn)再次升溫。
據(jù)悉,這是騰訊電商業(yè)務(wù)獨(dú)立以來進(jìn)行的第一次大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng),而騰訊旗下的電商業(yè)務(wù)也首次采用QQ網(wǎng)購(gòu)的統(tǒng)一品牌出現(xiàn)在公眾面前。如果加上之前為易迅網(wǎng)投入的5億元營(yíng)銷資源,在此次價(jià)格戰(zhàn)中,騰訊電商一家的投入就超過10億元。
騰訊電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳海泉對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,騰訊電商旗下有自營(yíng)和開放平臺(tái)兩大塊業(yè)務(wù),此前第一波投入電商戰(zhàn)是以易迅和3C為主打,這次將主要以開放平臺(tái)中的商戶為主。
易迅和QQ網(wǎng)購(gòu)的接連發(fā)力并非騰訊一時(shí)興起,按照業(yè)內(nèi)的說法,此前騰訊在電商上一直沒能做起來。而隨著騰訊公司宣布組織架構(gòu)重組,成立六大事業(yè)群及騰訊電商控股公司(ECC)之后,騰訊為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商控股公司投入10億美元,彰顯出公司長(zhǎng)期耕耘電商領(lǐng)域的決心。
來自騰訊電商的數(shù)據(jù)顯示,在5月份易迅網(wǎng)的促銷中,由于騰訊流量資源的大力支持,易迅的銷售額平均單日突破5000萬元,全站下單單日峰值突破13萬單,客單價(jià)突破410元,顯示了巨大的潛力。據(jù)騰訊內(nèi)部人士透露,本次QQ網(wǎng)購(gòu)“夏季狂歡節(jié)”的目標(biāo)是希望三天突破6億元的成交額。
對(duì)于騰訊電商,魯振旺分析稱,騰訊電商暫時(shí)很難改變當(dāng)前格局,目前也剛起步。騰訊電商的開放平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于天貓,今年其只能起到“攪局”的作用,后期能否成功,還要看其資源整合的力度及商業(yè)模式的精準(zhǔn)性。
騰訊電商的大平臺(tái)策略
新任騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官(CEO)吳宵光此前曾表示,騰訊電商控股公司將會(huì)把此次投資的大部分用來打造從賣家端到平臺(tái)端的服務(wù)體驗(yàn)升級(jí),整合拍拍、QQ商城、易迅、移動(dòng)電商、生活服務(wù)、數(shù)字發(fā)行業(yè)務(wù)等電商旗下業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)以“B2C+優(yōu)質(zhì)商戶開放平臺(tái)”的新一代電商開放平臺(tái)的格局。
對(duì)此,陳壽送表示,QQ網(wǎng)購(gòu)是以平臺(tái)的角色出現(xiàn)的,更接近于或是天貓。包括此前投資的好樂買等最終會(huì)和騰訊的大平臺(tái)組建成一個(gè)相對(duì)完整的電商體系,但這些投資的合作伙伴,也只是騰訊的電商體系的一部分,不會(huì)是主要部分。騰訊若要在電商方面有所成就,就必須讓它的平臺(tái)更加開放。
有行業(yè)人士分析認(rèn)為,隨著騰訊電商獨(dú)立公司運(yùn)營(yíng),其發(fā)展有了更大的靈活度和自主權(quán),而且其資產(chǎn)組合相對(duì)京東、蘇寧等更有優(yōu)勢(shì),騰訊開放平臺(tái)的商戶數(shù)量?jī)H次于天貓為國(guó)內(nèi)第二大,自營(yíng)部分又有易迅的強(qiáng)力補(bǔ)充,在豐富性和專業(yè)性兩個(gè)不同維度上可以互相支持。
“對(duì)騰訊來說,電商是用戶使用互聯(lián)網(wǎng)越來越重要的一部分。不過以前只是通過互聯(lián)網(wǎng)去看新聞,或者翻閱文件,玩,使用各種社交網(wǎng)絡(luò),但是還有一個(gè)重要的部分就是電子商務(wù),因?yàn)樵絹碓蕉嗟挠脩羯暇W(wǎng)可能是為了購(gòu)物,因此這一部分的權(quán)重越來越大。”
魯振旺稱,騰訊電商的心態(tài)比過去好,其心態(tài)是包容的,在物流和支付方面以開放性的心態(tài)來跟第三方合作,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前,它需要將原來散亂的兩個(gè)電商體系——購(gòu)銷和平臺(tái)進(jìn)行整合,而這種內(nèi)部融合,過程可能比較痛苦,因?yàn)楝F(xiàn)在還沒有形成一個(gè)完整的電子商務(wù)鏈。
此外,魯振旺也對(duì)這種平臺(tái)合作表示了擔(dān)憂,他認(rèn)為,開放平臺(tái)絕不是簡(jiǎn)單的系統(tǒng)接入,在客戶挖掘、后端服務(wù)、營(yíng)銷協(xié)同和物流配送上需要逐漸完善,形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。同天貓和亞馬遜中國(guó)相比,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后端將面臨物流、配送速度和效率、開放平臺(tái)技術(shù)體系完善以及開放品類和自營(yíng)品類之間的交叉營(yíng)銷是否有足夠的后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐等挑戰(zhàn)。
由此看來,未來電商的格局,很可能是幾個(gè)大流量平臺(tái),加上若干垂直品類的電商,騰訊、天貓或許將成為最大的受益者。
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