首部有關行業監管的立法有望近期出臺。中國電子商務中心透露，國家工商總局牽頭發起的一項《網絡商品交易及服務監管條例》的立法工作，已明確列入2012年度國務院“二類立法”計劃，目前正處于調研階段，到明天截止反饋。
此次立法基本涵蓋電子商務市場的諸多領域，包括C2C與B2C網絡零售、O2O(線上到線下)網絡消費、移動電子商務、虛擬商品交易、B2B網絡貿易、大宗品電子交易、跨境電子商務等諸多細分領域。“近兩年國內電子商務行業發展迅猛，也出現不少問題。”負責此次調研的中國電子商務中心姚建芳說，尤其近期各大電商網站開展大規模的促銷，相關投訴大幅增加，包括快遞物流是先簽字還是先驗貨、下訂單之后發現商家缺貨、電商促銷商品標價錯誤、買家賬號泄露等一系列問題，“現在到要解決的時候了！”
關于此次立法的消費者問卷調查顯示，消費者在中最擔心的問題(質量、支付安全、個人信息或隱身泄露)、是否遇到糾紛和網絡欺詐、網購中是否索取發票、如何看待網絡實名制等都被全面提及；而對賣家的問卷調查，則主要包括網絡經營者的規模、經營中主要采取什么促銷模式(折價、贈品、抽獎、積分還是返券促銷等)、如何解決超賣現象等。
電商網站對此次立法表現相對平靜，天貓商城、亞馬遜等紛紛稱，從長遠角度，國家相關部門搭建相對應的法律法規，使電子商務這個市場更加健康、迅速、規范的發展。當當網的有關人士認為，目前對于電商網站的惡性競爭，尤其是對于成本價銷售，以及網購出現假貨怎么辦等消費者權益，尤其需要國家在立法方面給予更多關注。
數據顯示，2011年中國電子商務交易總額再創新高，達到5.88萬億元，同比增長29.2%，相當于2011年國內生產總值的12.5%。截至去年年底，中國用戶達到1.94億人，實現網絡零售總額7825.6億元，同比增長53.7%，預計2013年中國有望成為全球第一大網絡零售市場。
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電商大混戰：以價格為武器搶地盤
“短期來看，價格戰仍是電商行業獲取用戶的最有效武器。”一業內人士稱，現在電商行業的價格促銷呈現“你方唱罷，我登場”的情況。
繼天貓、蘇寧易購京東商城、旗下易迅等紛紛投資數億甚至數十億元大打促銷牌，昨日，亞馬遜再次跟風，稱投資上億元啟動“低價總動員”，重推3C數碼，且在食品、服裝等品類也應季特惠；QQ網購則在這兩天再投5億營銷資源“加碼”電商價格戰；蘇寧易購則剛召開內部會議，確認全線下調產品價格，投資2億補貼；國美網上商城則高調加入了這個促銷的行列。
此次主要圍繞3C數碼和家電的價格戰正在悄然發生轉向，在價格戰在背后，各方的“搶地盤”游戲才剛剛開始。蘇寧易購和天貓紛紛進軍圖書市場，蘇寧易購有關人士最新有消息稱，6月將推出“全場圖書0元購”活動。天貓商城的天貓書城今日正式上線，在售圖書將超過6000萬本。這一競爭態勢與去年京東商城與當當網爭奪圖書市場有“異曲同工之妙”。
另一方面，京東商城則積極發力服裝市場，此前公司收購“迷你挑”，引入日韓服裝等品牌，其最新披露數據顯示，近期服裝城上線，服裝品類銷售額同比更是大增800%。“我們的百貨類銷售占比已達到40%左右。”當當網稱。
有業內人士稱，各大電商紛紛橫向擴張，向不同品類開拓，關鍵是提高銷售收入和毛利率，而且對資本和現金流提出了更高的要求。尤其京東商城和天貓商城，都面臨未來上市的問題。此前有消息稱，京東商城5月底低調在香港推薦上市時給投行提供的數據顯示，毛利率只有5.5%，凈虧損5%左右，2012年預計收入為450億元，最快今年9月進行IPO。天貓商城盡管表示，不會單獨上市，但讓京東商城搶了頭彩上市，無疑使競爭對手的實力增強。蘇寧易購的高層則直接稱，價格戰就是為了狙擊京東商城的IPO。
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