本月16日,雅虎公司出人意料地宣布任命谷歌前副總裁瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)擔任公司CEO。這位37歲的谷歌公司前高管是谷歌的第一位女性工程師,也是硅谷IT業(yè)屈指可數(shù)的女掌門人之一。這一消息公布后,雅虎的股價盤后上漲2.3%。
要知道,梅耶爾是雅虎近五年來第五位就職的CEO,這個昔日的互聯(lián)網(wǎng)開拓者正努力扭轉(zhuǎn)業(yè)務一路下滑的困境。要知道,雅虎近年來多次調(diào)整領導者和發(fā)展方向,公司內(nèi)數(shù)千員工遭到解雇,大量人才正在流失。此刻,人們最關注的問題是,新掌門人能在多大程度上挽回頹勢,又能否給走下坡路的雅虎帶來新的希望?
事實上,梅耶爾一直以來都是一個接近偏執(zhí)的完美主義者,她擅長于設計簡單有效的用戶界面,并關注與用戶行為意圖相關的數(shù)據(jù)——而設計用戶友好的界面也是雅虎的優(yōu)良傳統(tǒng)。只是近年來,雅虎已漸漸迷失在令人眼花繚亂的主頁及缺乏趣味的核心產(chǎn)品上。于是在談及未來的戰(zhàn)略時,梅耶爾稱她將利用雅虎強大的產(chǎn)品組合(如郵件、財經(jīng)和體育等頻道)進行創(chuàng)新,并希望處理好雅虎視頻寬帶及移動業(yè)務等。
進一步說,梅耶爾是一名技術高手,而不是市場推廣和營銷專家。雅虎當今要與谷歌、Facebook及微軟等巨頭競爭,就必須引入一位技術型領導。雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)-費羅此前就表示,公司需要“回歸本源”,將懂產(chǎn)品的人放到掌舵者的位置。
事實上,雅虎在過去的很長時間內(nèi)都將自己定位于一家媒體公司,而非一家互聯(lián)網(wǎng)或高科技公司。梅耶爾的上任或許能扭轉(zhuǎn)這一運營思路,將重振雅虎的策略放在產(chǎn)品創(chuàng)新上,而不是僅僅寄希望于職業(yè)經(jīng)理人的管理。與之相對的是,她的前任萊文索恩曾是新聞集團的高管,精通的是網(wǎng)絡媒體和廣告。
即便雅虎已在產(chǎn)品上磨拳擦掌,梅耶爾仍要面臨不小的挑戰(zhàn)。她曾一度負責過谷歌的搜索業(yè)務,但雅虎已把搜索業(yè)務外包給微軟,這意味著她在這方面的經(jīng)驗似乎并無用武之地。她還負責過谷歌的主頁設計,但搜索引擎的主頁和雅虎這樣的門戶相比還相距甚遠。
更為重要的是,梅耶爾此前從未執(zhí)掌過一家公司,更別提是與谷歌、Facebook等強大對手競爭的企業(yè)了,F(xiàn)實的情況是,雅虎目前雖仍擁有可觀的用戶,但近幾年在社交媒體領域卻大大落后于競爭對手。根據(jù)美國市場研究公司eMarketer的測算,今年雅虎在美國網(wǎng)絡廣告市場的份額將從去年的第11%降至9.1%,落后于谷歌和Facebook。與此同時,由于用戶停留時間的減少,雅虎去年的總銷售額下滑21%,至49.8億美元。據(jù)comScore的統(tǒng)計,訪問者今年5月平均在雅虎網(wǎng)站停留不足2小時20分,但他們在Facebook上的停留時間卻超過6小時。
嚴峻的現(xiàn)實迫使梅耶爾必須盡快確立新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。但過去在谷歌,她往往更多地執(zhí)行CEO的決策,而非自己制定戰(zhàn)略。況且,她過去并沒有使公司扭虧為盈的經(jīng)歷。如果雅虎希望繼續(xù)獨立運營,那么公司在確立新戰(zhàn)略的同時,還需要裁員節(jié)流,并吸引新鮮血液。不過這些組織架構的調(diào)整,梅耶爾都缺乏經(jīng)驗。在她之前,雅虎的員工們已經(jīng)看到了兩任外聘CEO湯普森和巴茨無功而返。
那么,梅耶爾能讓雅虎徹底地改頭換面嗎?至少目前,她在產(chǎn)品方面的卓越經(jīng)驗能否被很好地應用到雅虎身上,還不得而知。除此之外,她在網(wǎng)羅頂尖人才方面的能力也直接關系到能否重振雅虎,但這決不是一件容易的事。盡管雅虎的股價在公布她的上任消息后得到短暫的提振,但公司本身,仍是硅谷不景氣的一個樣本。
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本文標題:雅虎的新救贖
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