北京時間8月1日早間消息，Twitter周二發表聲明，就處理英國《獨立報》記者蓋伊·亞當斯(Guy Adams)賬號時犯下的錯誤致歉。亞當斯因為發布了NBC環球高管的電子郵箱而遭封號。
Twitter總法律顧問亞歷克斯·麥吉利夫雷(Alex Macgillivray)在博客中證實，負責NBC合作事宜的Twitter員工標記了亞當斯上周五發布的那條消息，該消息中包含了NBC奧運總裁加里·森科爾(Gary Zenkel)的電子郵箱。
由于Twitter禁止用戶披露他人的個人信息，因此Twitter員工建議NBC投訴亞當斯。
“無論用戶是誰，我們都不應也不能主動對內容進行監控和標記。”麥吉利夫雷寫道，“我們為由此造成的麻煩道歉。”
Twitter隨后重啟了亞當斯的賬號。亞當斯周二發布Twitter消息稱：“我的Twitter賬號似乎已經解封。我不在的時候是否錯過了很多東西？”Twitter發言人也證實已經恢復了亞當斯的賬號。
NBC稱，的確以違反Twitter規定為由投訴了亞當斯。NBC發言人對《每日電訊報》表示，是Twitter將亞當斯的這條消息通知他的。在賬號恢復后，亞當斯援引了一封來自Twitter的郵件稱，“投訴方”已經撤消了封殺其賬號的要求。
NBC發言人周二說：“我們的目的是保護高管，不是阻止用戶使用Twitter。我們最初未能理解投訴所產生的影響，但現在明白了，所以撤消了該投訴。”
這一事件也加大了亞當斯在社交媒體上的知名度。就在他的賬號解封后幾分鐘內，其粉絲數量便激增逾8000人。在此之前，他的Twitter粉絲總數僅為4400人。
在周二早間舉行的媒體會議上，有記者就此事向倫敦奧組委發言人馬克·亞當斯(Mark Adams)提問，但他拒絕發表評論，他說：“這是NBC和Twitter之間的問題，我不想介入。”
在本屆奧運會中，Twitter和其他社交媒體服務的參與度達到了空前的高度。數以百計的運動員在Facebook和Twitter上發布信息，并由此催生了眾多正面和負面新聞。
由于Twitter就奧運報道事宜與NBC達成協議，因此部分批評人士認為，Twitter之所以封殺亞當斯，正是源于這種合作關系。
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