如果在網購中遇到詐騙或者交易中產生糾紛怎么辦?BCP信用投訴中心提醒您可以選擇以下的途徑來維護自己的消費權益。

　　網站投訴

　　各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

　　網上報案

　　一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。

　　BCP信用投訴中心投訴

　　消費者可到BCP信用投訴中心(ts.bcpcn.com)進行投訴受理，BCP信用投訴中心由商務部電子商務中心發起，由媒體輿論、購物網站、第三方監督機構等各界，共同組建的非盈利性的聯盟組織。BCP投訴聯盟旨在促進電子商務行業發展的同時，倡導綠色、安全、放心網購。

　　最后提醒消費者：根據法律法規合理解決消費維權問題。安全放心購物請選擇經過BCP電子商務信用認證的網站(詳情見http://gftai.bcpcn.com/renzheng/index.html)，如遇到網絡購物欺詐，可隨時登錄ts.bcpcn.com進行投訴，也可撥打投訴熱線4006-400-312。

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本文標題：BCP信用投訴中心強強聯合 網購投訴有出路

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