上海2013-02-17(中國商業電訊)－－編者按：2013年新春佳節來臨之際，江蘇省沭陽電視臺新聞評論性節目《嚓呱》以《快遞員的一天》為題，播出了韻達快遞江蘇沭陽公司快遞員辛勤而忙碌的一天，反映了韻達快遞員的熱情服務和工作、生活情況，以下為節目文字內容：
近兩年來，隨著網購成為一種時尚，快遞也走進了人們的生活，成為人們日常生活中一項必不可少的工具，越來越多的人了解并開始使用快遞，我們每天總能看到騎著電動車的快遞員穿梭在大街小巷。
快遞員是我們生活中的特殊群體，他們是風一樣的人，來也匆匆，去也匆匆。快遞員的一天總是圍繞著快遞忙碌，快遞員工作的時間也會因為快遞公司的不同有所區別，但都相差不大。早起晚睡休息時間少，也許因為各種各樣的原因，讓很多人對快遞員產生了不同的認識和了解，那么今天《嚓呱》欄目組就帶您一起跟隨一名快遞員看看他們最真實的一天。
6:00-7:00，這個時候，或許很多人還在夢鄉中，但是快遞員必須得起床了，快速洗漱完，如果時間還比較充足的話，吃點小籠包、雞蛋等就解決了；如果時間緊的話，就不打算吃早餐了。
8:00之前分貨。到公司后，快遞員就開始分貨，并查看收件人的地址，在腦海中形成一個大致的路線，分完貨，等待著話務員掃描，準備著開始派件。
8：00開始派件。早上主要是派件時間，當然也會攬取一定的件，根據每天派件情況選擇不同的路線，因為是外面派件中，不方便上洗手間，很多快遞員會盡量少喝水，也能擠出更多的時間。熟悉地理環境那是必須的，最好在腦海中形成一張三維地圖。一堆貨物放在電瓶車上，超高的駕駛技術也不能少。快遞員的嘴要甜一些，和附近的保安、校區管理員要搞好關系，能減少很多不必要的麻煩。有時候會遇到這種情況，收件人不在家，電話也無法聯系到，這是快遞員最不希望看到的。最后要進行第二次派送，甚至第三次第四次派送。可想而知，這樣會耽誤快遞員很多時間。
每個快遞公司都有一定的派送要求，所以快遞員每天都得和時間賽跑。為了能完成派件，很多快遞員午飯時間會推遲一到兩個小時。
下午主要是進行攬貨的工作，當然也會有派件。如果是和一些固定的客戶合作的話，取件只需按時去就行了。攬件對于派件來說，范圍更廣一些，不集中，走得路程會更多。
算下來，快遞員一天中，工作時間有13個小時左右。快遞員工作是辛苦的，風里來雨里去，他們需要我們的尊重，請不要隨便發火白眼。
一個物品不能自主地到達小區的地址，但是如果有快遞卻能實現這樣的夢想，讓情意串聯起希望。沒錯，從一開始，快件的傳遞意義及時效性，給老百姓的生活帶來了極大的方便，但發展的過程中，也偶爾發生一些不愉快，不和諧的論調。但這個世界上，本來就是以勞動構成的，快遞不像工廠的流水線，在路上總會遇到讓人意想不到的各種情況，唯有人性的寬容和諒解，才能化解。我在這里呼吁一下大家，給快遞員一杯熱水，讓快遞員師傅多賺三塊錢；下樓跑一跑，讓快遞員少爬一層樓。
延伸閱讀：關于韻達快遞：
韻達快遞是國內知名快遞品牌企業，十余年來，始終秉承“韻達,讓我們更便利”的企業使命和“求實進取,以人為本”的核心價值觀，銳意進取，不斷創新，正努力實現“通過準確、快捷的服務，傳愛心、送溫暖，成為受人尊敬、值得信賴的一流快遞公司”的企業愿景。
韻達快遞現擁有八萬余名快遞服務人員，并在全國建設了七十余個轉運中心和10000余個服務網點，服務范圍覆蓋國內34個省（區、市）。
韻達快遞為客戶提供快遞、物流及電子商務等一系列門到門服務，為大客戶訂制物流解決方案，并形成了到付、貴重物品、同城區域當天件、國內次晨達件、國內次日達件、代收貨款等特色服務。
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