【速途論道 第295期 315蘋果“整機(jī)交換”維修作假曝光說明了什么?】樂購網(wǎng)官方微博發(fā)起話題：3月15日消息，在央視3.15晚會(huì)上，蘋果“整機(jī)交換”維修方式遭到央視曝光。央視指出，蘋果旗下多款產(chǎn)品違反國家三包規(guī)定。從蘋果曝光事件說明了什么?蘋果該如何改善呢?蘋果的未來會(huì)是什么樣的呢?
就此多名評論分析人士和樂購網(wǎng)專欄作家通過微博參與了今天的話題討論，發(fā)表了精彩的觀點(diǎn)和看法。
王祚義(樂購網(wǎng)記者)：蘋果在中國售后的雙重標(biāo)準(zhǔn)，真的很可惡，損害了用戶的個(gè)人權(quán)益。然而，從另一種角度來看，這種雙重標(biāo)準(zhǔn)來夠延續(xù)至今，是中國用戶和政府相關(guān)部門“寵”出來的。在韓國和歐盟，蘋果公司的霸王條款卻最終因?yàn)楫?dāng)?shù)卣陀脩舻膹?qiáng)烈需求而改變。在中國，政府和用戶的態(tài)度強(qiáng)硬不起來，這種軟弱的態(tài)度，助長蘋果公司的囂張氣焰，才出現(xiàn)“因?yàn)槲沂翘O果，所以我就要歧視你。
袁澤民(公司總監(jiān))：隨著蘋果創(chuàng)新力的下降，手機(jī)產(chǎn)品的主要客戶轉(zhuǎn)向以中國為主的亞洲區(qū)，然而相應(yīng)的服務(wù)卻依然不如國外。這顯然已經(jīng)觸犯了消費(fèi)者權(quán)益，該打!蘋果要好好反省了!
劉宇凡(自由評論人)：蘋果明擺著欺負(fù)中國用戶。因?yàn)橹袊脩羰巧底樱疫�是蠢材。蘋果利用他的霸道，消滅了眾多的中國用戶及政府的要求。蘋果我現(xiàn)在越來越“看好”它了，相信在未來的日子里，蘋果一定會(huì)有很大上的改進(jìn)(換著方式來搞中國用戶)。政府的軟性警告讓蘋果越來越強(qiáng)了。只能說悲哀。
丁道師(樂購網(wǎng)副總編)：從2010年的iphone4天線門事件到“進(jìn)灰門事件”，再到到今晚315曝光的不公正待遇，凸顯蘋果處理產(chǎn)品質(zhì)量問題的滯后性。在中國由于消費(fèi)者的維權(quán)意識淡薄，相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，致使蘋果公司在售前和售后環(huán)節(jié)上對中國用戶往往“區(qū)別對待”。
張雨芹(樂購網(wǎng)評論中心編輯)：從iphone5推出之時(shí)，蘋果攝像頭，地圖，掉漆等等問題，使得用戶在感受不到蘋果創(chuàng)新下又出現(xiàn)如此多的問題，再加上維修售后問題，自然會(huì)引起用戶的不滿，雖然崇拜蘋果以往的創(chuàng)新和質(zhì)量保證，但現(xiàn)在長期下去，真替蘋果擔(dān)憂。
良良良涼涼涼-(網(wǎng)友)：央視敢報(bào)關(guān)于吃住的嗎?敢不敢報(bào)些有用的?一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品折騰一晚上，說白了數(shù)碼產(chǎn)品才多少錢?央視廣告的產(chǎn)品都是好孩子?年年都這樣?只要在中國，看東西就不能看一面。
汪磊(站長): 關(guān)鍵現(xiàn)在中國人的心態(tài)已經(jīng)完全失衡了 很多人認(rèn)為只要用個(gè)蘋果手機(jī)就能裝逼了 蘋果公司就利用中國P民這荒誕的一點(diǎn) 就知道該怎么賺錢了 坑不坑 只有自己知道。
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