▲價(jià)格戰(zhàn)暫停 ▲口水戰(zhàn)擱置 ▲向前看的方向只有一個(gè)
好珍貴的一碗面，從來沒覺得這么好吃。想想今天下午，路上聞到有人吃面那個(gè)羨慕那個(gè)想。明天還要戰(zhàn)斗!好好吃一碗!
——中興通訊搶險(xiǎn)工程師梁路軍 4月21日凌晨3時(shí) 蘆山縣
大家對(duì)于余震已經(jīng)漸漸適應(yīng)，裝滿物資的大卡車開過時(shí)候，地面也是一陣陣的晃動(dòng)，我們已經(jīng)分不清哪些是余震，哪些是卡車，每隔一段就傳來的晃動(dòng)已成為常態(tài)。
——360雅安支援隊(duì) 4月22日凌晨1時(shí) 蘆山縣
在縈徑的云峰寺準(zhǔn)備好5000套沖鋒衣和20多箱衣服。感謝大家，感謝關(guān)注雅安的人們。我們一會(huì)晚上去蘆山，只是不知道幾點(diǎn)能到。
——凡客陳楚 4月22日晚7時(shí) 縈徑縣
4月20日，一場(chǎng)突如其來的7級(jí)地震重創(chuàng)了四川雅安市蘆山縣。一時(shí)間，房屋被毀、電力通信中斷、災(zāi)區(qū)人民陷入缺衣少食的困境。社會(huì)各界迅速展開救援行動(dòng)。而紛爭(zhēng)不斷的IT界也空前地團(tuán)結(jié)一心，電商間的價(jià)格戰(zhàn)不打了、口水戰(zhàn)擱置了，有錢出錢、有力出力，各企業(yè)各施所長，積極參與到救援行動(dòng)。和五年前汶川地震不同的是，成熟的IT企業(yè)們發(fā)揮技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等各方面優(yōu)勢(shì)，顯示出超人一籌的營救速度和救援力度。
親臨險(xiǎn)境救災(zāi)
4月20日當(dāng)天，360員工小劉和他的同事正在重慶組織互聯(lián)網(wǎng)站長大會(huì)，突然，整個(gè)房間開始晃動(dòng)，燈晃個(gè)不停。得知雅安地震后，小劉主動(dòng)請(qǐng)纓參加災(zāi)區(qū)支援工作。
當(dāng)4月22日記者電話連線時(shí)，他已經(jīng)趕到在蘆山縣城內(nèi)。“我們21日通過朋友租了一輛越野車，得到了進(jìn)入災(zāi)區(qū)蘆山縣的許可，正等待物資時(shí)，看到了網(wǎng)上的一條微博，說的是一位在外打工的紅星村村民急于回家看望家人，苦于沒有交通工具。我們通過微博上的電話聯(lián)系到這位老鄉(xiāng)，把他們帶回蘆山。”小劉說，雅安到蘆山有很多是“崖路”，一邊是深壑，另一邊就是崖峭。不斷看到塌方和落石，越靠近蘆山，場(chǎng)面就越嚴(yán)重，路邊經(jīng)常能看到倒塌的房屋。
電商整合平臺(tái)顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
微博、微信等新媒體興起，為信息的傳遞開拓了新渠道。在地震現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)部分通信設(shè)備受損，微信、微博等移動(dòng)應(yīng)用成了重要的通信工具，不少人利用這些工具聯(lián)系到了震區(qū)的親朋好友，一段報(bào)平安的語音或是幾行簡(jiǎn)短問候，讓不少人放下了懸在半空的心。
此外，救援人員、現(xiàn)場(chǎng)媒體也通過這種方式交換信息，加快救援速度、提升救援力度。微博中也能傳遞著一些傳統(tǒng)媒體沒有關(guān)注到的問題，比方物資發(fā)放不均、發(fā)放不及時(shí)等問題，便于救援人員及時(shí)處理。
平臺(tái)、物流的優(yōu)勢(shì)，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在救援過程中掌握了先機(jī)。易迅網(wǎng)重慶分公司HR汪磊第一時(shí)間和同事們趕到了蘆山。“4月20日下午，騰訊合作伙伴愛德基金會(huì)發(fā)出了災(zāi)區(qū)物資需求，騰訊借助平臺(tái)資源，最快時(shí)間向商家集中購買了糧食、油、棉被等物資。4月21日上午9時(shí)30分，地震發(fā)生24小時(shí)后，15噸大米、1000桶菜籽油、10000平米防雨布和500床棉被在成都到位，由成都發(fā)車到雅安，22日從雅安到蘆山縣。到了災(zāi)區(qū)之后，愛德基金會(huì)通過幾個(gè)救助站，將這些物資分批向?yàn)?zāi)民發(fā)放。”汪磊對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說。
早已進(jìn)駐蘆山的凡客公關(guān)陳楚，也給災(zāi)區(qū)人民送上了及時(shí)雨——衣服。“蘆山這幾天陰雨連綿，急需御寒的衣物，這種關(guān)鍵時(shí)期，向別人募集衣服肯定來不及，凡客在成都那邊正好有不少庫存新衣服，全都帶到蘆山賑災(zāi)了。
“我們和合作伙伴‘愛心衣櫥’帶了5000件沖鋒衣和10000多件衣褲過去發(fā)放，數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外20000套衣物正在從成都運(yùn)往雅安。”陳楚說，災(zāi)區(qū)缺水、缺糧、物資補(bǔ)給不到位，由于房屋被毀，很多人住在大街上，也沒有帳篷。晝夜溫差比較大，晚上很冷，只有2~3攝氏度，送點(diǎn)衣服過去，正是力所能及的事。
記者觀察
IT拉近雅安與世界的距離
和2008年汶川地震相比，這次IT企業(yè)在地震中的反應(yīng)更迅速、更及時(shí)，為賑災(zāi)提供了更大幫助。
中國電子商務(wù)研究中心分析師、網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示，從這次電商大規(guī)模參與蘆山抗震救災(zāi)的表現(xiàn)來看，在經(jīng)過幾年的發(fā)展之后，中國電商在供應(yīng)鏈管理和物流倉配信息化的水準(zhǔn)上都取得了極大提高，這使得每一個(gè)環(huán)節(jié)基本上都做到了信息同步。而在救災(zāi)過程中所體現(xiàn)的，從獲取資訊、規(guī)模化采購、入庫盤點(diǎn)、物流配送到定時(shí)送達(dá)基本上就是一整套的電商作業(yè)流程，這種精準(zhǔn)計(jì)算和控制的能力也使得電商企業(yè)在大量志愿者和社會(huì)車輛堵塞災(zāi)區(qū)道路時(shí)，仍然保證了配送質(zhì)量，為救災(zāi)爭(zhēng)取了時(shí)間。
除此之外，百度推出了救災(zāi)動(dòng)態(tài)圖，可以查詢物資缺口和災(zāi)民分布，救災(zāi)圖中物資需求相關(guān)數(shù)據(jù)由當(dāng)?shù)孛裾帧?quán)威媒體、災(zāi)區(qū)網(wǎng)友聯(lián)合提供，同時(shí)整合了微博、百度貼吧等救災(zāi)平臺(tái)的信息。騰訊、一淘、360、搜狐等相繼推出在線尋人功能。支付寶平臺(tái)開通募集通道，募集資金逾2100萬元，和傳統(tǒng)捐款相比，網(wǎng)上捐款通道特別是手機(jī)客戶端和二維碼捐贈(zèng)渠道的開辟，讓捐款變得更加快速便捷，而且每個(gè)捐款平臺(tái)都會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)布捐款人數(shù)和金額，更加公開透明。
在地震中，IT企業(yè)正在用不同的方式，傳遞著越來越多、越來越強(qiáng)的正能量。
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本文標(biāo)題：24小時(shí)：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)馳援雅安
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