據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，與2012年同期相比，2013年中小企業(yè)B2B電子商務(wù)總營收規(guī)模呈增長態(tài)勢，增速略有放緩。相關(guān)人士分析表示，就宏觀大環(huán)境因素，是由于我國外貿(mào)市場形勢有所好轉(zhuǎn)，國內(nèi)利好政策效果陸續(xù)釋放；就微觀層面而言，隨著運(yùn)營商的業(yè)務(wù)拓展，增值服務(wù)的展開和運(yùn)營成本的降低，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺所提供的服務(wù)功能也在日益完善。

　　如何在日益激烈的競爭環(huán)境中謀求新的發(fā)展，際通寶作為一個自成立初期就開始不斷改善運(yùn)營模式的電子商務(wù)平臺，已經(jīng)摸索出了自己的發(fā)展新路。

　　在線樣品交易問世用戶體驗不斷升級

　　以往的B2B在線交易平臺（http://www.gtobal.com/sample/），買賣雙方在洽談合作過程中，多多少少會遇到一些如交易安全性、雙方誠信度等問題。這些也是一直以來平臺用戶所關(guān)心和亟待解決的。今年3月，際通寶上線樣品交易中心，旨在為買家提供低風(fēng)險、低成本的在線拿樣平臺，幫助其更快找到靠譜貨源。買家通過拿樣，產(chǎn)品質(zhì)量等可先睹為快，在一定程度上減少了交易安全問題。同時還可以解決線下溝通效率低等問題。另外，在樣品交易成功之后，買賣雙方可真實互評，不管是產(chǎn)品優(yōu)劣還是雙方誠信都一目了然，使拿樣步入良性循環(huán)。

　　細(xì)分用戶需求因材施教開展增值服務(wù)

　　以往的B2B電商平臺，多數(shù)都采取會員制的收費(fèi)模式，對于用戶的需求，并沒有進(jìn)行細(xì)分，而是大鍋飯，所有人收到的都是一樣的飯菜。在現(xiàn)今用戶需求不斷提高的情況下，這種模式顯然已經(jīng)走不通。繼阿里巴巴提出其營收將轉(zhuǎn)向按效果付費(fèi)之后，際通寶針對網(wǎng)站用戶的不同需求，開設(shè)了如可信供應(yīng)商認(rèn)證，訪客分析以及各項數(shù)據(jù)的監(jiān)控等增值服務(wù)（http://www.gtobal.com/jtb/serve/）應(yīng)用，用戶可自行選擇需要的應(yīng)用。近幾個月來，該項舉措獲得了用戶的積極響應(yīng)和一致好評。

　　助力中小企業(yè)打造B2C獨立商城

　　很多時候，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中只能扮演大平臺的供應(yīng)商的角色，任由擺布。在經(jīng)歷了一系列的價格戰(zhàn)后，一些“受傷”的供應(yīng)商開始尋找退路，企圖建立一個自己的網(wǎng)站。對于這些供應(yīng)商來說，由于自身傳統(tǒng)企業(yè)的身份和對電商領(lǐng)域的陌生，“觸網(wǎng)”并非想象中那么容易。這時，借力代運(yùn)營公司，共同創(chuàng)業(yè)就成了一條光明大道。際通寶網(wǎng)站的代運(yùn)營項目就是一個不錯的選擇。際通寶為這些供應(yīng)商提供獨立商城個性化定制開發(fā)、裝修、優(yōu)化、網(wǎng)站運(yùn)營托管等服務(wù)，幫助這些企業(yè)快速拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，最終達(dá)到交易額的總體增長。不難發(fā)現(xiàn)，相較于之前供應(yīng)商的角色，借助平臺運(yùn)營網(wǎng)上商城，企業(yè)主們多了更多的自主權(quán)，有了當(dāng)家作主的感覺，今后發(fā)展也自然利遠(yuǎn)大于弊。

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本文標(biāo)題：際通寶：直面用戶需求 走出企業(yè)電商新路

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