美國(guó)《財(cái)富》雜志7月25日?qǐng)?bào)道稱，微軟趕在低迷的二季度財(cái)報(bào)發(fā)布之前搶先宣布了即將實(shí)行重大重組的方案。這個(gè)先發(fā)制人的公關(guān)高招原本是為了分散外界的注意力，降低財(cái)報(bào)低迷給公司帶來(lái)的不利影響。然而事與愿違，微軟不僅沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目的，反而讓外界對(duì)它的重組方案也產(chǎn)生了懷疑。
公關(guān)藝術(shù)中，先發(fā)制人是最便捷的利器之一。如果企業(yè)能搶在新聞——尤其是那些不怎么有利的新聞之前采取行動(dòng)，就能控制輿論的基調(diào)，甚至操縱輿論為公司的優(yōu)勢(shì)鼓吹造勢(shì)。
微軟宣布重組方案未能驅(qū)散財(cái)報(bào)低迷陰霾
微軟公司(Microsoft)本月初宣布的雄心勃勃的重組計(jì)劃看來(lái)就像是一次先發(fā)制人的行動(dòng)。這次重組已經(jīng)開(kāi)展有一段時(shí)間了，因此并非重組本身，而是宣布重組的時(shí)機(jī)——即在微軟準(zhǔn)備發(fā)布遠(yuǎn)低于華爾街預(yù)期的營(yíng)收的前一周——成為先發(fā)之舉。
報(bào)道稱，目前還不清楚這個(gè)策略這次是否會(huì)奏效。實(shí)際上，微軟可能倒是為先發(fā)制人會(huì)怎樣誤入歧途樹(shù)立了反面榜樣。它并沒(méi)有引導(dǎo)輿論關(guān)注微軟的未來(lái)，同時(shí)拋開(kāi)微軟的過(guò)去，而是讓人覺(jué)得微軟似乎陷入了一片充滿不確定性的真空地帶。
據(jù)悉， 7月11日，微軟公布了市場(chǎng)期待已久的重組計(jì)劃，旨在將微軟多個(gè)各自為戰(zhàn)的領(lǐng)域整合到一個(gè)更為統(tǒng)一的架構(gòu)中。長(zhǎng)期以來(lái)一直是微軟核心技術(shù)的多套操作系統(tǒng)將被整合到同一個(gè)技術(shù)部門中。硬件設(shè)備和企業(yè)應(yīng)用也將各自納入一個(gè)相應(yīng)的部門。計(jì)劃宣布后的幾天里，有消息稱，微軟正將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)到云服務(wù)、移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用這類新興市場(chǎng)上來(lái)。結(jié)果，微軟公司股票應(yīng)聲上漲了5%。
目前，人們正為蘋果公司未來(lái)將何去何從爭(zhēng)執(zhí)不下。因此，微軟這次重組被拿來(lái)與蘋果相提并論，不過(guò)這不重要。微軟這次重組采用了“幫助人們完全實(shí)現(xiàn)潛能”的戰(zhàn)略，這話聽(tīng)起來(lái)更像是人生導(dǎo)師的職位描述——這也不重要。重要的是，微軟的股價(jià)飆升到了近六年來(lái)的最高位，這家公司的前景看起來(lái)也比以前更加光明。
但隨后利潤(rùn)數(shù)據(jù)出爐了。微軟稱去年第四財(cái)季的收入同比增加10%，達(dá)到199億美元，同時(shí)每股凈收益為59美分。而分析師普遍預(yù)計(jì)收入為207億美元，每股利潤(rùn)為75美分。所有人都知道臺(tái)式機(jī)和筆記本需求疲軟讓微軟業(yè)績(jī)受損，但他們顯然低估了這種損害的嚴(yán)重程度。而微軟表示，盡管針對(duì)企業(yè)的PC出貨量實(shí)現(xiàn)了個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)，但針對(duì)消費(fèi)者的PC出貨量卻下降了20%。
雪上加霜的是，市場(chǎng)對(duì)微軟的平板電腦Surface的需求始終不振，迫使微軟公司最終減記了9億美元的存貨。這筆極少有投資者料到的減記使每股凈收益又少了7美分。而微軟將Surface RT的售價(jià)降低了150美元，下調(diào)到349美元，同時(shí)對(duì)“相關(guān)部件和配件”進(jìn)行了調(diào)整，也增加了減記值。
實(shí)際上，這些好壞參半的消息已讓微軟的前景比任何時(shí)候都更不明朗。目前只有為數(shù)不多的瑞銀和野村證券的分析師還力挺微軟股票，他們預(yù)計(jì)態(tài)度積極的股東將會(huì)推動(dòng)微軟采取有利于投資者的行動(dòng)。報(bào)道稱微軟正與這樣一個(gè)投資者商談加盟董事會(huì)的事宜。微軟的巨變才剛剛掀開(kāi)帷幕，只是這次它可能要借助公司外部的力量來(lái)推動(dòng)了。
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