美劇迷們都對(duì)“艾美獎(jiǎng)”（Emmy Award）耳熟能詳，但是這個(gè)獎(jiǎng)并不局限于電視節(jié)目，美國(guó)國(guó)家電視藝術(shù)與科學(xué)學(xué)會(huì)（NATAS）還設(shè)立了一個(gè)“技術(shù)與工程艾美獎(jiǎng)”，用來(lái)表彰推動(dòng)影視技術(shù)發(fā)展的個(gè)人、公司和組織。NATAS日前宣布谷歌贏得了一項(xiàng)技術(shù)艾美獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)理由是其在旗下視頻網(wǎng)站YouTube上的個(gè)性化視頻推薦，頒獎(jiǎng)儀式將于明年1月在美國(guó)拉斯維加斯的消費(fèi)電子大展（CES）上舉行。
眾所周知，YouTube能根據(jù)熱門(mén)視頻、歷史觀看記錄以及其他信號(hào)向用戶推薦他們可能會(huì)喜歡的視頻。谷歌的一位工程主管克里斯托斯?古德洛（Cristos Goodrow）表示：YouTube觀眾最常反應(yīng)的一個(gè)問(wèn)題，是不知道究竟該看些什么，而YouTube視頻發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)正是解決這一問(wèn)題。
谷歌一直想把YouTube變成更像電視的平臺(tái)，不但斥巨資打造專業(yè)水準(zhǔn)的頻道節(jié)目，還努力增加用戶訂閱的頻道數(shù)量——這都是為了將用戶的逗留時(shí)間從以“分鐘”計(jì)延長(zhǎng)到以“小時(shí)”計(jì)，從而促進(jìn)網(wǎng)站廣告收入向電視看齊。不過(guò)，YouTube現(xiàn)在還沒(méi)有制作出像Netflix的《紙牌屋》（House of Cards）和《女子監(jiān)獄》（Orange is the New Black）那樣的高人氣“神作”。
然而，YouTube首次獲得技術(shù)艾美獎(jiǎng)，卻是因?yàn)榕c電視大相徑庭的東西——能從海量?jī)?nèi)容中“沙里淘金”、打造深度個(gè)性化體驗(yàn)以延長(zhǎng)用戶注意力的算法。雖然目前在YouTube上最火的是各種頻道，但任何曾經(jīng)陷在一串串相關(guān)視頻里無(wú)法自拔的人都會(huì)說(shuō)，推薦算法或許才是YouTube的最有價(jià)值資產(chǎn)。
用戶最愛(ài)不相關(guān)的“相關(guān)視頻”
YouTube開(kāi)始大力向用戶推薦相關(guān)視頻是在2008年，那時(shí)它已經(jīng)問(wèn)世3年并被谷歌收購(gòu)了2年。而在YouTube主頁(yè)以及視頻頁(yè)面右側(cè)推薦其他視頻的做法很快就收到了成效——到2008年底，該算法每天都會(huì)讓用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)增加數(shù)十萬(wàn)小時(shí)，而古德洛表示這一數(shù)字如今已經(jīng)以“億”為單位了。
與此同時(shí)，YouTube也學(xué)到了一些出人意料的竅門(mén)，例如：向用戶推薦與他們當(dāng)前觀看內(nèi)容最密切相關(guān)的視頻，其實(shí)反而會(huì)讓用戶生厭。參與YouTube推薦算法構(gòu)建的軟件工程師海克特?易（Hector Yee）指出：“用戶喜歡豐富多樣的題材。”
有時(shí)候，用戶最有可能點(diǎn)擊的“相關(guān)”視頻其實(shí)與當(dāng)前觀看內(nèi)容根本不相關(guān)。YouTube視頻發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在實(shí)驗(yàn)中了解到，我們常常在個(gè)人興趣范圍內(nèi)從一個(gè)主題跳到另一個(gè)主題。
機(jī)器學(xué)習(xí)算法好比“會(huì)計(jì)記賬”
古德洛表示：YouTube構(gòu)建推薦算法的最大優(yōu)勢(shì)，在于掌握了與用戶個(gè)人喜好相關(guān)的海量數(shù)據(jù)。YouTube既能抓取諸如用戶“贊”了哪段視頻之類的明確信號(hào)，還能抓取諸如用戶把哪段視頻從頭看到尾之類的隱含信號(hào)——將所有這些數(shù)據(jù)綜合起來(lái)，YouTube就對(duì)用戶可能會(huì)點(diǎn)擊什么內(nèi)容有譜了。
在談到Y(jié)ouTube使用的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)時(shí)，古德洛將其比作“會(huì)計(jì)記賬”：YouTube的算法會(huì)記錄用戶們觀看視頻的次序，而當(dāng)某位用戶觀看某段視頻時(shí)，算法會(huì)以其他用戶看過(guò)這段視頻后緊接著看了哪些視頻為依據(jù)，認(rèn)為該用戶可能也會(huì)對(duì)這些視頻感興趣，從而讓它們出現(xiàn)在右側(cè)。
古德洛還表示，YouTube的推薦算法仍有巨大改進(jìn)空間，而當(dāng)前一大目標(biāo)是讓用戶無(wú)需到處點(diǎn)擊就能舒舒服服地一段接一段觀看他們喜愛(ài)的視頻、一口氣看上30分鐘或一小時(shí)。
當(dāng)然，古德洛也承認(rèn)YouTube除了需要出色的推薦算法之外，也需要出色的視頻內(nèi)容。
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本文標(biāo)題：YouTube推薦算法獲技術(shù)艾美獎(jiǎng)
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