雖然憑借著較高的硬件配置和較低的售價，新款Nexus 7自從發布時就獲得了消費者廣泛的關注。但是從現在的情況來看，正式上市還沒多久，就有用戶爆出了新款Nexus 7的各種問題。首先有用戶近日在谷歌產品論壇上稱他們手中的Nexus 7出現了GPS定位故障。其中一名用戶描述故障時表示在使用10到30分鐘后，Nexus 7的GPS定位功能便會突然失靈。
還有用戶稱Nexus 7 GPS導航功能的正常使用時間僅有2分鐘，然后便會顯示處于搜索狀態，GPS的圖標也會不斷閃爍。
此外還有部分用戶表示Nexus 7的觸摸屏也出現了故障，在進行雙擊時不能正常完成操作，同時也有一定幾率在屏幕的某一部分憑空出現多余的觸控點，當出現故障時Nexus 7幾乎是處于不可用的狀態。另一部分用戶還稱在谷歌地圖中進行雙指縮放時也會遇到問題，放大時會無故跳到其它區域。
谷歌表示目前他們正在著手調查新款Nexus 7出現的這些故障，不過目前尚不清楚是由于軟件還是硬件的問題導致的。有用戶表示將谷歌地圖所有的更新卸載重裝之后可以解決GPS問題，不過也有用戶稱該方法并不奏效。至于觸摸屏問題，谷歌建議用戶將Nexus 7恢復出廠設置，但是大部分用戶在試過之后表示問題依然存在。
對于新款產品來說，在發布之后出現故障并不少見。上一代Nexus 7就曾出現過翹屏及觸控操作反應遲緩的問題。而第三代iPad則出現過Wi-Fi連接故障，為此蘋果不得不為遇到故障的用戶更換了全新的iPad。對于剛剛發布的新品來說，出現故障無疑會給消費者對產品的第一印象帶來負面影響。
不過好消息是并不是所有的新款Nexus 7都會出現GPS和觸摸屏問題。而一部分用戶在自行更換Nexus 7的零部件之后也成功地解決了故障。考慮到目前沒有官方給出的有效解決方法，因此消費者在購買時最好選擇能夠提供退換服務的實體零售商。
[來源：Tech Hive]
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