
蘋果公司可能正在嘗試改變其iTunes應用商店的排名算法,在對蘋果商店的應用排行中將應用的評分以及其它一些新的因子也考慮進去。目前尚不得知這些改變能否給應用排行榜帶來革命性的變化,還是只屬于試驗性質(zhì)。然而,這些變化會導致眾多應用在排名上有漲有落,無論這些應用在下載量上是否有變化。
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波士頓起家的Fiksu是一家以應用銷售業(yè)務為主的初創(chuàng)公司。七月末,該公司最先察覺到蘋果應用商店的這種變化趨勢,他們注意到有一些評分四顆星或者以上的應用在排名上忽然有很大提升,并且整個八月都一直維持著。同時,那些評分少于三顆星的應用在排名上有所下降,并且沒有反彈趨勢,即便下載量保持穩(wěn)定不變。評分處于中等水平的三四顆星應用并沒有受到影響。
在此之前,蘋果公司在報告中提到,其而應用商店將下載量和速度作為決定應用排名的兩大最主要因子,而現(xiàn)在用戶對應用的評價也要產(chǎn)生影響了。
也有一些跡象表明,應用的最新版本對其排名的影響要大于以往舊版本。比如一個應用出版商有一款向來評價都不錯、排名靠前的應用,隨后發(fā)布的升級補丁卻不受歡迎,引來了很多負面評價,在這種情況下該應用排名的下滑幅度就要比以往大一些,迫使應用出版商慎重調(diào)整升級策略。
Fiksu公司發(fā)現(xiàn)的另一個顯著變化是應用排名的更新周期。以往,蘋果應用商店每15分鐘就會更新排名,讓開發(fā)者能夠時刻關(guān)注到其產(chǎn)品的走向。而最近用戶每隔三個小時才會看到應用排名的更新。
這種改變能夠比較有效的防止開發(fā)者們使用自動化的方法來操縱應用商店的排行榜。而且,排行榜更新周期的延長可能會給蘋果公司時間來處理那些下載流量突增的情況,據(jù)Fiksu公司解釋,這種下載流量突增經(jīng)常與自動下載和其它尋求下載量的不軌方法有關(guān)。從理論上來講,這種更新周期的延長能夠給蘋果公司時間去在下載模式中識別這些異常行為,以防止通過不軌交易提升下載流量,人為提升應用排名的情況。
值得一提的是,幾乎就在排名更新周期做出改變的同時,一款叫做Glide的應用登頂社交類應用的排行榜,在所有應用排名中也高居第16位,盡管有很多用戶都舉報說收到了該應用謀取下載量的垃圾郵件,這種方法在現(xiàn)在看來已經(jīng)并不新奇。(Glide應用的用戶界面中把邀請聯(lián)系人使用作為默認勾選項,需要用戶自己來去掉勾選,此外還使用了一些類似方法,讓用戶感到詫異甚至憤怒。)
采取這種歪門邪道來在攀登排行榜的應用筆筆皆是,Glide絕非僅有,算法上做出的新改變就能在一定程度上防止這種方法再度得逞。一旦氣憤的用戶在應用商店中對這樣的應用給出負面評價和一顆星評分等級,新算法可能就會把該應用直接拒在前20名之外。Fiksu公司表示,目前還無法探明那些現(xiàn)存評價(數(shù)量或有效性)是否會被考慮進去,但考慮進去也是合情合理。
據(jù)應用發(fā)掘和營銷服務Appsfire的首席執(zhí)行官Ouriel Ohayon表示,一些應用開發(fā)商也注意到,蘋果公司正把退款考慮進去,并且還把免費游戲的收益數(shù)據(jù)區(qū)別計算。他還特別注意到盈利排行榜的變化,Pandora和Rdio排名有了大幅提高(目前Pandora位于榜首).
然而,Ohayon還告誡說,這種改變并不意味著蘋果公司已經(jīng)能完全防止應用出版商控制排行榜的把戲。他還補充道,“很多在評分上的把戲還普遍存在,排名的提升仍舊可以通過各種廣告網(wǎng)絡實現(xiàn),即便我們的更新周期已經(jīng)延長到三個小時。”
同時,相比應用排行,MobileDevHQ公司更密切關(guān)注應用搜索結(jié)果,公司的首席執(zhí)行官Ian Sefferman表示,他也已經(jīng)注意到了近來應用搜索的一些變化。在iPad上搜索iPhone應用時,與用iPhone搜索相比結(jié)果會有不同。結(jié)合Fisku公司的數(shù)據(jù),這似乎表明,蘋果公司正在從整體上改進應用發(fā)掘,而不僅僅是在應用排名上進行微調(diào)。
情況大致如此,正如SearchMan公司的Niren Hiro表示,他們一直在關(guān)注美國和日本開發(fā)者的單例報道,其中說到新加入的用戶參與因子(使用時間,第二天打開次數(shù),日后打開次數(shù)等)也對分類排行的影響越來越大,8月5日,這種改變將推廣至全球。
跟以往蘋果應用商店的算法革新一樣,上有政策下有對策。接下來開發(fā)商們就會使用各種新把戲,以防止他們的應用從排行榜上跌落,蘋果公司還要繼續(xù)應對。就那評分來說,似乎開發(fā)商就可以使用第三方工具轉(zhuǎn)移用戶留下的差評,只在應用商店上留下正面評價。
單純的單例報道并不夠,跟蹤用戶參與將會帶來不錯的改觀。如果用戶參與能成為排名中的一個因子,上述這些試圖控制排名的把戲便黯然失色。到那時,在排行榜上高升的最佳方法就是提高應用的質(zhì)量,這原本也是正統(tǒng)之道。
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本文標題:蘋果應用商店新排名算法:可能引入用戶評價
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