據國外媒體報道，《路透社》稱，IBM公司宣布，將以5.05億美元的價格將客戶服務外包業務（customer-care outsourcing）賣給臺灣科技通路商聯強集團（Synnex）。根據雙方達成的交易，聯強將會支付給IBM4.3億美元的現金，以及價值7500萬美元的聯強股票。該交易預計將在幾個月內完成。IBM稱，通過該交易，公司將獲得1.25億美元至1.75億美元的稅前收入。

IBM宣布5.05億美元出售客戶服務外包業務 買家是臺企

2012年，IBM客戶服務外包業務的營收達13億美元，僅占IBM總收入的1%。IBM首席財政官馬克·洛克里奇（Mark Loughridge）稱，該公司客戶服務部門的毛利潤約為20%。相比之下，諸如分析和云計算等新部門的毛利能達到60%。

《彭博社》評價稱，IBM一直試圖變賣低利潤部門，以使得該公司在2015年股價能夠達到20美元/股。IBM去年股價為15.25美元/股。去年，IBM以8.5億美元向東芝出售了零售商店系統。此外還有消息稱，IBM還和聯想集團商談，欲出售制造標準X86服務器的部門。

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