
美國(guó)科技博客BusinessInsider上周日刊登題為《蘋(píng)果公司根本不在乎智能手機(jī)市場(chǎng)份額》(Apple Made One Thing Clear: It Doesn't Care At All About Winning Smartphone Market Share)的評(píng)論文章稱(chēng),iPhone 5c的價(jià)格如此之高盡管在意料之外,但也在情理之中,因?yàn)樘O(píng)果公司之前就已經(jīng)明確表示不在乎市場(chǎng)份額。而由于該公司同時(shí)擁有優(yōu)秀的硬件和軟件,所以不太可能因?yàn)榉蓊~降低而重蹈PC市場(chǎng)的覆轍。
以下為文章全文:
份額不是重點(diǎn)
如果說(shuō)蘋(píng)果公司在iPhone的發(fā)布會(huì)上明確透露了什么信息,那就是它不會(huì)追求市場(chǎng)份額。
在發(fā)布會(huì)前,外界普遍預(yù)計(jì)該公司將推出低價(jià)iPhone,并將借此擴(kuò)大潛在市場(chǎng)。但蘋(píng)果公司并沒(méi)有推出低價(jià)iPhone,而是沿用了多年以來(lái)的定價(jià)策略:iPhone 5c在美國(guó)的合約價(jià)為99美元,裸機(jī)價(jià)為549美元,而在中國(guó)則高達(dá)733美元。
對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如此高的價(jià)位的確令人失望。按照733美元的價(jià)格計(jì)算,這款手機(jī)的售價(jià)達(dá)到中端Android手機(jī)的兩倍,多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者都難以承受。
蘋(píng)果公司在中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)份額正在萎縮。據(jù)路透社報(bào)道,他們目前位居中國(guó)第7,份額僅為5%。
美國(guó)等發(fā)達(dá)市場(chǎng)的智能手機(jī)銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到飽和。倘若蘋(píng)果公司要繼續(xù)增加市場(chǎng)份額,就必須向中國(guó)等新興市場(chǎng)出售大量iPhone。但733美元的高價(jià),卻令多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)iPhone 5c望而卻步。
盡管蘋(píng)果公司堅(jiān)持以往的定價(jià)策略令人意外,但其實(shí)也在情理之中——他們之前就已經(jīng)明確表示,市場(chǎng)份額并非其關(guān)注的重點(diǎn)。“對(duì)我們來(lái)說(shuō),勝利從來(lái)都不是生產(chǎn)最多的產(chǎn)品。”蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在D11科技大會(huì)上說(shuō),“這從來(lái)都不是蘋(píng)果公司的發(fā)展基石。”
作為庫(kù)克的前任,已故蘋(píng)果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)經(jīng)常言行不一。因此,很多人都自然而然地選擇不相信庫(kù)克的言論。他們認(rèn)為,無(wú)論他說(shuō)什么,該公司最終還是會(huì)推出低價(jià)iPhone。
拒絕讓利消費(fèi)者
可惜,庫(kù)克最終履行了自己的承諾。庫(kù)克這么做是不是很愚蠢?很短視?
我認(rèn)為,大家之所以如此在乎蘋(píng)果公司的智能手機(jī)市場(chǎng)份額,主要源自?xún)蓚(gè)原因——他們相信,蘋(píng)果公司將會(huì)重蹈PC市場(chǎng)的覆轍,一如當(dāng)年被Windows擊敗一樣,這一次完全有可能被Android淘汰。另外,由于蘋(píng)果公司手握1450億美元的巨額現(xiàn)金,所以他們不應(yīng)該過(guò)分看重利潤(rùn)。
先來(lái)解讀第二個(gè)原因。我一直在思考,人們?yōu)槭裁磳?duì)蘋(píng)果公司遲遲沒(méi)有推出低價(jià)iPhone如此惱火。我認(rèn)為,這是多個(gè)原因的共同作用。
當(dāng)今的多數(shù)科技公司都在下調(diào)消費(fèi)產(chǎn)品售價(jià)。例如,亞馬遜已經(jīng)推出了超低價(jià)平板電腦。谷歌則免費(fèi)提供Android操作系統(tǒng),其他產(chǎn)品也幾乎全部免費(fèi)。Facebook和Twitter同樣不收取任何費(fèi)用。
亞馬遜的理念最容易引發(fā)人們的共鳴。他們幾乎沒(méi)有任何任何利潤(rùn),原因是該公司把賺到的多數(shù)收益都重新投資到企業(yè)發(fā)展中,或是通過(guò)低價(jià)讓渡給消費(fèi)者。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)、收入差距懸殊的時(shí)代,亞馬遜這種重新分配財(cái)富的意愿令人耳目一新。
另一方面,蘋(píng)果公司則采取了截然相反的做法。該公司坐擁1460億美元的現(xiàn)金,并計(jì)劃將1000億美元資金返還給股東,這相當(dāng)于對(duì)外宣布:他們想不出什么好辦法來(lái)充分利用這些資金改善公司的產(chǎn)品。
由于從不降價(jià)銷(xiāo)售iPhone,讓蘋(píng)果公司變成了人們眼中的吝嗇富豪——盡管它已經(jīng)擁有上千億美元的資金,但卻不愿與你分享一分一毫。試想:倘若跟你一起吃飯的朋友擁有數(shù)百萬(wàn)美元財(cái)富,而你卻只能有微薄的薪水,可他卻從不主動(dòng)結(jié)賬,你會(huì)作何感想?
蘋(píng)果公司在iPhone發(fā)布會(huì)上表示,iOS設(shè)備的銷(xiāo)量即將突破7億臺(tái)大關(guān)。如果不把1000億美元返還給股東,而是用于讓利消費(fèi)者,就相當(dāng)于每臺(tái)iPad、iPhone、iPod Touch降價(jià)142.86美元。
保持一流品質(zhì)
但蘋(píng)果公司卻不想如此,他們希望創(chuàng)造出質(zhì)優(yōu)價(jià)高的產(chǎn)品。
由于專(zhuān)注于iPhone的利潤(rùn),令人們擔(dān)心它將重蹈PC市場(chǎng)的覆轍。然而,多數(shù)人其實(shí)并沒(méi)有真正記住PC行業(yè)的歷程。
上世紀(jì)80年代,蘋(píng)果公司之所以失敗,是因?yàn)樗漠a(chǎn)品又貴又不好用。該公司從來(lái)都沒(méi)有占據(jù)太大的市場(chǎng)份額。而當(dāng)他們那些價(jià)高質(zhì)劣的產(chǎn)品面市后,微軟那說(shuō)得過(guò)去的操作系統(tǒng)便主導(dǎo)了整個(gè)市場(chǎng)。開(kāi)發(fā)者紛紛涌向微軟的PC生態(tài)系統(tǒng),令蘋(píng)果公司淪為棄兒。
這一次,蘋(píng)果公司卻擁有最好的硬件和最好的軟件,而且價(jià)格也與Android手機(jī)處于同一水平——至少在美國(guó)如此。
盡管Android市場(chǎng)份額領(lǐng)先,但開(kāi)發(fā)者尚未放棄對(duì)iOS的支持。事實(shí)上,他們始終將iOS作為首選平臺(tái),總是優(yōu)先針對(duì)iOS系統(tǒng)發(fā)布應(yīng)用。例如,Twitter最初只面向iOS推出了Vine短視頻應(yīng)用。Instagram起初的成功也是通過(guò)專(zhuān)注于iPhone平臺(tái)建立起來(lái)的。
開(kāi)發(fā)者之所以仍然選擇iOS,是因?yàn)樵撈脚_(tái)擁有活躍的用戶(hù)。他們下載應(yīng)用的積極性更高,花錢(qián)的欲望也更強(qiáng)烈。
蘋(píng)果公司表示,他們真正在乎的指標(biāo)是使用量、商業(yè)潛力和用戶(hù)滿(mǎn)意度。只要這些方面表現(xiàn)優(yōu)異,蘋(píng)果公司便可保持繁榮。生產(chǎn)低價(jià)iPhone不會(huì)有助于這些指標(biāo)的提升。
仍然引領(lǐng)市場(chǎng)
不過(guò),平臺(tái)大戰(zhàn)又將如何演繹?難道蘋(píng)果公司會(huì)成為一個(gè)沒(méi)有太大話語(yǔ)權(quán)的小眾企業(yè)嗎?有可能。
但想想另外一件事情:Android雖然占據(jù)主導(dǎo)份額,但卻未能將NFC(近場(chǎng)通訊)技術(shù)全面推開(kāi)。他們?cè)噲D在手機(jī)中整合NFC芯片,試圖推廣谷歌錢(qián)包,但卻始終沒(méi)有成功。
原因何在?因?yàn)樘O(píng)果公司不支持NFC。倘若蘋(píng)果公司支持NFC,相信這將技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r一定好過(guò)現(xiàn)在。
NFC只是個(gè)小例子,但卻凸顯出大格局:蘋(píng)果公司仍是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,盡管份額并不那么突出。
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