Gartner:黑莓企業(yè)客戶應(yīng)在半年內(nèi)尋求替代產(chǎn)品

作者:樂購科技 來源: 2013-09-29 08:13:35 閱讀 我要評論 直達商品

市場研究公司Gartner建議,所有黑莓企業(yè)客戶應(yīng)當在未來6個月內(nèi)尋求能取代黑莓智能手機和企業(yè)管理軟件的產(chǎn)品。黑莓今天證實因Z10智能手機銷售放緩,第二季度將虧損9.65億美元后,Gartner向企業(yè)客戶作出了上述建議。黑莓周一公布了將公司以47億美元出售給Fairfax Financial的計劃。在此數(shù)天前,黑莓披露了裁員4500人的計劃。

Gartner分析師比爾·梅內(nèi)塞斯(Bill Menezes)周五在接受電子郵件采訪時說,“Gartner建議所有企業(yè)客戶在不到6個月時間內(nèi)考慮和部署能替代黑莓的產(chǎn)品。我們要強調(diào)的是,所有企業(yè)客戶應(yīng)當立即確保已經(jīng)制定了備份的移動數(shù)據(jù)管理計劃,并至少對能替代黑莓的設(shè)備進行測試。”

梅內(nèi)塞斯指出,盡管他和Gartner預(yù)測黑莓會消亡,“但黑莓不會在一夜之間消亡,客戶有6個月時間考慮、部署替代性產(chǎn)品”。

包括部分美國政府機構(gòu)在內(nèi)的大型組織已經(jīng)用蘋果iPhone和iPad和Android智能手機取代了黑莓手機。去黑莓化趨勢已經(jīng)出現(xiàn)4年時間,過去一年呈現(xiàn)加速趨勢。

黑莓周五在第二季度財報中披露,越來越多的機構(gòu)在安裝和測試最新的BES 10服務(wù)器,但分析師指出,相當多的機構(gòu)拋棄了早期版本的黑莓管理軟件。

逾10家主流軟件廠商提供可以替代黑莓移動產(chǎn)品管理軟件的產(chǎn)品,許多客戶已經(jīng)部署了一款或多款替代性產(chǎn)品。

黑莓首席執(zhí)行官索斯滕·海因斯(Thorsten Heins)在一份聲明中說,“BES 10普及率在不斷提高”,正在測試或已經(jīng)安裝的服務(wù)器數(shù)量由7月份的1.9萬臺增長至逾2.5萬臺。黑莓已經(jīng)開發(fā)出使BES 10支持iOS和Android設(shè)備的技術(shù),并將此作為挽留企業(yè)客戶的一個手段。

分析師指出,BES 10對iOS和Android設(shè)備的支持不如對黑莓設(shè)備的支持完美。盡管以安全著稱,但兩年半前發(fā)生的宕機數(shù)天的事故,使得黑莓網(wǎng)絡(luò)在用戶心目中的形象大打折扣。

大多數(shù)分析師認為,黑莓最大的問題在于在面向消費者的功能方面落后于iPhone和Android設(shè)備。

黑莓周五稱,第二季度該公司僅銷售了590萬部智能手機。蘋果周一稱,僅開賣前3天,iPhone 5S和iPhone 5C銷量就達到900萬部。

梅內(nèi)塞斯周五稱,“黑莓已經(jīng)完全脫離智能手機和IT消費化趨勢。黑莓沒有及時采取措施,推出新產(chǎn)品,使自己成為消費者有意購買的品牌之一。一旦企業(yè)意識到iOS已經(jīng)成為一個可行的選擇,黑莓的日子就到頭了。”

Gartner的建議包括,希望使用實體鍵盤或?qū)Π踩蟾叩钠髽I(yè)客戶,可以升級到黑莓10設(shè)備。Gartner在8月份對400名IT和企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)人進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),24%的受訪者計劃繼續(xù)使用黑莓平臺,到2016年時這一數(shù)字將下滑至9%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),38%的IT部門負責人使用蘋果產(chǎn)品,30%使用Android。2016年Android份額將進一步上升至40%,略高于蘋果產(chǎn)品。

Gartner的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,黑莓全球智能手機市場份額僅為2.7%,遠低于Android的76.7%。


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