廈門手機店學徒曝修理手機黑幕 硬件被掉包

作者:樂購科技 來源: 2013-09-29 15:13:01 閱讀 我要評論 直達商品

在江頭手機維修店干了幾天,阿輝(化名)不干了,理由是不能昧著良心賺錢。近日,他向本報記者爆料這家店的內幕,手機原本是小毛病,師傅也要搞出大問題來,甚至偷換零部件,還漫天要價。

學徒 師傅偷換零部件亂要價

9月中旬,阿輝想到手機店當學徒,到江頭轉了一圈,終于找到一家感覺比較實在的店。相比其他家要求交五六千元押金,這家只要3000元押金,學成工作滿一年還可以退押金,況且師傅還很熱情:"我教你的不僅僅是修手機,還有怎么做生意。"

干了兩天半,阿輝說,終于知道師傅是怎么做生意的了,原來是對手機動手腳。

有個女孩子和一個男的過來修iphone5,手機沒有什么大問題,就是進水,屏幕和主板都沒問題。師傅拆開后,卻說屏幕壞了,主板也要修,開價要一千多。女孩覺得貴,就沒修,讓師傅裝回去,說買完東西再來取。可是,當女孩子不在的時候,師傅偷偷把屏幕給換了,換一個壞屏幕,最后還收女孩子30元拆機費。

一個30多歲的男士拿著自己的iphone4s來修,就是軟件和固件的問題。師傅拆開后卻說,機子里面的芯片壞了,修的話要一千多。男士覺得貴,就沒有修,更沒有想到他的主板已經被換了。

還有一個聾啞人來店里,手機問題是他幫忙看的,只需要買一張內存卡和恢復出廠設置,我本來是想算了不收錢吧。可是師傅看到了,跑過來又開價了,當刷機處理收80元。

阿輝說,盡管干的時間不長,就目睹師傅的劣行,謊報手機問題,漫天要價,甚至偷換消費者手機上的屏幕、主板等,所以決定不干了,不能昧著良心賺錢。

師傅 這是胡編亂造抹黑我

談起阿輝,師傅杜先生說,這位學徒是一個很不靠譜的人,使用的都是假姓名,一會兒姓林,一會兒姓黃。人家當學徒都很勤快,他卻特別的懶,想請假回家就隨便發條短信,所以就把他辭退了。

"我們怎么會換別人的東西,又不是只做一次生意。"針對阿輝說的這些事情,杜先生稱,他是因為被辭退,心生不滿,所以才會胡編亂造。

記者發現,除了阿輝,網上還有人投訴這家店欺騙消費者,最早可追溯到2006年。

對此,杜先生的解釋是,"這些是別人對我的誣陷,是一些顧客在別的地方修過,應該是到他的店修之前就被人替換了,最后卻全都賴在我頭上。" 杜先生稱,這些都是別人在抹黑他,自己的經營并沒有什么問題。

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防硬件被"掉包"

最好到品牌指定維修點修理

記者走訪了幾家品牌手機的指定維修點,一名林師傅告訴記者,確實存在一些顧客拿手機到指定維修點維修時發現硬件被掉包的現象,主要是因為他們之前大多在私人經營的維修店里檢查過,可能就是在那里被動了手腳。

"一些手機的硬件是很貴的,顧客又不太懂,所以很容易在里面換掉些東西。"對此,林師傅建議,在手機出問題之后,最好到該品牌指定的維修點修理,要警惕一些小的維修店,以防硬件被"掉包"。

12315的工作人員則表示,對于這類情況,之前也有不少投訴,但由于顧客在維修之前不會對手機做任何硬件檢測或標記,即使被替換也無法證明是店家所為。取證的困難使得這一問題很難處理建議到正規的指定維修店修理。


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