黑莓在中國(guó)奇怪的邏輯:青睞開(kāi)發(fā)者輕視消費(fèi)者

作者:樂(lè)購(gòu)科技 來(lái)源: 2013-09-30 14:13:09 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

這是個(gè)風(fēng)云激蕩的時(shí)代,悲喜劇一幕幕在上演,曾經(jīng)的“巨無(wú)霸”現(xiàn)在看起來(lái)是那么的脆弱。繼摩托羅拉移動(dòng)、諾基亞之后,黑莓也走到了被收購(gòu)的境地。9月23日,這家陷入困境的加拿大手機(jī)公司宣布,已與一家財(cái)團(tuán)達(dá)成收購(gòu)協(xié)議并簽署意向書(shū),后者將出價(jià)47億美元對(duì)黑莓展開(kāi)收購(gòu)。而在收購(gòu)的消息公布前,黑莓剛剛預(yù)警公司第二財(cái)季會(huì)巨虧10億美元,并計(jì)劃裁員4500人。黑莓凋謝了!但這在中國(guó)市場(chǎng)僅泛起小漣漪,因?yàn)樗鼜奈丛谥袊?guó)市場(chǎng)紅火過(guò)。《IT時(shí)報(bào)》記者通過(guò)采訪(fǎng),尋找黑莓在中國(guó)的發(fā)展軌跡,描繪這家國(guó)外巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的奇怪行事邏輯。

■ 黑莓大事記

序章

1984年 拉扎里迪斯輟學(xué),并于滑鐵盧創(chuàng)立RIM公司

1999年 RIM推出了首款黑莓手機(jī),并在納斯達(dá)克上市。

高潮

2006年 RIM與中國(guó)移動(dòng)簽署合作協(xié)議,將黑莓業(yè)務(wù)引入中國(guó)市場(chǎng)。

2009年 黑莓擁有超過(guò)15000名員工,成為企業(yè)界的標(biāo)桿。

2009年 RIM中國(guó)公司正式成立。

2009年 RIM與神州數(shù)碼簽約,發(fā)力個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。

2009年 RIM與中國(guó)電信達(dá)成合作框架協(xié)議。

頹勢(shì)

2011年 RIM發(fā)布對(duì)抗iPad的平板電腦PlayBook,銷(xiāo)量慘淡。

2012年 RIM第一財(cái)季出現(xiàn)營(yíng)業(yè)虧損,這也是七年多來(lái)的首次虧損。

終章

2013年 RIM將公司更名為黑莓。

2013年 黑莓被加拿大楓信金融控股公司以47億美元全盤(pán)收購(gòu)。

■ 重視中國(guó)開(kāi)發(fā)者

十分之一應(yīng)用來(lái)自中國(guó)開(kāi)發(fā)者

就在黑莓公司加拿大總部琢磨收購(gòu)事宜時(shí),黑莓亞洲開(kāi)發(fā)者大會(huì)9月26日在中國(guó)香港開(kāi)幕。“黑莓每年在全球三個(gè)地區(qū)召開(kāi)開(kāi)發(fā)者大會(huì),亞洲是規(guī)模最大的,今年中國(guó)開(kāi)發(fā)者大約有四五百人到會(huì)。”MMMOOO創(chuàng)始人林金理告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。MMMOOO是黑莓應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)在中國(guó)的官方運(yùn)營(yíng)商,該公司也同時(shí)為iOS、Android、WP幾大平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。此次黑莓開(kāi)發(fā)者大會(huì),MMMOOO率團(tuán)前往。

黑莓當(dāng)然知道,應(yīng)用商店是否完善,意味著自己生態(tài)系統(tǒng)能否構(gòu)建。因此,從今年初黑莓10系統(tǒng)發(fā)布后,黑莓就十分重視應(yīng)用開(kāi)發(fā),在全世界各地招攬開(kāi)發(fā)者。

黑莓尤其重視中國(guó)開(kāi)發(fā)者,他們希望中國(guó)的中小開(kāi)發(fā)者能源源不斷地生產(chǎn)出面向國(guó)際、專(zhuān)門(mén)為黑莓平臺(tái)打造的應(yīng)用。黑莓中國(guó)人士此前表示,黑莓10的應(yīng)用中有十分之一出自中國(guó)開(kāi)發(fā)者。

“這是因?yàn)橹袊?guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多,用人成本低。”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易向《IT時(shí)報(bào)》記者分析道。

不過(guò),中國(guó)用戶(hù)青睞的主流應(yīng)用在黑莓平臺(tái)上出現(xiàn)的不多,微信是在眾多用戶(hù)的呼聲中開(kāi)發(fā)出來(lái)的,好不容易有了新浪微博、優(yōu)酷,但是QQ、蝦米、打車(chē)應(yīng)用都沒(méi)有官方版本,新聞客戶(hù)端也只有網(wǎng)易一家。

林金理告訴記者,一些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司知名應(yīng)用已經(jīng)靠iOS和Android客戶(hù)端招攬到了很多用戶(hù),不太會(huì)再主動(dòng)投入開(kāi)發(fā)黑莓應(yīng)用。

不像蘋(píng)果那樣強(qiáng)勢(shì)貼心中小開(kāi)發(fā)者

對(duì)于中小開(kāi)發(fā)者而言,黑莓平臺(tái)頗具吸引力。

黑莓官方披露的數(shù)據(jù)顯示,黑莓每款應(yīng)用平均比蘋(píng)果多掙4%、比Android開(kāi)發(fā)者多掙40%,單款應(yīng)用平均每月可帶來(lái)3900美元的營(yíng)業(yè)收入。

來(lái)自上海的兼職開(kāi)發(fā)者小潘,開(kāi)發(fā)了英文版黑莓應(yīng)用《StarTracker》,他稱(chēng)收益超過(guò)月收入。據(jù)了解,黑莓平臺(tái)上,開(kāi)發(fā)者與黑莓收益分成和蘋(píng)果一樣,三七開(kāi)。

“iOS和Android平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在太激烈了,一款精品應(yīng)用很難出頭,但是黑莓平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈,我的這款應(yīng)用就很容易跳出來(lái),也曾多次被黑莓推薦至應(yīng)用首頁(yè)。”小潘對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說(shuō)道。

小潘也對(duì)黑莓開(kāi)發(fā)環(huán)境盛贊不已:“黑莓10采用了QNX基礎(chǔ),QNX作為一個(gè)成熟的商用系統(tǒng),具有優(yōu)秀的多任務(wù)能力和反應(yīng)速度。”而每每遇到問(wèn)題,小潘可以詢(xún)問(wèn)MMMOOO的林金理,會(huì)立刻得到回復(fù),要是寫(xiě)郵件給蘋(píng)果,不知幾日之后才能得到答復(fù)。黑莓還一直免費(fèi)向開(kāi)發(fā)者提供開(kāi)發(fā)用機(jī),這些開(kāi)發(fā)機(jī)在性能方面也與最新的黑莓10手機(jī)相接近,“這在蘋(píng)果也是天方夜譚,iPhone自己買(mǎi),如果需要蘋(píng)果實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)測(cè)試服務(wù),還需要每天支付99美元。黑莓還經(jīng)常舉行開(kāi)發(fā)比賽,我曾得到過(guò)最佳畫(huà)面獎(jiǎng),拿到一筆獎(jiǎng)金。”

“黑莓處在一個(gè)艱難的時(shí)間段,我們作為成長(zhǎng)型公司,一直定位于跨平臺(tái),但凡黑莓上能做的,我們還是努力去做。”林金理說(shuō)。

“其實(shí)只要黑莓穩(wěn)定在5%的市場(chǎng)份額,我們也會(huì)去做。”小潘說(shuō)。

■ 輕視中國(guó)消費(fèi)者

想平衡卻失衡 未撬動(dòng)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)

10年的時(shí)間,黑莓占領(lǐng)全球7500萬(wàn)商務(wù)人士口袋。但面對(duì)方興未艾的中國(guó)市場(chǎng),到底是繼續(xù)賣(mài)昂貴的“終端+服務(wù)”的打包銷(xiāo)售策略,還是向大眾市場(chǎng)降價(jià)出售手機(jī)?

黑莓選擇了一條看似平衡的道路:一邊和移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商合作,將手機(jī)和服務(wù)套餐販賣(mài)給高端市場(chǎng)。一邊通過(guò)神州數(shù)碼等分銷(xiāo)渠道,撬動(dòng)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)。

2010年,黑莓中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理李彤曾公開(kāi)表示,黑莓在中國(guó)正式開(kāi)啟了從企業(yè)到個(gè)人的道路,這種模式此前在成熟市場(chǎng)國(guó)家已經(jīng)大獲成功。而在被寄予厚望的行業(yè)市場(chǎng),RIM重點(diǎn)與中國(guó)移動(dòng)合作推出黑莓個(gè)人及中小企業(yè)業(yè)務(wù),而將企業(yè)大客戶(hù)業(yè)務(wù)中心賦予了在該方面具備較強(qiáng)資源優(yōu)勢(shì)的中國(guó)電信。

雖然動(dòng)作頻頻,但讓許多人跌破眼鏡的是,一度與iPhone并稱(chēng)“全球最為暢銷(xiāo)智能手機(jī)”的黑莓,在中國(guó)卻遭遇了前所未有的滑鐵盧。

“三大運(yùn)營(yíng)商的黑莓用戶(hù)加起來(lái),也就在10萬(wàn)左右。” 某省級(jí)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)黑莓業(yè)務(wù)的人士對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示,近年來(lái)黑莓的企業(yè)級(jí)客戶(hù)發(fā)展并不順利,在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部已經(jīng)逐漸淪落為邊緣業(yè)務(wù),“以金融業(yè)、制造業(yè)的外企小眾市場(chǎng)為主,也就只有他們才會(huì)用到BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))業(yè)務(wù),其他國(guó)內(nèi)客戶(hù)一般都是選擇iPhone。”

而記者從一位神州數(shù)碼內(nèi)部人士處了解到的最新消息,神州數(shù)碼在去年就逐漸開(kāi)始內(nèi)部調(diào)整,到目前已經(jīng)全部放棄黑莓業(yè)務(wù)。“黑莓在中國(guó)還是主攻政企、行業(yè)市場(chǎng),政企用戶(hù)占據(jù)80%份額,個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)并未打開(kāi)。”上述人士表示。

只售舊款機(jī)型 消費(fèi)者不愿搭理

黑莓像個(gè)舊貴族,雖然落魄,但是仍不愿意放棄架子。連蘋(píng)果公司都在向中國(guó)市場(chǎng)“低頭”,iPhone新品同步發(fā)售,但是黑莓仍然高傲。

記者注意到,三大運(yùn)營(yíng)商的官網(wǎng)上仍然可以辦理黑莓業(yè)務(wù),但可選機(jī)型只有9300、9800、9630、9650等2010年上市的過(guò)時(shí)產(chǎn)品。而被黑莓視作“背水一戰(zhàn)”的黑莓Z10、Q10等新型號(hào)至今未引進(jìn)中國(guó)大陸。黑莓人士告訴記者,目前還沒(méi)有接到新產(chǎn)品在中國(guó)上市的通知。

“不少客戶(hù)一直想要黑莓新品,但它不供貨給中國(guó)市場(chǎng),客戶(hù)只能繼續(xù)等待,或者選擇iPhone。”提起黑莓在中國(guó)缺乏新品的現(xiàn)狀,上述運(yùn)營(yíng)商人士感慨,“其實(shí)黑莓(中國(guó))也挺尷尬,它沒(méi)有決策權(quán),在中國(guó)推什么型號(hào)的機(jī)器,都是由加拿大總部決定的,它只是負(fù)責(zé)執(zhí)行。”

目前,黑莓中國(guó)靠著天貓官方旗艦店做著零星的生意,推出的機(jī)型也僅有9900、9788、9300、P9981這幾款,月銷(xiāo)量30臺(tái)已經(jīng)算多的了。行貨價(jià)格還是那么昂貴,幾年前推出的黑莓9900售價(jià)堪比iPhone,在天貓上售價(jià)為4888元,P9981售價(jià)更是高達(dá)18888元。在水貨市場(chǎng),這兩款機(jī)型只需2000元和13000元。

如果中國(guó)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)水貨,則需要忍受斷網(wǎng)(除了手機(jī)自帶瀏覽器外,其他第三方軟件和應(yīng)用都無(wú)法聯(lián)網(wǎng))困擾。要解決斷網(wǎng),必須使用黑莓BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)),而運(yùn)營(yíng)商開(kāi)出的BIS價(jià)格十分昂貴,移動(dòng)最低每月98元(含30M推送流量),聯(lián)通最低60元(不含流量)。運(yùn)營(yíng)商人士透露,昂貴的一部分原因是因?yàn)槔麧?rùn)須和黑莓公司分成。

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黑莓價(jià)格被低估?

摩托羅拉被谷歌收購(gòu)的價(jià)格是125億美元,諾基亞“賣(mài)身價(jià)”是72億美元,黑莓這次售價(jià)47億美元,低估了?高估了?

“黑莓從某種意義上比諾基亞值錢(qián),諾基亞之前自廢武功,變成硬件廠(chǎng)商,但黑莓從頭至尾還是自己的blackberry系統(tǒng),而且它的整個(gè)生態(tài)完整,從硬件設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售渠道、品牌價(jià)值,到政企大資源,是完整的閉環(huán)。”李易對(duì)《IT時(shí)報(bào)》分析。

但多位國(guó)外分析師認(rèn)為,黑莓的主要價(jià)值都集中在黑莓信使業(yè)務(wù)和包括系統(tǒng)在內(nèi)的專(zhuān)利組合上,估值10億美元。

李易表示,黑莓奔向企業(yè)級(jí)發(fā)展方向,最適合的買(mǎi)家是DELL、HP這樣的公司。

HTC也要收購(gòu)黑莓?

一位業(yè)界人士向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,他在與宏達(dá)國(guó)際(HTC)董事長(zhǎng)王雪紅交流時(shí)得知,HTC曾認(rèn)真評(píng)估過(guò)黑莓,“他們觀察了很久,認(rèn)為是很有價(jià)值的,但需要挖掘,重新梳理,可能把核心部分做了就很好。”

但是宏達(dá)國(guó)際收購(gòu)黑莓的難度和聯(lián)想一樣顯而易見(jiàn)。加拿大政府視黑莓為“王冠上的寶石”,對(duì)RIM手機(jī)業(yè)務(wù)出售可能會(huì)加以干預(yù)。今年8月,加拿大政府公開(kāi)表示,將嚴(yán)密審查黑莓的任何潛在外國(guó)買(mǎi)家。


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