《華爾街日報》周四撰文指出，盡管微型博客Twitter周四公開的招股說明書顯示，截至今年6月底，該公司已擁有2.15億月活躍用戶，但是想要取悅廣告主，讓廣告每天真正接觸到人類，Twitter就必須解決好虛假賬戶的問題。
以下為文章內容摘要：
周四下午4時45分，科技博客Mashable的Twitter賬戶，發送出其當天的第60條Twitter消息。這條Twitter消息本身并不有趣，但是這確實Twitter當前所面臨的重要挑戰之一--因為該公司需要向投資人證明，公司超過2.15億的用戶是網絡中最賺錢且未開發的廣告受眾。
在Mashable發布這條Twitter消息數分鐘之內，數百個Twitter賬戶對此消息進行了轉貼--超過400個賬戶在15分鐘內完成轉貼工作。查看冗長的轉貼人列表，就如同是發現了Twitter的陰暗面一樣，因為普通Twitter用戶很少能夠在這份列表中找到自己。
Twitter的虛假賬戶包括了徹底的機器人垃圾郵件發送者（通常令人費解），以及更聰明的程序化賬戶。它們能夠發布Twitter消息，并偶然讓這些消息在搜索結果或討論主題中出現。Twitter機器人賬戶的存在，主要是因為買賣“僵尸粉”灰色市場的繁榮。就如同可以向垃圾郵件營銷者出售工作電子郵箱列表一樣，“僵尸粉”賣家也可以向用戶出售“僵尸粉”獲取收入。導致Twitter出現眾多虛假賬戶的另外一個原因，則是Twitter賬戶可以輕松創建，且自動發貼，這主要因歸功于Twitter準許使用能夠自動發貼的第三方應用。
Twitter長期來一直表示，該公司一直在應對垃圾信息的問題。2012年4月，Twitter曾在舊金山聯邦法院起送一系列公司，聲稱這些公司是網站上最主要的垃圾信息發送者。Twitter當時曾表示，“雖然垃圾信息只占到用戶在Twitter上尋找到的驚人內容的一小部分，但是我們知道它將會讓用戶分心。”
對于Twitter的虛假賬戶問題，該公司發言人周四對此未置可否。Twitter在其招股說明書中披露，公司預計“虛假或垃圾賬戶”在公司2.15億月活躍用戶中的比例不到5%。換句話說，Twitter所定義的月活躍用戶與絕大多數網站所定義的“獨立”訪問用戶并不相同。Twitter對此表示，“在計算活躍用戶時，我們把個人或組織持有的多個賬戶視為多個用戶。”Twitter還表示，定期發送Twitter消息的自動賬戶也被視為活躍用戶。
此類賬戶被算作是Twitter活躍用戶，是因為它們由企業、發行商、慈善機構或是普通的Twitter愛好者所創建。他們認為，通過每天通過Twitter消息提供特定城市的天氣預報，或是影院電影的播出時間，或是與特定主題相關的所有新聞頭條，能夠創建出有用的服務。正是因為這樣，他們創造出了一種陌生情景：Twitter本質上是一家受廣告支持的媒體公司，但是用傳統的眼光來看，該公司有一部分賬戶不能夠被認為是“眼球”。
對于進行完首次公開招股的Twitter而言，分辨出哪些是真正的用戶賬戶，哪些是機器人賬戶，以及那些是好機器人，那些事壞機器人將是一件大事。對于像Facebook這樣的網站，對用戶的定義有著明確的界定--Facebook有針對個人的個人頁面，針對企業的品牌頁面，以及針對名人的粉絲頁面--Twitter則從來沒有對用戶的定義進行明確劃分。
長期來，在用戶身份的問題上，Twitter一直巧妙辯解稱公司的做法最符合用戶利益，且服務作為整體，應當讓每個用戶擁有多個賬戶，或是存在匿名和山寨賬戶。Facebook堅持用戶使用實名，并稱這是公司作為廣告媒介的主要優勢之一。
這種對用戶定義的差異，導致Twitter鬧出了一些大笑話。舉例來說，Twitter上就有一些知名的山寨賬戶，如金·克爾凱郭爾（Kim Kierkegaard），該賬戶就是金·卡戴珊（Kim Kardashian）與丹麥哲學家索倫·克爾凱郭爾（Soren Kierkegaard）的結合體。Twitter上還有一些概念賬戶，如播發二次世界大戰的消息。
Twitter不對用戶做出定義的另一方面，意味著Twitter網站中充斥著眾多毫無意義的垃圾信息。除了能夠讓數據變得龐大之外，如特定話題的回帖數量、特定賬戶的粉絲數量以及一份帖子的回帖數量之外，這些賬戶給Twitter帶來不來任何東西。
就拿@Web_Consult這個賬戶來說，作為周四下午轉發Mashable消息的賬戶之一，這個賬戶有433個追隨者，并追隨571人。自2011年9月創建至今，此賬戶已經發送了超過3.4萬條Twitter消息，約等于每天50條。不過@Web_Consult賬戶最近發布的20條消息，全部是Mashable的頭條新聞。從這一點不難看出，這個賬戶很可能是個機器人賬戶。
對于類似的賬戶，Twitter可有良方對付？在向品牌兜售廣告服務時，Twitter很可能已經被問到了類似的問題。隨著Twitter準備進行上市，投資人可能也會問到這一問題。Facebook也一直在克服相同的挑戰。作為一家上市公司，Facebook認為截至2012年年底，公司的虛假或重復賬戶約為7600萬個，占據了用戶總數的7%左右。
Twitter也披露了自己統計的虛假賬戶數量，但這家公司需要回答一個更重要的問題：如果每天的數億訪問用戶由機器人和垃圾信息發送者組成，如何讓廣告主和其他用戶分辨出誰是誰？
推薦閱讀
據《紐約時報》周三報道，盡管三星電子的智能手表Galax Gear集各種酷>>>詳細閱讀
本文標題：Twitter招股說明書披露虛假賬戶數量 約為總用戶5%
地址：http://www.sdlzkt.com/a/05/20131005/289471.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示