早在去年12月17日，全球著名市場調(diào)研公司尼爾森就宣布將聯(lián)手Twitter推出“Twitter電視收視率”（Nielsen Twitter TV Rating）調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并將對Twitter用戶在觀看體育賽事或者電視劇時發(fā)表的評論，以及通過智能手機、平板電腦等“第二屏”分享的想法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
據(jù)悉，該服務的測量數(shù)據(jù)涵蓋了在Twitter上對某個電視節(jié)目進行討論的人數(shù)、閱讀這些討論的Twitter用戶數(shù)等，從而對社交電視的規(guī)模和效應進行更加有效的評估。而日前，尼爾森就公布了自己首批“Twitter電視收視率”調(diào)查數(shù)據(jù)。
根據(jù)尼爾森日前公布研究報告顯示，上月總計有9.86萬觀眾在Twitter上發(fā)布了同新一季《實習醫(yī)生格蕾》(Grey’s Anatomy)兩小時首播集相關(guān)的話題。但是，與當晚收看這部電視劇的930萬觀眾總數(shù)相比，這只占了其中的很小一部分。
然而，尼爾森公布的數(shù)據(jù)同時顯示，雖然這9.86萬觀眾僅僅發(fā)布了22.5萬條相關(guān)的Twitter評論，但這些消息已經(jīng)被數(shù)百萬Twitter用戶查看，而這些用戶隨后可能通過數(shù)字視頻錄像機或筆記本選擇觀看這部電視劇。
而且，尼爾森現(xiàn)在還正在跟蹤發(fā)表同電視劇相關(guān)Twitter消息的“獨立觀眾數(shù)”（ unique audience），從而幫助外界更好地了解“社交電視”的發(fā)展情況。在當?shù)貢r間周一，尼爾森表示，這份報告將關(guān)注與電視節(jié)目相關(guān)Twitter話題的活躍程度和覆蓋范圍。不過，這一服務還沒有得到電視行業(yè)高管的肯定，也沒有獲得大量客戶。
實時社交電視監(jiān)測公司SocialGuide CEO安德魯-索莫西(Andrew Somosi)表示：“我們感覺，這對于整個電視產(chǎn)業(yè)來說都將是一個難以置信的時刻。”需要指出的是，尼爾森于去年11月收購了SocialGuide，并允許該公司參與了這一服務的開發(fā)過程。
索莫西在一次采訪中透露稱：“分析關(guān)于電視節(jié)目Twitter消息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計只是冰山一角而已，而整個冰山則是這些Twitter消息到底覆蓋了多少受眾。舉例來說，根據(jù)尼爾森的算法計算，9月26日播出的《實習醫(yī)生格蕾》的22.5萬條消息就總計被280萬個不同Twitter帳號查看過。因此，我們十分期待更加熱門《行尸走肉》（The Walking Dead）統(tǒng)計數(shù)據(jù)的出爐。”
顯而易見的是，我們通常很難判斷有多少用戶因為這些Twitter消息而開始收看電視劇，但此前曾有研究發(fā)現(xiàn)稱，“Twitter消息在部分情況下將有效推升電視劇的收視率”。所以，Twitter方面已經(jīng)將自己與電視行業(yè)的合作擺在了更加重要的位置上。在Twitter上周四公布的IPO(首次公開招股)招股書中，“電視”（television）這個單詞總共被提到了42次。
尼爾森高管表示，同傳統(tǒng)電視收視率指標類似的是，電視網(wǎng)絡將開始利用Twitter平臺對于電視的評價展開營銷。但目前，我們尚不清楚有多少電視網(wǎng)絡和廣告投放商愿意付費獲得關(guān)于電視節(jié)目相關(guān)Twitter消息的當天數(shù)據(jù)。尼爾森拒絕透露旗下具體客戶的情況，但該公司還是在這一服務發(fā)布的時候提到了兩家媒體公司的名字，它們分別是Discovery旗下“Discovery Communications”和廣告巨頭McCann公司。
SocialGuide創(chuàng)始人，同時也是尼爾森公司內(nèi)部負責這一產(chǎn)品的高級副總裁西恩-凱西(Sean Casey)日前表示：“這僅僅是個開始而已，目前我們還沒有充足的研究數(shù)據(jù)。”
9月23日，AMC旗下神劇《絕命毒師》（Breaking Bad）播放了劇終集，并成功登頂“Twitter電視評價”排名第一的位置。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，同該劇相關(guān)的120萬條相關(guān)消息總共覆蓋了930萬個Twitter帳戶。與此同時，NBC電視臺旗下的兩期《美國好聲音》（The Voice）也成功闖入前10，這兩集分別覆蓋了380萬和270萬個Twitter用戶帳戶。有趣的是，《吉米現(xiàn)場秀》（Jimmy Kimmel Live）在9月26日播出的一期也引發(fā)了Twitter用戶的大量討論，并同樣成功闖進了前十的行列。
凱西表示，自己和同事已掌握了能夠準確指出哪些Twitter消息與電視節(jié)目相關(guān)、哪些僅僅是關(guān)鍵詞相似的多種技術(shù)（比如ABC電視臺旗下熱門劇《丑聞》就需要同政界的“丑聞”區(qū)分開來）。今后，他們還計劃將電視明星發(fā)布的有關(guān)電視劇的消息與觀眾發(fā)布的消息進行區(qū)分，以幫助電視網(wǎng)絡進一步了解明星發(fā)布相關(guān)消息的具體影響力。
但是，部分電視網(wǎng)絡或許會對尼爾森的統(tǒng)計方法提出質(zhì)疑，尤其是只要該消息在網(wǎng)頁或移動設備屏幕上顯示，尼爾森就認為消息已覆蓋這一帳戶的統(tǒng)計方法這一點。與此同時，外界對于Twitter平臺對話內(nèi)容的代表性也持有懷疑態(tài)度。
對此，專門研究線上以及線下口碑傳播的美國公司、同時也為諸如CBS電視網(wǎng)等客戶提供數(shù)據(jù)的Keller Fay Group CEO埃德-凱勒(Ed Keller)就表示：“人們往往會忽視的一點就在于‘關(guān)于電視節(jié)目的大部分會話內(nèi)容仍然是在線下發(fā)生’這一事實。”
根據(jù)Keller Fay Group給出的數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)電視節(jié)目80%的會話都在人們見面時發(fā)生、10%在電話中發(fā)生，剩余10%則大部分在網(wǎng)絡上發(fā)生。
“真實世界發(fā)生的會話通常會與社交媒體上發(fā)生會話有很大不同。”凱勒最后補充道。
推薦閱讀
2013諾貝爾生理學或醫(yī)學獎今日公布，得主為James E. Rothman, Randy>>>詳細閱讀
本文標題：Twitter電視收視率報告出爐：《好聲音》表現(xiàn)出眾
地址：http://www.sdlzkt.com/a/05/20131007/289622.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示