
如果把世界上所有的行業(yè)按照創(chuàng)意排序,科技和時尚一定名列前茅。如今,她們之間的距離越走越近。看一則最新的消息:蘋果宣布聘請奢侈品牌Burberry(博柏利)CEO安吉拉?阿倫茨(Angela Ahrendts)擔任零售業(yè)務(wù)主管,并將于明年正式上任。
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蘋果需要的人
一些極客可能未必會了解阿倫茨的履歷與能量,還好蒂姆?庫克懂行,他評價阿倫茨的到來時說,“她是世界上最合適的人選”。作為奢飾品牌Burberry的CEO,阿倫茨在任七年里,公司股價升值近三倍,并讓這個英國的百年品牌重新站在時尚的前列。
如果說她的前任羅斯·瑪麗·布拉沃(Rose-Marie Bravo)是Burberry走出低谷的復(fù)興之臣,那么阿倫茨就是把這個品牌從一個高峰推向另一個高峰的繼往開來者。
而這,正是今天的蘋果所需要的。
在時尚界,阿倫茨以積極擁抱數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)而著稱。她為Burberry開拓了官方網(wǎng)站,推出3D在線試衣新鮮體驗,并大力通過Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)來推廣品牌。同時,阿倫茨還是電子商務(wù)的熱衷者,她為Burberry開辟了線上銷售新模式,并且迅速成為公司在傳統(tǒng)線下旗艦店之外的另一營收來源,讓公司實現(xiàn)“兩條腿走路”。
所以,庫克決定破例將蘋果線上和線下的零售業(yè)務(wù)同時交給阿倫茨——就像她在Burberry做過的那樣。
同樣,阿倫茨在對品牌未來的定位上,也與蘋果不謀而合。她在Burberry的一系列改革,都是圍繞如何讓時尚品牌更貼近年青一代這個目標。這也正是蘋果一直以來的想法。
有人質(zhì)疑阿倫茨讓時尚“平民化”了。對此,這位女強人的回應(yīng)是,“我們要跟上世界的腳步,這是個數(shù)字化的時代,暫時忘掉‘奢侈’吧,一個偉大的公司必須不斷進步。”
這句話庫克一定喜歡聽。
對于蘋果來說,建立在產(chǎn)品、設(shè)計、創(chuàng)新之上的高品牌溢價,是其維持高額盈利的關(guān)鍵所在。在喬布斯離開之后,蘋果品牌上的光環(huán)便少了一層,如何維系這一運營模式,是蘋果要面臨的最大挑戰(zhàn)。而對于奢侈品牌經(jīng)營者來說,他們最擅長的,就是把一個10美元物理成本的東西賣到1000美元,并且讓用戶感受到尊重和滿意。對于“包裝”,這個行業(yè)有一整套的解決方案。
因此,在阿倫茨之外,蘋果還先后招募了奢侈品牌Yves Saint Laurent的CEO保羅·丹尼維(Paul Deneve),以及時裝品牌Levi's副總裁恩里克?阿蒂恩薩(Enrique Atienza),加入其零售部門。
如果我們向前回溯,就會發(fā)現(xiàn)科技和時尚之間并非只是現(xiàn)在才建立了密切聯(lián)系,實際上,在時尚圈和科技圈最前沿的各自那一群,骨子里是同一類人。
理念:緣分的開始
Coco Chanel,香奈兒品牌創(chuàng)始人。作為時尚界的開山人物,江湖中關(guān)于這位傳奇女性的故事數(shù)不勝數(shù)。而她給時尚界留下的諸多經(jīng)典語錄中,一句話最令人印象深刻:
“永遠簡單,絕不多余。”
這句話被很多時尚界人士奉為圭臬。
Steve Jobs,科技界如雷貫耳的名字。關(guān)于喬布斯的成績和偉大無需多言。對于蘋果產(chǎn)品的理解,喬布斯說,“簡單比復(fù)雜更難做到……一旦你做到了簡單,你就能搬動大山。”
可可·香奈兒生于1883年,喬布斯生于1955年。他們生活在不同的時代里。
但偉大的人物總是相似的。
產(chǎn)品:跨界的合作
理念的契合讓這兩個產(chǎn)業(yè)萌生了合作的念頭。這些年來,科技產(chǎn)品中加入時尚色彩的越來越多,同樣,時尚品牌融入科技元素的案例也不勝枚舉。2012年Diane von Furstenberg秀場上,身著艷麗服裝的模特眼睛上方多了一個東西——谷歌眼鏡。大約1500副Google Glass出現(xiàn)在紐約時裝周現(xiàn)場,并錄制了幕后視頻短片《DVF through Glass》。
在科技界,諾基亞的Vertu手機,華碩的蘭博基尼筆記本電腦,以及更多的跨界合作,都旨在提升產(chǎn)品甚至品牌的溢價能力。
當然,這種合作也是有選擇的。雙方品牌的等級、契合度、用戶重合度,都是需要認真考慮的前提。時裝界的凱撒大帝卡爾·拉格斐(Karl Lagerfeld)對蘋果產(chǎn)品青睞有加,他曾經(jīng)說,制造iPod的人簡直就是天才,“我一共有300個”。之后,在未經(jīng)喬布斯允許的情況下,拉格斐“擅自”幫助蘋果做良性宣傳,先后定制了LV版的iPod專署收藏箱,以及為Atelier Ruby設(shè)計了專門配有iPod袋子的頭盔……
人才:這才是關(guān)鍵
在經(jīng)歷了產(chǎn)品的合作之后,科技界與時尚界對彼此都更為了解。然而,產(chǎn)品層面的合作并沒有給雙方帶來顛覆性的變化。
還能有更深層的合作模式嗎?在這兩個同樣不停的追逐創(chuàng)新的行業(yè)之間,一定應(yīng)該有一個相切的焦點。
兩個行業(yè)里最聰明的頭腦不斷的思考和尋找,終于發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵所在:人才。
產(chǎn)品、品牌甚至風格都是獨立化的,越成功的品牌就越獨立,具備強烈的排他性。因此,產(chǎn)品層面的融合大多贏了吆喝,但缺乏融會貫通之感。但行業(yè)里面的人不一樣。他們汲取了這兩個領(lǐng)域里各自最頂尖的智慧和經(jīng)驗,并且具備人類特有的可塑性和持續(xù)學(xué)習能力,這才是跨界的真正基礎(chǔ)。
2011年,Intel聘請嘻哈樂團“黑眼豆豆”主唱will.i.am擔任“創(chuàng)意總監(jiān)”,意圖在科技產(chǎn)品與娛樂和時尚間建立更高級的聯(lián)系,將Intel這個藏在幕后的品牌更多地推向青年一代。
隨后,科技界從時尚圈挖人的消息逐漸增多,并出現(xiàn)了一個明顯的變化:對人才的招募從創(chuàng)意領(lǐng)域轉(zhuǎn)向營銷和零售業(yè)務(wù)。
這才是時尚人才更能施展才華之處。
用3D打印的時裝做秀場,用iPhone和谷歌眼鏡做花絮實錄甚至同步直播,用Twitter在青年中建立品牌影響力……當時尚大師們越來越多地利用數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)去改革這個行業(yè)時,他們本身對于科技界的價值和吸引力就越大。因為那里是數(shù)字化的誕生地。
而每一個在時尚界取得成功的人,哪怕是專注的設(shè)計師,骨子里都是營銷天才——他們最懂得如何挑動顧客的心思和欲望。
因此,蘋果和阿倫茨的故事,也許只是一個開始。
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本文標題:Burberry CEO加盟蘋果:科技圈青睞時尚界
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