日前有余額寶用戶反映4萬元資金被莫名劃走。昨日，阿里小微金融事業(yè)部總經(jīng)理袁雷鳴回應稱，余額寶確實存在被盜風險，被盜風險率為十萬分之一。此前，有媒體報道稱，黃先生在支付寶推出余額寶之后，辦理了余額寶業(yè)務(wù)，并在余額寶里存了30萬元。10月12日，在黃先生毫不知情的情況下，他賬戶中的4萬元被轉(zhuǎn)走。支付寶風控體系是否存在漏洞，以及資金安全問題受到廣泛關(guān)注。
支付寶調(diào)查后表示，初步判斷事件跟身份信息泄露及短信被劫持有關(guān)，并提醒消費者關(guān)注自己的信息安全，發(fā)現(xiàn)手機異常(如長時間未收到短信等)及時聯(lián)系運營商處理。“從余額寶的交易額、交易筆數(shù)來看，它的被盜風險率并不算高。”袁雷鳴對新京報記者表示，被盜風險率為十萬分之一，被盜用戶可以視作“不幸中獎”。根據(jù)7月份披露的數(shù)字，余額寶推出18天累積用戶數(shù)超過250萬，推出一個月銷售額突破百億元。
公開資料顯示，目前支付寶共有8.5億注冊賬戶，日交易筆數(shù)3000萬，基于這個龐大的基數(shù)，即使是十萬分之一的資損率，也意味著一筆不小的金額。引入余額寶業(yè)務(wù)后，網(wǎng)絡(luò)安全更加考驗支付寶的安全體系。
盜用險理賠類似于交強險
支付寶人士介紹，其在網(wǎng)絡(luò)安全支付上的工作包含聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的上下游營造一個安全的終端環(huán)境，減少釣魚、木馬，控制病毒的發(fā)生，以及通過大數(shù)據(jù)進行更精確的行為識別，與公安部門、金融機構(gòu)合作進行用戶的身份識別等。
袁雷鳴表示，支付寶的風險管控能力在上述案例上發(fā)揮了一定作用。在消費者發(fā)現(xiàn)損失前，支付寶已經(jīng)通過風險管控攔截了6萬元損失。但被盜風險無法完全避免，因此余額寶承諾一旦發(fā)生，將通過盜用險由合作方平安保險全額賠付給消費者。
他解釋，“余額寶盜用險的理賠方式類似于大家熟知的交強險，但余額寶被盜風險要低于交通事故。”
此外，阿里小微研究院院長陳達偉表示，阿里暫時不會考慮P2P業(yè)務(wù)。原因是P2P違約率高達2%，市場沒有成熟到一定程度，對風險的認識較低。
■ 規(guī)模
余額寶申購量累計已達1300億
天弘將是余額寶唯一投資管理人，意味著天弘將獨享這一蛋糕
新京報訊 (記者吳敏)昨日，阿里小微金融國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘稱，阿里在貨幣基金方面將不再和其他基金公司合作，天弘將是余額寶唯一投資管理人。他同時透露，余額寶累計申購量已達1300億元。這意味著天弘基金將獨享這一留存規(guī)模可能近千億的貨幣基金蛋糕。
首次表示僅與天弘合作
阿里小微金融國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘昨日說，支付寶在貨幣基金方面不會再和其他基金公司合作了，只有天弘一家公司，但其他高收益的理財產(chǎn)品會在阿里平臺上出現(xiàn)。
這是支付寶首次對余額寶供應商的開放問題進行表態(tài)。按照支付寶在余額寶首次發(fā)布會和與證監(jiān)會溝通時的設(shè)想，支付寶曾有意在余額寶中引入3-4家貨幣基金。
業(yè)內(nèi)人士稱，按照證監(jiān)會對“活期寶”等產(chǎn)品的監(jiān)管，投資者有沒有選擇權(quán)是判斷銷售機構(gòu)是否要獲取牌照的因素之一，此前業(yè)界也預期其他公司能參與余額寶。但樊治銘昨日的表態(tài)顯示，在有意入股天弘基金的情況下，天弘基金將成為余額寶唯一的投資管理人。
這也意味著，天弘基金將獨享這一可能接近千億的貨幣基金蛋糕。此前的數(shù)據(jù)曾稱天弘余額寶掛鉤的增利寶貨幣基金逼近500億元，目前業(yè)界預測其規(guī)模應有600億元-700億元。
余額寶大門關(guān)閉，基金與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的合作正在展開。基金業(yè)人士表示，百度金融平臺將最快在10月下旬上線，將推出一款理財產(chǎn)品，以“超高年化收益+超低門檻”為賣點。此前曾有報道稱，這一產(chǎn)品年化收益率可達到7%-8%。
稱收購天弘意在掌控風險
阿里小微金融服務(wù)集團CEO彭蕾說，收購天弘基金并非有意而為之，而是在合作的過程中，為了保障龐大的客戶群體的資金安全和流動性安全而想到的。彭蕾認為，余額寶并非一般的理財，而已經(jīng)是一項底層業(yè)務(wù)，為保證用戶資金和業(yè)務(wù)底層的安全，才采取了收購的方式，因為做金融更注重安全。
樊治銘稱，阿里小微應該對余額寶后面的貨幣基金投資方向有更強、更直接的控制，保證其資金安全。他說雖然貨幣基金的風險較低，但仍然擔心與光大證券類似的極端風險事件。按照他的說法，余額寶累計申購量已經(jīng)達到1300億元(申購量，并非最終存留規(guī)模，未計入消費和提現(xiàn)規(guī)模)。
■ 背景
互聯(lián)網(wǎng)公司爭相進軍銀行業(yè)
由于阿里小微金融旗下包含了支付、小額貸款、理財?shù)戎T多業(yè)務(wù)，已經(jīng)具備部分“銀行功能”，外界一直關(guān)注阿里進軍銀行業(yè)的步伐。
從昨日阿里小微金融高管的態(tài)度看，其對于網(wǎng)絡(luò)銀行、民營銀行牌照申請，似乎并無時間表及計劃，至少沒有主動擺出與傳統(tǒng)銀行爭食的姿態(tài)。
9月16日，阿里巴巴集團與民生銀行雙方簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。據(jù)悉，上述合作并不排他，阿里仍樂于向其他家銀行敞開大門。
對于“支付寶做了很多銀行的工作”的說法，阿里小微金融事業(yè)部總經(jīng)理袁雷鳴表示，水電煤繳費、理財業(yè)務(wù)等背后都是銀行。“我們所有的工作都是基于銀行在做，和銀行的合作斷掉，我們什么都做不了。”
有媒體報道稱，騰訊公司也正在積極申請民營銀行牌照，已獲得廣東省政府同意，并上報銀監(jiān)會。不過其后，騰訊回應，“本公司只是一個財團的少數(shù)股東，目前沒有自行直接申請銀行牌照的打算”，是申請民營銀行牌照的一員，而并非主導方。
與阿里、騰訊相比，蘇寧的態(tài)度則較為明確。蘇寧云商日前表示，“蘇寧銀行”名稱已經(jīng)獲得國家工商總局的核準，在銀行申請方面后續(xù)工作正在跟進。蘇寧、騰訊之前已經(jīng)成立小額貸款公司，從事金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)；9月下旬，京東、百度也均在上海市嘉定區(qū)成立小貸公司。
■ 競爭者
微信支付威脅支付寶？
微信5.0版本正式上線微信支付功能，掌握超過4億用戶數(shù)的微信宣告殺入支付領(lǐng)域，其是否將撼動阿里支付寶業(yè)務(wù)原本的市場地位引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。阿里小微金融多位高管昨日對此表示，“微信對我們威脅不大。”
“支付寶花了十年時間建立信用體系。阿里共有400名員工在做安全，需要時間積累，不是用戶夠多、平臺夠大也有錢就可以做好的。”阿里小微金融服務(wù)集團CEO彭蕾稱。
她表示，相信每家公司的基因，相信術(shù)業(yè)有專攻；同時提醒，非常欽佩微信的創(chuàng)新，但當在這樣的創(chuàng)新中，對金融安全體系理解并不透徹的時候，卻值得關(guān)注風險。
阿里小微金融國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘則稱，微信支付所做的還只是支付，但支付寶已經(jīng)不在一個量級上了。“談支付太小看支付寶今天做的事情。”
不過，通過昨日支付寶錢包7.6新版本的發(fā)布卻可以看出，其正籌謀積極向微信地盤邁進。在該版本中，支付寶開放平臺首次亮相，這意味著在支付寶錢包內(nèi)用戶可以添加類似于微信的“公眾服務(wù)賬號”，使用第三方應用功能。
目前，進駐商戶包括中信銀行、平安銀行、移動、聯(lián)通等，用戶可進行賬單查詢、變更手機套餐等，與在微信公眾號上提供的服務(wù)比較相像。
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本文標題：余額寶回應被盜風險：低于交通事故
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