近日，江蘇如東縣一位女士被逼無奈，用給手機(jī)充話費(fèi)的方式揪出了“小三”。部分網(wǎng)民驚嘆“原來還可以這樣”，也有部分網(wǎng)民開始擔(dān)心：“手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制，結(jié)果卻是這樣？”給手機(jī)充話費(fèi)真的會(huì)透露個(gè)人信息嗎？記者對此進(jìn)行了暗訪調(diào)查。
通過充值等方式 都能查到移動(dòng)聯(lián)通電信實(shí)名認(rèn)證機(jī)主的姓名
移動(dòng) 全部品牌都“中招”
據(jù)中國移動(dòng)菜市口營業(yè)廳工作人員介紹，目前，動(dòng)感地帶和神州行號(hào)段的號(hào)碼只能通過自助機(jī)操作進(jìn)行話費(fèi)充值，全球通號(hào)段的號(hào)碼則有柜臺(tái)人工充值和自助機(jī)操作充值兩種方式。
記者首先給一個(gè)神州行號(hào)段的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行話費(fèi)充值。在自助機(jī)觸控屏幕上點(diǎn)選充值按鈕并按照提示輸入手機(jī)號(hào)碼后，進(jìn)入選擇充值金額額度的操作界面。此時(shí)，界面頂部第一行是號(hào)碼信息，完全顯示11位手機(jī)號(hào)碼，姓名部分，記者的姓氏用“*”隱去，僅顯示單字的名。
充值完成，自助機(jī)打印充值憑證，第一行“客戶姓名”字樣后，記者的全名一覽無余，第二行是手機(jī)號(hào)碼，第三行是受理流水編號(hào)。如果采用銀行卡劃賬方式進(jìn)行話費(fèi)充值，隨后還將顯示隱去了第14至第18位數(shù)字的銀行卡號(hào)。
在觸控屏幕上點(diǎn)選打印發(fā)票按鈕，機(jī)主姓名會(huì)作為系統(tǒng)默認(rèn)的發(fā)票抬頭顯示出來。
通過自助機(jī)給動(dòng)感地帶、全球通號(hào)段的號(hào)碼進(jìn)行充值，只要該號(hào)碼已實(shí)名認(rèn)證，均會(huì)遇到前述情況。
聯(lián)通 充話費(fèi)即顯示機(jī)主姓名
在中國聯(lián)通東單營業(yè)廳，記者同樣通過自助機(jī)為已實(shí)名認(rèn)證的號(hào)碼充值。充值成功后，自助機(jī)觸控屏幕上顯示當(dāng)次充值的詳細(xì)情況，機(jī)主姓名作為系統(tǒng)默認(rèn)的“付款單位”進(jìn)行顯示。一名工作人員表示，目前，聯(lián)通號(hào)碼已經(jīng)不能在人工柜臺(tái)辦理話費(fèi)充值業(yè)務(wù)，只有購買充值卡、自助機(jī)操作兩種充值方式。
電信 自助查詢機(jī)直接顯示姓名
隨后，記者在中國電信廣渠門營業(yè)廳進(jìn)行了同樣的嘗試。充值過程中以及隨后打印的充值憑證上，均未顯示任何與機(jī)主相關(guān)的個(gè)人信息。但是，在營業(yè)廳一臺(tái)自助查詢機(jī)上，只要輸入手機(jī)號(hào)碼，便可輕松查到該號(hào)碼的實(shí)名認(rèn)證機(jī)主姓名，整個(gè)查詢過程無需出示任何證件。
用戶不安員工無奈
在中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信營業(yè)廳，記者對前去辦理手機(jī)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行了隨機(jī)采訪。大部分用戶表示，此前從未留意過充值過程中以及充值憑證上顯示了自己的姓名。
一部分用戶驚呼太可怕了。“一般充值憑證隨手就扔了，上面既有自己的名字、又有手機(jī)號(hào)，如果被居心不良的人拿到，現(xiàn)在上網(wǎng)查個(gè)人信息這么方便，很可能造成更多、更嚴(yán)重的個(gè)人信息泄露。”
在中國移動(dòng)營業(yè)廳，通過柜臺(tái)人工充值時(shí)，工作人員會(huì)詢問被充值號(hào)碼的機(jī)主姓名，“避免充錯(cuò)了號(hào)碼。”而對于自助機(jī)打印憑證完全顯示機(jī)主姓名，工作人員表示與自助機(jī)系統(tǒng)設(shè)定有關(guān)，“但我們確實(shí)沒辦法。”
新聞回放
通過充話費(fèi) 妻子揪出“小三”
據(jù)《現(xiàn)代快報(bào)》10月15日報(bào)道，妻子苦于無法得知丈夫手機(jī)中頻繁聯(lián)系的號(hào)碼主人是誰，無奈之下，給“小三”號(hào)碼充了50元話費(fèi)，通過話費(fèi)繳納發(fā)票得知了對方的姓名。近日，江蘇省如東法院處理了一起因婚外情而導(dǎo)致的離婚案件。
家住江蘇省如東縣岔河鎮(zhèn)的徐某與丈夫符某在2011年5月結(jié)婚，2012年開始，丈夫到了縣城打工，徐某則留在鄉(xiāng)下照看孩子。今年年初，妻子徐某發(fā)現(xiàn)丈夫回家的次數(shù)越來越少了，徐某電話打過去，丈夫總是沒兩句就掛了。今年4月，自知感情出現(xiàn)問題的徐某趕到了丈夫的工地。她查看了丈夫的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)丈夫在幾天內(nèi)與一個(gè)陌生號(hào)碼聯(lián)系多達(dá)200次，而這個(gè)號(hào)碼丈夫只是保存了一個(gè)“阿”的代號(hào)。徐某詢問丈夫，丈夫一直強(qiáng)調(diào)是一般的朋友。
為了弄明白這個(gè)隱藏在丈夫手機(jī)中的“阿”是誰，回家后徐某來到移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳查詢該陌生號(hào)碼的戶名，但是營業(yè)廳以個(gè)人隱私為由拒絕了徐某的要求。徐某正著急時(shí)，她聽說，如果給號(hào)碼充話費(fèi)，繳費(fèi)單上會(huì)有號(hào)碼所屬人的名字。一氣之下，徐某掏出50元為陌生號(hào)碼充了話費(fèi)，由此也獲知了丈夫經(jīng)常聯(lián)系的人根本不是什么工友，而是一位同齡異性。
2013年5月份，妻子又通過跟蹤的方式發(fā)現(xiàn)了丈夫出軌的事實(shí)。在得知這些事實(shí)后，妻子傷心欲絕。最終，夫妻兩人在法院調(diào)解離婚。
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本文標(biāo)題：三大通信運(yùn)營商自助機(jī)充話費(fèi)泄露用戶隱私
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