今年以來，電商界掀起O2O模式熱潮。無論是僥幸存活的團購網(wǎng)還是眾多垂直電商，都迫不及待給自己臉上貼金，標榜自己的模式是O2O，生怕被人貼上B2C的標簽低人一等。O2O模式也被眾多傳統(tǒng)家居企業(yè)視為救命稻草，以為找到了家居觸電的成功之路。特別是雙11天貓專門針對家居企業(yè)開辟了O2O專場，更是給了眾多家居企業(yè)一劑強心劑。

家居電商O2O，真的會是傳統(tǒng)家居企業(yè)觸電的救命稻草嗎？其實未必。理想很美好，現(xiàn)實很骨感。

傳統(tǒng)家居企業(yè)做O2O，以下幾道坎是不得不面對的。

第一道坎就是處于壟斷地位的家居賣場。

目前國內(nèi)家居賣場巨頭手握店面和客流兩大核心資源，家居企業(yè)普遍處于弱勢地位。在可預(yù)見的幾年，傳統(tǒng)家居賣場對于家居品牌的控制力仍然很強。傳統(tǒng)家居企業(yè)要做O2O，一道難以逾越的鴻溝便是家居賣場。而傳統(tǒng)家居賣場因為掌握著壟斷資源，普遍變革的熱情不高。為數(shù)不多的幾家觸網(wǎng)家居賣場品牌雖然自建了電商平臺，卻缺乏整合資源的魄力和能力，基本是半死不活的狀態(tài)。

就在幾天前國內(nèi)家居賣場巨頭紛紛發(fā)出內(nèi)部禁令，嚴禁線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。以XX賣場巨頭的三項措施為例：嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動；嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量；嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。

傳統(tǒng)家居賣場巨頭的做法其實可以理解，放縱這一行為，天貓支付寶pos機就可以繞過賣場直接對接品牌商，造成飛單現(xiàn)象，如果所有的交易行為都跟賣場無關(guān)，那就摧毀了傳統(tǒng)家居賣場賴以生存的基礎(chǔ)。這是在借賣場的門面，革自己的命。這是傳統(tǒng)家居賣場巨頭們所不愿看到的。

第二道坎是開獨立店如何保障客流？

既然無法繞過家居賣場，那么做O2O就只能開獨立店了。可開了獨立店，客流如何保障？如果從網(wǎng)絡(luò)中獲取，流量獲取的成本又將有多大？現(xiàn)在主渠道流量基本被BAT三大巨頭把控，沒有自身造血功能的家居電商根本無力持續(xù)支撐龐大的流量成本。在國內(nèi)家居電商做得較好的是尚品宅配和美樂樂，他們都是從2008、2009年流量成本較低的時刻起步，自身已經(jīng)具備了一定的造血功能，加之有大規(guī)模的資金實力來做支撐。

第三道坎是如何平衡與經(jīng)銷商的利益關(guān)系？

如何實現(xiàn)線上店與傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商的共生，是各家居企業(yè)需共同面臨的難題。與搭建自身電商平臺相比，借力天貓、京東等B2C平臺開線上店似乎更加靠譜一些。類似雙虎、歐瑞、顧家、穗寶、和購、曲美、雅蘭等家居大賣家，普遍的做法都是廠家拿出不同款式產(chǎn)品直供線上店鋪，與渠道商沒有關(guān)系。線上交易越火，對線下經(jīng)銷商的沖擊也就越大。2012年雙11全友家居銷售額突破1億，擠入天貓銷售前3甲，但結(jié)局是招致了大批經(jīng)銷商的離開。盡管類似曲美這樣的家居品牌嘗試與經(jīng)銷商共生，祭出每賣一件線上產(chǎn)品給以經(jīng)銷商一定物流補貼等模式，但經(jīng)銷商動力普遍不足。根源在于線上銷售產(chǎn)品價格普遍過低，扣除物流、人工、店租等費用，基本無多少利潤可言。對于家居企業(yè)來說，一方面拿著傳統(tǒng)渠道商的貨款，一方面干著要革傳統(tǒng)渠道命的事，手心手背都是肉，這需要的就不僅僅是魄力和決心了，需要更多的智慧。

最近傳聞天貓迫于壓力暫停了支付寶pos機的推廣，天貓愛蜂巢在京城開業(yè)有2年多時間，時至今日仍未走出京城。家居行業(yè)水太深，連坐擁線上巨大流量的天貓整合線下家居資源都甚感吃力，更何況是傳統(tǒng)家居品牌呢？家居電商O2O，只是看上去很美。不過不管怎樣，今年的雙11，借助于預(yù)售和O2O，天貓銷售前幾名的賣家應(yīng)該是少不了家居土豪們。

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本文標題：家居電商O2O，有三道坎難跨

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