中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來不是馬云、馬化騰、李彥宏,而是年輕的屌絲用戶!
筆者最近帶著自己研究了四年的,自認(rèn)為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)自主、獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式——零拍,在中國(guó)人民大學(xué)和北京體育大學(xué)做了兩次線下活動(dòng),并和這兩所的大學(xué)生做了一些簡(jiǎn)單交流。感受頗多,愿和從事互聯(lián)網(wǎng)的同行分享。
筆者把自己研究了四年的零拍模式整合在中搜搜悅的APP上,零拍簡(jiǎn)單的理解就是:消費(fèi)者花費(fèi)很小的成本甚至是零成本,通過眾籌的方式,競(jìng)拍自己心儀的商品;而平臺(tái)方花費(fèi)極小的成本得到新用戶和活躍老用戶;商家可以得到廣告宣傳、商品銷售以及潛在客戶積累。
筆者在世界杯開賽之前,采購(gòu)了一批價(jià)值1000多元真品世界杯用球、傳統(tǒng)參賽國(guó)球服、及一批主流手機(jī)(土豪金、三星S5、三星NTOE3、小米手機(jī)、中興紅牛等)。用戶只要安裝了中搜搜悅APP,參與零拍活動(dòng)就有幾率獲得自己心儀的商品,用戶可通過邀請(qǐng)朋友注冊(cè)搜悅,不斷提升獲獎(jiǎng)概率。
通過在人大和北體活動(dòng),筆者發(fā)現(xiàn),人大較為集中白富美和高富帥,對(duì)于手機(jī)、世界杯周邊熱情度較低。而北體,更為集中在世界杯周邊和手機(jī)上,用戶參與活躍度更高。經(jīng)過筆者10余年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn):
一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來一定是由年輕的屌絲用戶主導(dǎo)的
這話題有點(diǎn)高大上,但我不得不再次提起,因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)公司都沒有深刻理解到。就這兩所大學(xué)而言,都是全國(guó)頂級(jí)高校。筆者自認(rèn)是“好色之徒”,兩所大學(xué)相比,人大美女如云,主流手機(jī)已土豪金為主,預(yù)計(jì)至少超過30%。北體也是有很多同學(xué)用土豪金的,但更多的是以小米為主的安卓機(jī)。但也是北體那些騎單車、用安卓手機(jī)的屌絲,更愿意參與活動(dòng)。
筆者也承認(rèn)這次線下活動(dòng)很屌絲、很簡(jiǎn)單粗暴。線下活動(dòng)就是把獎(jiǎng)品擺出來,易拉寶、橫幅、海報(bào)、卡片,但北體活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)料:短短的兩個(gè)小時(shí)依然為我們帶來了近500的新用戶。在中國(guó)現(xiàn)在誠(chéng)信極其確實(shí)的情況下,依然小部分屌絲支持我們的活動(dòng),這使筆者尤為感動(dòng)。
換位思考,讓筆者看到一個(gè)廣告:下載某某APP就有機(jī)會(huì)獲得土豪金,筆者自己也不會(huì)相信。但零拍確實(shí)是已經(jīng)采購(gòu)了一批世界杯用球,現(xiàn)在就有展示,開獎(jiǎng)方式是直接綁定體育彩票排列5的,做到公平、公正。用筆者的一句廣告語:信與不信,反正我們已經(jīng)來了。值得欣慰的是,有那么的一小部分人相信了。
筆者一直有一個(gè)奇怪的觀點(diǎn):造就今天龐大的蘋果公司不是喬布斯,而是千千萬萬的果粉,他們不辭辛苦、不分日夜,排起長(zhǎng)龍購(gòu)買蘋果手機(jī)。通過這次不算成功的線下活動(dòng),讓筆者看到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來的希望,也更堅(jiān)定的相信未來一定是由哪些年輕的屌絲用戶主導(dǎo)的。
二、好奇心是任何創(chuàng)新的基石,顛覆性的創(chuàng)新一定來自于屌絲人群
十幾年前,你看到一群同學(xué)圍著電腦旁,在一個(gè)小框輸入文字,你也很好奇圍上去看,然后你會(huì)有一個(gè)很奇怪的想法:我能不能把這個(gè)做得更好。如果你這樣想了,那你就是馬化騰了。
好奇心是任何創(chuàng)新的基石,相反冷漠是任何創(chuàng)新的殺手。就好比我們這次線下活動(dòng),如果某個(gè)同學(xué)參與了我們的零拍活動(dòng),他也冒出了一個(gè)是否能做得更好的想法,那未來是否會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)馬化騰,那也是有可能的。
筆者自認(rèn)為不算是白癡,又有十多年的互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn),再加上花了四年時(shí)間琢磨,零拍模式從理論不通,到最后沒有人能反駁我,經(jīng)過200多人的溝通,其中不乏業(yè)界的大佬,最終形成完善的產(chǎn)品及商業(yè)模式。
雖然推廣零拍模式任重而道遠(yuǎn),可能最后做成功的不是首次提出概念的我,可能是某個(gè)參與過的用戶。筆者很崇尚互聯(lián)網(wǎng)的核心是共享和互動(dòng),希望更多人保持著好奇心,試用一下我們的產(chǎn)品。同時(shí)筆者也很深信顛覆性的創(chuàng)新一定來自于屌絲人群,谷歌應(yīng)該是全球最具創(chuàng)新性的一個(gè)科技公司,但近年來做大的成功不是來自于自身研發(fā)的,而是來自于收購(gòu),這個(gè)產(chǎn)品叫安卓。
為什么一個(gè)這么龐大的創(chuàng)新型公司,卻做不錯(cuò)幾個(gè)令人驚訝的產(chǎn)品,筆者認(rèn)為:主要是由于谷歌的精英文化離屌絲文化太遠(yuǎn),他們根本不知道現(xiàn)在的屌絲用戶在想什么,需要什么?就像一個(gè)每天都坐寶馬的高富帥,他很清楚坐在車?yán)锩嫘枰裁礀|西,但他怎么也想不到,在他車旁邊騎著破單車的小伙,他最大的愿望就是今天單車不掉鏈。
寶馬的思維和單車的思維是很難共存的,就好比現(xiàn)在要馬云每天再騎著單車上班,不是說馬云掉不下臉面,而是坐寶馬工作更有效率,但騎單車的馬云會(huì)比做寶馬的馬云更具創(chuàng)新力,因?yàn)轵T單車的馬云更清楚普通大眾需要什么,正所以為自古英雄出草莽。
三、用戶的需求是需要區(qū)分的
此次線下活動(dòng),筆者抱著一種試錯(cuò)的態(tài)度進(jìn)行嘗試的,在并未充分了解人大和北體的實(shí)際情況,進(jìn)行線下活動(dòng)。如果沒有真正了解用戶群的真實(shí)需求就貿(mào)然實(shí)施,很容南轅北轍。這點(diǎn)也是很多互聯(lián)網(wǎng)公司在工作中最容易犯錯(cuò)之處。唯一慶幸的是筆者活動(dòng)投入資源較少。
零拍精準(zhǔn)的定位于90后大學(xué)生或剛參加工作的較低收入人群。此次活動(dòng)中,人大和北體在生活環(huán)境和需求上存在明顯差異,但筆者依舊堅(jiān)持:只要是人類就是有需求的,只是需求方式不一樣。
零拍的精髓是0元即拍,只要是用戶想要的,就可以成為拍品。人大學(xué)生生活環(huán)境較好,對(duì)世界杯周邊和熱門手機(jī)并未存在強(qiáng)烈的需求,但是否對(duì)鄧紫棋演唱會(huì)門票、迷你汽車等存在強(qiáng)烈的需求,是值得探索的。而北體更注重于世界杯周邊和土豪金等商品,參與度較高。零拍一直堅(jiān)持,客戶需求即是零拍拍品,零拍將來甚至?xí)抛》孔鳛榕钠贰?/p>
為什么小米公司能在短短的四年間爆發(fā)式增長(zhǎng),這個(gè)是業(yè)界一直在探討的。從筆者的觀點(diǎn)來看,小米公司除了把搶購(gòu)模式發(fā)揮得淋漓極致外,更重要的他們把屌絲用戶研究很透徹,從價(jià)格定位、品牌宣傳、產(chǎn)品定位、周邊產(chǎn)品輔助等,小米的產(chǎn)品都做到米粉的“痛點(diǎn)”,所以小米公司能爆發(fā)式增長(zhǎng)。
學(xué)生還是屌絲居多,得屌絲者得天下。互聯(lián)網(wǎng)的未來在于年輕一代,他們需求更大、好奇心更重,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來最主要的基石,最重要的動(dòng)力。而BAT的各個(gè)老板只會(huì)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的過客,而不是未來。
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