我曾經(jīng)連續(xù)五個(gè)月，每天工作14個(gè)小時(shí)，白手起家開(kāi)發(fā)了一款物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，當(dāng)然，也花了“別人”好幾千美元。然而我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人卻猛然驚醒了!我們忽然發(fā)現(xiàn) 我們的產(chǎn)品可能賣不出去，除非我們能有所作為，我們的初創(chuàng)公司注定要失敗，那時(shí)，是去年十二月。
如果你恰巧也在創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)公司，或是開(kāi)發(fā)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，希望這篇文章能幫助你，避免重蹈我們的覆轍。
2014年七月
讓我們先回到去年的七月，先描述一下故事的背景。去年七月，我們開(kāi)始開(kāi)發(fā)一款智能互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)關(guān)，它可以了解用戶行為，并且自動(dòng)控制家庭中的所有電器設(shè)備。我們有一個(gè)愿景，那就是我們制造的開(kāi)關(guān)可以“了解”戶主家庭內(nèi)的家用電器，并且提供個(gè)性化服務(wù)。于是我們決定，把公司的名字命名為L(zhǎng)umos(是的，我是哈利波特超級(jí)粉絲!)
我們從一個(gè)天使投資人那里獲得了預(yù)種子輪投資，然后回到了位于甘地納加爾的母校印度理工學(xué)院孵化創(chuàng)業(yè)。我們說(shuō)服了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室加盟，Lumos公司正式成立了!當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，我們真的非常瘋狂，這其實(shí)就是工程師精神，一旦投身到自己熱衷的事情上，就會(huì)忘掉周圍的一切，全身心投入。我們首款原型產(chǎn)品是一款可全自動(dòng)控制燈具的插頭，僅用了45天就開(kāi)發(fā)出來(lái)了!一個(gè)月之后，我們的第二款原型產(chǎn)品也開(kāi)發(fā)了出來(lái)，它可以自動(dòng)控制燈具，風(fēng)扇，電源適配器，以及熱水器。
在硬件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域里，我們的開(kāi)發(fā)速度絕對(duì)算得上數(shù)一數(shù)二了。
2014年十二月
去年十二月中旬，我們挖來(lái)了一名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，希望他能幫助我們?cè)O(shè)計(jì)最終的成品。十二月份，我們做好了與投資人洽談的準(zhǔn)備，希望能夠募集下一輪融資。
在不到一年時(shí)間里，我們就走上了正軌，也有了一款能夠直接上市的硬件產(chǎn)品。我們?yōu)樽约焊械礁吲d，投資人也為我們感到高興，那真是一段稱心如意的時(shí)光啊!
2014年十二月
然而這一切并沒(méi)什么卵用。事實(shí)上，我們高估了市場(chǎng)對(duì)我們產(chǎn)品的需求，而且產(chǎn)品的實(shí)用性似乎也不是那么強(qiáng)大。硬件產(chǎn)品銷售通常是組件成本的四到五倍，我們哪兒知道這些門道?!
我們制定了完全錯(cuò)誤的產(chǎn)品定價(jià)，當(dāng)現(xiàn)實(shí)擺在我們面前時(shí)，一切都晚了!
2015年一月 — 2015年四月
這段時(shí)間里，我們強(qiáng)迫公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型，然而這一舉措最終卻讓公司墜入深淵。我們犯了更大的錯(cuò)誤。我們離開(kāi)了物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們也失去了公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。公司轉(zhuǎn)型又是另外一個(gè)故事了，我們下回書(shū)再表。
現(xiàn)在，你對(duì)我的故事背景已經(jīng)有了個(gè)大概了解了，那么下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)自己創(chuàng)業(yè)失敗所總結(jié)的五個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我們又是如何從中吸取教訓(xùn)的。
錯(cuò)誤一：對(duì)于自己構(gòu)建的產(chǎn)品，我們既不是專家，也不是目標(biāo)用戶
我們從來(lái)沒(méi)有在自己家里使用過(guò)我們開(kāi)發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。我們也不是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的專家。當(dāng)你進(jìn)入到某一新領(lǐng)域的時(shí)候，那么在做決策的時(shí)候一定要克服達(dá)克效應(yīng)。(注：達(dá)克效應(yīng)(D-K effect)，全稱為鄧寧-克魯格效應(yīng)(Dunning-Kruger effect)。它是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象，指的是能力欠缺的人在自己欠考慮的決定的基礎(chǔ)上得出錯(cuò)誤結(jié)論，但是無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到自身的不足，辨別錯(cuò)誤行為。這些能力欠缺者們沉浸在自我營(yíng)造的虛幻的優(yōu)勢(shì)之中，常常高估自己的能力水平，卻無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力。)
事實(shí)上，我們確實(shí)想到過(guò)達(dá)克效應(yīng)。假如我們把自己考慮成為智能開(kāi)關(guān)的用戶，那么就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，我們產(chǎn)品所提供的增量?jī)r(jià)值其實(shí)并不高;假如我們是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的專家，那么也會(huì)知道硬件產(chǎn)品的定價(jià)和產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)成本其實(shí)完全是兩碼事兒!
教訓(xùn)：如果你要進(jìn)軍某一領(lǐng)域，自己要么是這一領(lǐng)域的專家，要么是這一領(lǐng)域里的高級(jí)用戶。如果你兩者都不是，那么變成他們。舉個(gè)例子，Homejoy創(chuàng)始人Adora Cheung為了了解自己的行業(yè)，把自己變成了一名專業(yè)的清潔工。
錯(cuò)誤二：在我們開(kāi)始開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之前，沒(méi)有對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行盡職調(diào)查
我們不了解市場(chǎng)，不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們也不清楚客戶的性格特征，甚至不知道自己所提供的產(chǎn)品價(jià)值該為哪些客戶服務(wù)。
我們不清楚自己的產(chǎn)品是否能夠?yàn)榭蛻魩?lái)價(jià)值，實(shí)際上，在構(gòu)建一款成熟的產(chǎn)品之前，從產(chǎn)品、市場(chǎng)、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度來(lái)看，很多創(chuàng)意想法都是需要進(jìn)行驗(yàn)證的。有一個(gè)方法就是，如果你已經(jīng)有了某個(gè)產(chǎn)品，不妨可以先銷售給潛在客戶，并以此了解下他們的反應(yīng)。
教訓(xùn)：我在創(chuàng)業(yè)加速器里學(xué)到了一個(gè)非常有用的方法。你可以針對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一個(gè)完整的鏈?zhǔn)綌嗔鸭僭O(shè)清單。事實(shí)上，所謂鏈?zhǔn)綌嗔鸭僭O(shè)，就是那些可以讓你公司成功或失敗的假設(shè)條件。你可以根據(jù)假設(shè)發(fā)生的概率把這個(gè)清單進(jìn)行排序，這樣就會(huì)更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)了。你可以自上而下進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證，然后一點(diǎn)一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
錯(cuò)誤三: 我們讓沉沒(méi)成本謬論影響了公司的轉(zhuǎn)型決策
當(dāng)然，這并不是說(shuō)我們對(duì)自己的產(chǎn)品問(wèn)題真的一無(wú)所知。我們知道自己心中的疑惑，畢竟在任何一家初創(chuàng)公司里，總是會(huì)有疑問(wèn)出現(xiàn)。但是我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度已經(jīng)完成了大部分，我們太愛(ài)自己的產(chǎn)品了，以至于并沒(méi)有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)那些困難的問(wèn)題。
懷疑你自己的產(chǎn)品這樣好嗎?表達(dá)你的疑惑，讓團(tuán)隊(duì)士氣大落這樣好嗎?或者，讓你的聯(lián)合創(chuàng)始人覺(jué)得你對(duì)公司愿景和最初的創(chuàng)意產(chǎn)生了動(dòng)搖，這樣好嗎?從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，你需要和聯(lián)合創(chuàng)始人一起打消這些疑慮，如果真的實(shí)現(xiàn)的話，或許我的公司能夠多活幾個(gè)月，也能多省下些錢。
教訓(xùn)：創(chuàng)始人兌現(xiàn)公司愿景，這一點(diǎn)非常重要。但是，實(shí)現(xiàn)公司愿景有很多種方式。千萬(wàn)不要一條道走到黑。你需要從一開(kāi)始就要學(xué)會(huì)接受一切可能性。
在公司內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)透明的企業(yè)文化。鼓勵(lì)創(chuàng)始人之間求同存異，客觀地處理問(wèn)題。
錯(cuò)誤四：我們嘗試為每一個(gè)人做每一件事.
我們?cè)陂_(kāi)發(fā)智能開(kāi)關(guān)時(shí)，希望它可以自動(dòng)化控制燈具，風(fēng)扇，電源適配器，以及熱水器。我們還想能夠讓它自動(dòng)控制電視機(jī)，電冰箱，烤箱，甚至是汽車。
我們積蓄力量，想要打造一款豪華產(chǎn)品，但是卻讓它變得非常復(fù)雜。
教訓(xùn)：作為一家初創(chuàng)公司，你的資源是非常有限的。因此，如果能夠識(shí)別或解決好一個(gè)問(wèn)題，就已經(jīng)足夠了，千萬(wàn)不要
希望嘗試一口吃個(gè)大胖子。
錯(cuò)誤五：我們低估了硬件.
構(gòu)建一家成功的初創(chuàng)公司并不容易，而構(gòu)建一家成功的硬件初創(chuàng)公司更是難上加難。就拿Pebble來(lái)說(shuō)，雖然他們?cè)贙ickstarter上眾籌成功，但是仍處在困境之中。
開(kāi)發(fā)一款原型產(chǎn)品只是創(chuàng)建硬件初創(chuàng)公司萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。真正的挑戰(zhàn)是接下來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)工廠，加工制造，成品分銷，以及市場(chǎng)營(yíng)銷/銷售。所以，你最好能在中國(guó)有朋友。
此外，硬件產(chǎn)品驗(yàn)證和迭代周期比軟件的時(shí)間更長(zhǎng)，獲得資金的難度相對(duì)更大，風(fēng)投會(huì)考慮硬件初創(chuàng)公司的固有風(fēng)險(xiǎn)，因此通常需要硬件初創(chuàng)公司自身就具備一些競(jìng)爭(zhēng)力(比如要求他們?cè)贙ickstarter或Indiegogo這些眾籌平臺(tái)上成功眾籌100萬(wàn)美元)。
不僅如此，管理現(xiàn)金流也很困難，因?yàn)樵谀愕漠a(chǎn)品銷售給客戶之前，就需要提前幾個(gè)月給供應(yīng)商付款了。
考慮到這些問(wèn)題，我們團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有能力創(chuàng)建一家硬件初創(chuàng)公司。
教訓(xùn)：在你決定要?jiǎng)?chuàng)建一家初創(chuàng)公司的時(shí)候，必須要清楚自己想要什么，然后做好規(guī)劃。你需要在自己團(tuán)隊(duì)里面找一些有經(jīng)驗(yàn)的人，或是加入到一些硬件創(chuàng)業(yè)加速器里(比如HAXLR8R)。
如今
最終，我們離開(kāi)了硬件和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，并且決定在自己經(jīng)歷過(guò)的行業(yè)領(lǐng)域里面，去真正解決問(wèn)題。
在印度甘地納加爾，創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量其實(shí)并不多，因此我們并沒(méi)有太多機(jī)會(huì)和其他創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行交流，分享經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)大問(wèn)題。我們很快發(fā)現(xiàn)了一個(gè)亟需解決的問(wèn)題，很多人會(huì)訂閱博客，希望能及時(shí)了解創(chuàng)業(yè)動(dòng)態(tài)，但這樣會(huì)導(dǎo)致郵件爆滿。因此我們決定構(gòu)建一套解決方案，并成立了一家新公司FundaMine，它是一個(gè)社區(qū)，可以幫助專業(yè)人士在彼此的行業(yè)領(lǐng)域里互相交流。目前，我們的社區(qū)涉足的行業(yè)領(lǐng)域包括創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品管理，安卓設(shè)備，以及物聯(lián)網(wǎng)。
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