工具清單
H5制作工具：易企秀
文檔協作與寫作工具：石墨文檔
在線表單與聯系人管理工具：麥客CRM
在線圖形設計工具：創客貼
微博管理應用工具：皮皮時光機
微信公眾號資訊平臺：電商快報
GIF圖制作工具：GifCam
圖片素材網站：昵圖網
微信內容排版工具：秀米
網站統計分析工具：CNZZ
移動應用統計分析工具：app annie
互聯網趨勢統計分析工具：百度指數
網站排名查詢工具：Alexa
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作為互聯網運營人員，要想真正做好運營工作，掌握一些專業的運營工具和知識是非常必要的。下面就根據運營中的主要工作內容，分享一些常用的工具和網站，它們涵蓋運營工作的方方面面，希望對從事產品運營工作的朋友有所幫助。
1.H5頁面制作工具
易企秀
H5頁面是目前非常流行的傳播工具，這些精美H5頁面究竟是怎么做出來的呢？使用易企秀，你也可以輕松制作基于H5手機幻燈片頁面。它有多種動態模板，能實現文本和圖片的滑動、隱現、放大縮小等動態效果。易企秀還與主流社會化媒體打通，方便了內容的分享與傳播。
易企秀還有統計功能，你可以隨時了解H5頁面的傳播效果。企業宣傳、收集反饋、微信增粉和網站導流等工作都能在易企秀上輕松完成。使用易企秀都是免費的，普通帳號也可免費升級至企業帳號。
2.文檔寫作與協作工具
石墨文檔
石墨文檔是一款輕快好用的在線協作文檔，支持多人同時在線編輯同一個文檔。運營人員可以用它來多人協作撰寫文案、一起制定運營規劃和開展頭腦風暴等。
你可以對文檔的某一細節內容進行評論，其他人可以一起參與討論。這樣一來，團隊運營人員可以直接在一個文檔里就能輕松完成方案討論和稿件校對等需要多人協作的工作，無需再通過反復發郵件這種傳統低效的方式溝通了。
所有文檔都是實時保存在云端的，所以無需擔心文檔內容會丟失。石墨文檔同時擁有網頁端和微信端，App正在內測，即使你不在電腦前，在手機上也可以處理一切工作。
3.表單和聯系人管理工具
麥客CRM
麥客CRM是一款免費用來對用戶信息進行收集管理以及拓展新用戶的輕態表單工具。你可以在麥客CRM里設計表單，收集結構化數據，輕松進行客戶管理。
運營人員常常需要在微信公眾號發起活動，與用戶進行各種類型的互動。麥客表單就很適用于進行活動報名、用戶調研、吐槽反饋、微信下單、投票調查等各種場景，生成的表單鏈接可以直接添加到微信菜單欄或者進行朋友圈、微博的轉發和分享，方便傳播。
用麥客收集到的數據會自動生成數據報表。相較其他在線表單制作工具而言，麥客能夠將表單收集到的信息與客戶的“聯系人信息”打通，非常有利于有效數據的沉淀。
4.在線圖形設計工具
創客貼
創客貼是一款簡單易用的線上圖形設計工具，平臺上提供了豐富的圖片、模板等素材，通過簡單的拖拉拽操作就可以輕松設計出精美的海報、PPT、邀請函、信息圖和名片等各類圖片。
創客貼解決了大多數人設計圖片的痛點，讓不會使用專業制圖軟件的運營人員也能快速制作出自己想要的圖片。你可以將作品直接分享給他人，也可以將作品導出為PNG、PDF等格式的件。
5.微博運營輔助工具
皮皮時光機
微博運營涉及的內容很多，包括文案策劃與撰寫、內容發布、評論互動和轉發等等，要做好微博運營需要花很多時間和精力。皮皮時光機是一款可以有效提高微博運營效率的工具。
作為一款第三方微博管理工具，皮皮時光機可以讓微博運營人員實現定時發布微博、定時轉發微博、微博互動、多人協同管理微博、個性化設置、發送記錄等功能，此外，它還提供了強大的微博內容資源庫供用戶使用。
6.微信公眾號學習平臺：電商快報
電商快報
要想真正做好運營，學習一些專業的互聯網運營知識非常重要。電商快報是國內非常活躍的互聯網從業者在線學習平臺，匯集了很多優秀的互聯網公司的運營、營銷和產品大牛，他們會在這里通過視頻課程或文章的方式分享自己的實戰經驗，內容涵蓋產品運營，市場營銷，交互設計等領域，有助于大家提升運營專業技能。
7.GIF圖制作工具
GifCam
我們經常會在微博、微信和論壇等平臺上看到一些非常有趣的GIF圖。這些動態圖片是怎么制作的呢？有了GifCam，你也可以輕松制作出這樣的動畫。
GifCam是一款集錄制和剪輯于一體的GIF動畫制作工具，錄制后的動畫可以逐幀編輯。它的使用非常簡單，譬如想要將某一小段視頻錄制成Gif圖片，你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區域,然后按下錄制按鈕即開始錄制。它就像一個攝像機一樣能將“取景框”拍攝下來并保存成GIF圖。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者將視頻一些搞笑經典片段制作成動畫圖片。
8.圖片素材網站
昵圖網
在日常運營中，經常需要在網上找一些圖片拿來使用。昵圖網是一個圖片素材共享平臺，里面的圖片資源非常豐富，用百度搜索圖片，你會發現很多都來自昵圖網。
昵圖網的使用規則是這樣的：你可以通過上傳自己的圖片來換取積分，你分享的圖片一旦被采納，會獲得共享分，如果被別人下載，你還可以獲得共享分，你可以用共享分去下載別人的圖片。共享分越多，可以下載的圖片就越多。
9.微信內容排版工具
秀米
現在微信公眾號越來越多，獲取用戶的難度也越來越大。要想讓自己的公眾號從數百萬個公眾號里脫穎而出，借助一些公眾號運營輔助工具非常必要。
秀米是一款基于微信公眾平臺的圖文編輯和排版工具，它比微信自帶的編輯器多了很多排版功能和美化工具，同時也自帶了很多系統模板，包括標題、正文、圖片、卡片、標題卡片模板等等。它的使用方法非常簡單，在秀米上將內容編輯排版之后，將內容直接復制粘貼到公眾號后臺即可，讓你推送的微信圖文消息瞬間變得高大上起來。
10.移動應用數據統計和分析工具
App Annie
App Annie是一款移動應用數據跟蹤、市場分析和App排名查詢工具，可以幫助產品運營人員實時了解應用的各項業務數據。
通過App Annie，你可以查看應用詳細排名圖表、歷史排名變化和被推薦情況。此外，還可以在每一個應用商店、國家和類別中，按小時追蹤應用程序的起伏變化。利用App Annie Analystics的免費分析功能，你還可以自動獲取應用的下載量、收入和排名情況等數據，并可以生成可視化圖表，方便運營人員追蹤應用的各項數據情況。
11. 互聯網趨勢統計分析工具
百度指數
百度指數是一款互聯網趨勢統計分析工具。你可以通過它快速查看某個關鍵詞在百度的搜索規模有多大，一段時間內的漲跌態勢，關注這些詞的網民的特征，以及他們同時還搜了哪些相關的詞等等。產品運營人員可以利用它來優化數字營銷，如在做SEO時選擇關鍵詞等。同時還可以利用它做競品追蹤、受眾分析、傳播效果查詢等。
12.網站排名查詢工具
Alexa
Alexa是一款網站排名查詢工具，在Alexa上可以輕松查看網站的排名情況，包括整體排名和分類排名。它也是目前比較權威的一個網站訪問量評價指標。如果要和其他網站平臺進行流量互換等合作，可以直接參考對方網站在Alexa上的數據。
13.網站分析工具
CNZZ
CNZZ是一個中文網站統計分析平臺，在頁面添加統計代碼后，運營人員可以通過它快速了解網站的各項運營數據、包括PV、IP、獨立訪客、來訪次數、搜索關鍵詞、地域分布、用戶屬性等多項統計指標，這樣可以一目了然地了解網站的各項訪問數據，運營人員可以根據統計數據及時調整頁面內容和運營推廣方式等。
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本文標題：互聯網運營人員必備的14款工具
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