時(shí)至今日，不管是以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也好，還是以“招保萬金”為首的房地產(chǎn)巨頭企業(yè)也好，社區(qū)O2O未來必將成下一個(gè)超萬億級(jí)市場的生態(tài)體系已成眾人共識(shí)。換而言之，互聯(lián)網(wǎng)市場的蛋糕已經(jīng)被以BAT為首的三大巨頭瓜分完畢，而社區(qū)O2O前有萬達(dá)、百度、騰訊聯(lián)手的“騰百萬”，后有以恒大和騰訊聯(lián)合注冊(cè)的“馬斯葛”。“得社區(qū)者得天下”已不是一句簡簡單單的話語，社區(qū)O2O未來必將成為各路諸侯逐鹿中原，問鼎天下的最終目標(biāo)。
隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化和國家政策不斷的深化改革，房地產(chǎn)早已成為“昨日黃花”，社區(qū)O2O已成國內(nèi)所有以房地產(chǎn)和物業(yè)管理為代表的傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的最后一根“救命稻草”。不管你是否承認(rèn)企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，但是布局社區(qū)O2O已成大勢(shì)所趨。
筆者作為業(yè)內(nèi)O2O領(lǐng)域的資深老兵，為什么敢斷言未來99.99%以上的企業(yè)布局社區(qū)O2O將面臨失敗。原因在于今天的的中國，傳統(tǒng)行業(yè)尤其是房地產(chǎn)企業(yè)缺少并不是機(jī)遇和資金，不管是國家和政府為了深化企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)提出的“互聯(lián)網(wǎng)+” 也好還是各路資本圖謀巨額利益支持傳統(tǒng)企業(yè)布局社區(qū)O2O也好，糾其根本原因在于傳統(tǒng)行業(yè)尤其是房地產(chǎn)和物業(yè)企業(yè)的絕大多數(shù)人缺少認(rèn)真做事的職業(yè)習(xí)慣和敬業(yè)精神，就算面臨風(fēng)口機(jī)遇來了也糟踐著做不好。
近兩年來在社區(qū)O2O領(lǐng)域不少拿了上億風(fēng)險(xiǎn)投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和拿出了好幾個(gè)億投資的土豪企業(yè)做出了上百個(gè)社區(qū)O2O的項(xiàng)目或平臺(tái)，那些產(chǎn)品經(jīng)理尤其是企業(yè)的CEO就沒幾個(gè)認(rèn)認(rèn)真真仔仔細(xì)細(xì)跑過和做過詳細(xì)的社區(qū)居民盡職調(diào)研和分析報(bào)告，其造成的后果就是大家的APP項(xiàng)目和平臺(tái)基本同質(zhì)化。這個(gè)現(xiàn)象尤其在傳統(tǒng)房地產(chǎn)和物業(yè)企業(yè)旗下的社區(qū)O2O平臺(tái)更甚，殊不知在互聯(lián)網(wǎng)市場尤其是O2O領(lǐng)域競爭新老更替、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象跟當(dāng)年做房地產(chǎn)開發(fā)完全就不是一個(gè)檔次的競爭趨勢(shì)!互聯(lián)網(wǎng)市場競爭必須是你死我活，崇尚強(qiáng)者文化，做得好就得天下，做得差就立馬掛掉。不在社區(qū)O2O平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)這二大方面本身上下足功夫，拿不出真正靠譜的好產(chǎn)品和好服務(wù)還指望用戶重視你尊重你，豈不是癡人說夢(mèng)?
就目前國內(nèi)社區(qū)O2O領(lǐng)域的競爭而言，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)出身企業(yè)現(xiàn)在不是參與的太多而是參與得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從市場角度而言因?yàn)闆]有充分競爭就沒有優(yōu)勝劣汰，整體水準(zhǔn)也就不可能提升得更快。再說去做的多了，常態(tài)化了也就自動(dòng)祛魅了，沒有形成良性反饋和自我促進(jìn)也就慢慢覺得沒有太大意思了。
社區(qū)O2O在國內(nèi)O2O領(lǐng)域的地位與優(yōu)勢(shì)得益于房地產(chǎn)行業(yè)是中國的經(jīng)濟(jì)支柱以及物業(yè)企業(yè)作為國內(nèi)最大的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體雙重因素的歷史積淀和聚集效應(yīng)，其對(duì)國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和物業(yè)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)影響仍然巨大而深刻，根本不是國內(nèi)某些人說的僅僅是為了促進(jìn)房地產(chǎn)“白銀時(shí)代”的庫存銷量，社區(qū)O2O作為幾乎是世界第一具有中國獨(dú)特魅力的新商業(yè)模將會(huì)給“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來不同凡響的影響和變革。從而每一年涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)和布局的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)也都不是等閑之輩，也都有著很大的商業(yè)雄心，而且一定不會(huì)放棄這個(gè)彪炳千秋的好機(jī)會(huì)，希望自己操作和帶領(lǐng)的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)能夠在社區(qū)O2O領(lǐng)域笑到最后，成為能夠改變和創(chuàng)造“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”行業(yè)的歷史。
目前在國內(nèi)這么多的社區(qū)O2O項(xiàng)目和平臺(tái)中不乏平庸無聊沒啥亮點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，但還是有為數(shù)極少的項(xiàng)目和平臺(tái)是做得非常嚴(yán)肅認(rèn)真的，有的產(chǎn)品和服務(wù)做得很聰明很巧妙，看起來投入也不大，但確實(shí)能夠很清晰地表達(dá)出社區(qū)O2O項(xiàng)目和平臺(tái)未來發(fā)展的方向和特點(diǎn)。
真要說起來在中國做社區(qū)O2O可是全世界做產(chǎn)品和服務(wù)最難最復(fù)雜的地方，因?yàn)樗械男^(qū)都散布在每個(gè)城市的各個(gè)街道并且極其分散和獨(dú)立的，并且每個(gè)小區(qū)各有各的特色和個(gè)性，任何社區(qū)O2O團(tuán)隊(duì)和企業(yè)入駐線下各類小區(qū)進(jìn)行地推時(shí)面臨到的各種限制和困難又非常之多，甚至可能會(huì)遇到一些物業(yè)公司和項(xiàng)目管理處坐地起價(jià)黑心宰客，同時(shí)還有很多品行敗壞的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈人士趁機(jī)訛人敲詐，而絕大部分去做產(chǎn)品和服務(wù)地推的工作人員對(duì)此情形毫無預(yù)判，難免問題成堆，成本失控，效果打折。所以目前國內(nèi)很多O2O企業(yè)尤其是社區(qū)O2O項(xiàng)目去做線下地推活動(dòng)常常是好鋼用不到刀刃上，花錢費(fèi)力不討好，賠了夫人又折兵，燒了一大筆錢還徒留笑柄，到最后只能夠轉(zhuǎn)而自欺欺人或者蒙騙投資人自圓其說罷了。
有人的地方就有江湖，就會(huì)有看不見的體制，就會(huì)有潛規(guī)則，也就有暗箱操作和隱情內(nèi)幕，O2O領(lǐng)域尤其是社區(qū)O2O行業(yè)更加不例外，再說咱們中國人最愛搞也最善于搞各種人際關(guān)系。社區(qū)O2O今時(shí)今日在國內(nèi)的地位以及對(duì)于傳統(tǒng)房地產(chǎn)和物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)有著極其重要的作用和特殊意義，對(duì)于企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)富地位和盈利價(jià)值的提升能力勢(shì)必會(huì)成為各路資本追捧和想介入主導(dǎo)的領(lǐng)域。
在國內(nèi)O2O領(lǐng)域尤其是想布局社區(qū)O2O的任何企業(yè)，如果在沒有搞清楚中國房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)的深層結(jié)構(gòu)和錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，或者沒渠道沒資源沒機(jī)會(huì)進(jìn)入社區(qū)O2O的核心圈子前，僅僅跑來砸錢跑馬圈地草率地來做社區(qū)O2O項(xiàng)目和平臺(tái)基本上就是白費(fèi)心機(jī)，既在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生不了重要影響，也難以贏得社區(qū)居民的心，人家也就當(dāng)你是土豪燒錢或者當(dāng)笑話雜耍看待。加上目前國內(nèi)所有意欲布局社區(qū)O2O的企業(yè)都缺少真正深諳社區(qū)運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，畢竟好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)尤其是運(yùn)營大牛在社區(qū)O2O這個(gè)領(lǐng)域，肯定不是來自以BAT為首的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是來自于最近地氣的物業(yè)企業(yè)的社區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理，并且必須要擁有橫跨物業(yè)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的雙重工作經(jīng)驗(yàn)。
在筆者看來，目前國內(nèi)所有的企業(yè)如若真的想玩轉(zhuǎn)社區(qū)O2O項(xiàng)目和平臺(tái)至少還得再交十年學(xué)費(fèi)，并且在吃一塹長一智的過程中真正懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是盲目地胡沖亂闖白白浪費(fèi)大量的資本和熱情，如果沒有能夠真正可以融會(huì)貫通線上與線下的團(tuán)隊(duì)、縝密的策劃方案、有效的運(yùn)營策略、高水準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)、因地制宜有的放矢的務(wù)實(shí)態(tài)度和精益求精的專業(yè)精神，沒有對(duì)國內(nèi)物業(yè)社區(qū)項(xiàng)目趨勢(shì)的判斷，沒有對(duì)當(dāng)今中國社會(huì)人文理念和價(jià)值觀的深刻理解，是根本不可能在社區(qū)O2O領(lǐng)域這個(gè)大舞臺(tái)上玩出真正的精彩，成為未來中國O2O領(lǐng)域的王者。本文由薅羊毛小編整理
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本文標(biāo)題：深度：99.99%以上的企業(yè)布局社區(qū)O2O將面臨失敗
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