縱觀2015，O2O模式經歷了冰與火的洗禮，上半年O2O模式的項目獲得大量融資，下半年大量相同模式的公司紛紛陷入經營危機。
實惠APP以社區生活服務為主打，在O2O熱潮逐漸退去的2015年仍堅定的推進了深耕社區戰略，并在年末累積了1000多萬的用戶。迎難而上的深耕社區戰略成功將大環境的危機轉化為發展機遇。
社區服務：從淺鑿到深耕
實惠APP推廣伊始主要是通過免費發放福利商品積累用戶，通過這一方式，它獲得來自全國40多個城市的1000萬名用戶，一度被用戶譽為“搖獎神器”，憑借一年的快速成長，一舉獲得互聯網周刊、新華網、中科院頒發的“2015最具實力O2O平臺”和世界O2O組織頒發的“2015社區領域最佳應用O2O平臺”兩項大獎，完成了實惠APP對社區消費市場的淺鑿，積累了一定量級用戶。
今年7.18實惠APP周年慶上，實惠CEO周忻正式對外發布深耕社區戰略，進一步針對社區服務提高用戶體驗。所謂深耕社區戰略，即深入挖掘社區服務市場，與物業、商家進行深度合作，以滿足社區居民上門消費和近景消費的愿望。
為此，今年下半年，實惠APP主要通過物業禮包和“實惠現金”的活動來完成社區從淺鑿到深耕的過程。
在進行以社區為單位的推廣活動時，物業公司是進駐社區企業遇到的首要屏障，物業禮包活動由此展開。“你繳物業費，我送你實惠”的活動在全國40城市啟動，社區居民通過實惠APP上傳當年物業繳費憑據，就可以獲得由社區周邊商戶提供的高額生活用品大禮包，據悉禮包價值少則300元，多則500元不等，在提醒居民繳物業費的同時，為其提供福利。這一活動順利的讓物業公司由阻力轉化為助力，也讓實惠APP同社區周邊商戶建立合作關系，吸引了大量居民注冊。
與此同時，“實惠現金”從今年9月底啟動，社區用戶可在繳納物業費后通過實惠APP平臺免費領取最高500元的“實惠現金”，用戶可以用他抵扣、購買商品，也可進行“話費充值”、“家政保潔”等其他社區服務。另外，根據社區的消費習慣和水平，實惠APP還為社區定制了“商品特賣”及“1元購”產品。這一活動旨在從消費者需求角度出發，為其提供切合度更高的服務，拓展實惠APP的業務范圍，深入社區居民生活，促進同社區周邊商戶的合作。
據悉，自實惠APP深耕社區戰略提出僅不到三個月的時間，物業禮包活動已在全國40個城市的不同社區累計舉辦了千余場，發放物業禮包12萬份，總價值超5000萬元，并促使10多萬用戶主動繳納物業費，總計繳納物業金額高達1億元。目前已有千余家物業公司同實惠APP建立了合作關系。在推出“實惠現金”的短短兩個月時間內，所有參與試點社區的用戶率覆蓋已經超過50%，交易用戶突破50萬次，總訂單量達318萬單。
有效策略：從節制到精準
從如此驚人的數據來看，物業禮包和“實惠現金”切實落實了深耕社區戰略。而在深耕社區戰略順利實施的背后，是精準的用戶定位和節制而有效的資本運作。
據實惠APP內部人士透露，在進行社區物業禮包活動時，通過與社區商家合作有效的控制了活動成本，商戶為了促進品牌宣傳和商品體驗，愿意主動提供禮包，這大大降低了實惠APP的活動成本;在看似需要大量補貼的“實惠現金”活動中并沒有大量投入資金，它只是把商品的利潤讓給了用戶。
除此之外，精準的用戶定位和社區覆蓋也是深耕社區戰略在短期內取得明顯效果的功臣之一。作為移動媒體的主要受眾，實惠APP將年輕社區和白領較多的社區確定為“實惠現金”的試點社區。實惠APP作為易居中國旗下的互聯網產品，自然享有利用易居完善的房地產信息庫，其可以通過大數據進行精準的用戶切割及定位，迅速確定試點社區。以此為基礎，根據不同的社區居民的消費水平和習慣提供相應的商家、產品和社區服務。
精準的用戶定位和差異化的社區服務定制使每個賣方實體獲得更精準、可衡量和高效率回報。這讓用戶和商戶的粘性增加，流動資本增多，形成一個良性的循環過程。
實惠APP：寒冬已至春天不遠
社區O2O正處于魚龍混雜的草莽階段，上半年各類O2O項目如雨后春筍，下半年則紛紛陷入經營危機，甚至倒閉。比行業領域中“倒閉潮”更可怕的是，低價競爭的盛囂塵上。商家無底線的價格戰是自掘墳墓，最終餓死同行也類似自己，更是坑了企業。
從近期走入絕境的O2O項目上看，其根本原因在于項目缺乏市場剛性需求，在移動互聯網時代，我們可以隨時隨地通過手機購買產品和服務，只要一個O2O項目有消費者剛性需求，就一定有它的市場。
實惠APP以深耕社區戰略進駐社區，不置可否，作為“搶占最后一公里”主戰場的社區O2O有明確的剛性消費需求和用戶市場。從消費者心理出發，確定一個進駐社區的模式——物業禮包。實惠APP通過向居民提供了免費的生活用品，不僅幫助物業公司解決了物業費的大難題，而且，巧妙的引入爆品特賣、生活服務等功能，將需要推廣的商品投放到目標社區中，更讓實惠APP和物業產生了更緊密的合作。它在企業內部大數據的支持下，進行精準營銷，通過“實惠現金”的活動，有效的增加的客戶對實惠APP使用粘性。在個性化的定制服務下，特賣商品的不斷完善，它避免了一味的低價讓利和補貼。
由此可見，作為社區O2O的排頭兵，實惠APP在O2O的寒冬的洗禮下，已逐漸摸索出一套可行的營銷方案和運營模式。如今，雖時維冬月，但春天指日可待。
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